托尔斯泰说得好:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。交际中认真把握时机,恰到好处的赞美,是十分重要的,一是当你发现对方有值得赞美的地方时,就要善于及时大胆地赞美,千万不要错过机会。二是爱别人成功之时,送上一句赞语,就犹如锦上添花,其价值可抵万金考上了好成绩,评上先进,受到奖励。这时,人的心情格外舒畅,如果再能听到一句真诚地夸赞,其欣赏之情可想而知。
一天,化妆品推销高手刘微到服装店里买衣服,听到旁边有两个女孩在为哪件衣服比较合适而争论。两女孩中一个短发一个长发。短发女孩买了一件新衣服,穿起来漂亮得体,长发女孩说道:“刚才你放下的那件衣服扣子挺漂亮的。”短发女孩突然有点生气:“我不喜欢那个扣子,你帮我看看这个。”
这时,刘微面带笑容地走过去对短发女孩说:“这件衣服的领子很漂亮,衬得你特别地有气质,要是再配上一条项链,就会更完美。”短发女孩很高兴,因为她也是这么想的。她说长发女孩没有欣赏眼光,长发女孩不服气:“我也是这么认为的,只不过没说出来罢了。”
刘微对长发女孩说:“其实你可以试一下这件,它特别能衬托出你优美的身材。”长发女孩也高兴起来了。“当然,要是你们的脸上肤色再稍为护理一下,会显得气质更加优雅。”于是三人就聊起了美容化妆的话题,这正是刘微最擅长和最希望的。
后来,两人都成了她的忠实顾客。
有了适当的赞美机会,我们就应该说出来。其实,赞美别人最重要的是及时,赞美就像久旱不雨的花草树木渴求雨露的滋润一样,贵在及时。世界上任何事物无不以时间、地点、条件为转移。有很多事情,只要时过境迁,就会面目全非。
一对夫妇开了一家古董店,经常有一位老人去买古董。一天,当老人离开后,古董店的老板娘:“说我一直想告诉他,我们是多么欢迎他来。”他的丈夫回道:“下一次让我们来告诉他吧!”
第二年夏天,有个年轻男孩来到店里,自我介绍说是那位老人的儿子,而他父亲已经去世了。于是夫妇俩便把赏赐他父亲来后的谈话内容告诉了他。那男孩眼中充满了泪水,说:“你们要是当时对他说那些话,不知有多好。他那时是最需要别人对他说这样的话!”
古董店夫妇说:“现在开始,我一想起什么人有好处时,我就立刻告诉他,因为我怕也素以后再也没有机会了。”
有时候,人们对赞美是急需的,滞后的赞美会让人没有什么感觉。所以在你想要赞美别人的时候,就要及时地把赞美说出口。
小贴士:赞美要及时
酒是越放越醇美,但是赞美的话则是越放越没有价值。所以,当你发现对方有值得赞美的地方时,就要善于及时大胆地赞美,千万不要错过机会,不要让自己的赞美大大折扣。