书城管理销售高手的99个沟通细节
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第3章 3 要摆出一个成功者的姿态

我们时常会有这样的体验,当你感到幸福时,你就会觉得自己是个成功者,不自觉地挺胸昂头,嘴角露出微笑,眼神也变得柔和起来。这是人的一种本能反应。

这副神情姿态,我们经常在成功者的身上看到。成功者总是站有站样,坐有坐样,笑容平和而自豪。优雅得体的姿态神情表示,你是一个习惯于凌驾在他人之上的人。

但是很多朋友在销售工作中,从心态上就存在一种屈卑感,尽力来讨好客户,这样的心态下,你的神态会让客户看轻你,这种姿态会让你在沟通中变得被动。更无异于获得沟通的成功,甚至和客户达不成合作。

而摆出一副成功者的姿态,落落大方,会让客户对你产生另眼相看的效果,对你产生一种对合作很有信心的印象。

但是要注意,不能给客户目中无人、过分自信等负面印象。

很多人喜欢耷拉脑袋走路,仿佛那样可以显得更谦虚。这无疑会使人小看你。

小时候,有一次母亲带我去看马戏。其中有一个节目表演时,观众表现得特别热情。跑上场的是7个穿金色紧身衣的青年男女,当他们背对背围成一圈向观众致意时,很多观众都站起来给他们鼓掌。妈妈低声对我说,这7个人要在钢丝上玩叠罗汉,演一个特别惊险的节目。

人群很快陷入一片期待的安静中,现场只留下轻快的背景音乐和演员相互呼喊的口令声。他们一个一个地踏上细细的钢丝绳,在自己的位置上小心地稳定平衡下来,其中一些人又爬上同伴的肩膀,最后组成一个人数按3211排列的金字塔形立体人墙。

在他们下面4、5米远的地方,是没有任何防护网的硬土地面!观众眼看着演员身体搭成的金字塔,在细细的钢丝绳上慢慢增高,而塔身又时时在左右摇晃中保持着平衡,一个个都惊讶地张大了嘴巴。

最令人难忘的场面是演员在钢丝绳上整齐划一地向观众点头致意时,所表现出来的优雅和从容:每个人都昂首挺胸,身体挺直得就好像一条直线,站得那么高,却跟站在平地上一样稳如磐石。每个观众都可以感受到演员身上所洋溢出来的自豪感。

注意了,由此我们将发明一个想象的技巧,可以使你看上去就像一个浑身上下洋溢着自豪感的成功者。

想象你自己是一个世界知名的杂技演员、善于表演铁嘴功夫的大师,在一个灯火辉煌的大剧场里,你精神抖擞、箭一样冲上舞台。

小贴士:昂首挺胸

当你经过每一个大门的时候,想象你自己有一个钢铁般坚强的下巴,用力咬紧门框上垂下的皮条,让它把你带到最高的地方,你依靠牙齿的力量悬挂在空中,每一块肌肉、骨骼都呈现出最自然的状态:昂首、挺胸、身体挺直如直线。