每个人都有说话的需要，冷漠的人也是一样。只要我们能够激起他们的谈话欲望，就能和他们很友好地相处。
曾经不经意间看到过这样一句名言：“如果你想勾起对方吃牛排的欲望，将牛排放到他面前固然有效，但最令人无法抗拒的是煎牛排的‘滋滋’声，这会使他想到牛排正躺在铁板上，滋滋作响，香味四溢，不由得咽下口水。”这里“滋滋”的响声使人们产生了联想，刺激了对方的需求欲望。同样，和人闲谈也是这样，只要你能激起他谈话的欲望，那么，你们很快就会成为无话不说的朋友。
张亮因为赶写一份报告书，需要找资料室的小静查看有关资料。可每当看见小静那冷冰冰的表情，心里就发慌，更不要说找人家帮忙了。
时间一长，张亮的很多工作都受到了限制。于是，他决定改变这种局面，就主动与小静攀谈起来：“小静你每天都很忙啊！”
“对！”
“你在资料室工作的时间很长吧？”
“不长！”
几个回合下来，小静还是始终斩钉截铁般吝啬作答，而且脸上的表情也没有改变。于是张亮转变谈话策略：“听广告部陈燕讲，我们单位有两个天使最出名，你猜是谁？”
“不知道”小静依然迅速简单地答道。
“好，我告诉你，一个是公关天使小红，另一个就是小静你呀！”张亮放慢谈话速度说。
“他们居然叫我什么天使？”
张亮见小静的表情终于活跃起来，故意顿了顿说：“叫你冷艳天使啊！”
“简直胡说八道，张亮你看我像不像？其实……”
小静的话茬子终于被激发了。张亮面对冷若冰霜的小静，在交谈近乎僵局无聊的情况下，抓住对方重视“冷艳”这个弱点进行出击，这就造成了小静内心尊严的一个致命伤，她为了维护自尊连珠炮似地向张亮辩驳，并表明自己的热情、温柔和善良，从而在彼此的谈话中形成了一个和谐、愉快的回流。
张亮改变了说话的方式，终于打破了办公室的僵局，使自己和同事相处得更融洽起来。
交际中，和他人说话的方式有很多，有时为了交谈，我们就应该根据对方的性格，习惯等方面去选择话题，这样就容易激起对方谈话的兴趣。
每个人都希望在交际中拥有更多的朋友，得到他人的关爱。但朋友都是由陌生人发展而来的，并且有相当一部分朋友是萍水相逢时认识的。在与陌生人相遇时，凭一个会心的微笑、几句得体的幽默话、一个礼貌的动作等，都可以与他人相识。关键是得找出交往的契机，主动伸出友谊之手，打开对陌生人关闭着的心灵之门。然而不是所有的人都是善谈的，有的人比较沉默寡言，虽然有交谈的欲望，却不知从何谈起，这就需要一方改变态度，率先向对方发出友好信号，激起对方的谈话欲望，达到交流的目的。
小贴士：激起他人的谈话欲望
在平静的谈话中，突然抛出一个“石子”，自然会激起层层涟漪。只有激发对方的兴趣才会让对方开口与你交谈。朋友相交，重在交流，由陌生人到朋友，需要通过交流才会相互了解，要在掌握交谈艺术的同时激发对方的谈话欲望，只有这样才能彼此加深了解，从陌生走向熟悉，进而成为朋友。