一天，美国知名主持人林克莱特做电视节目。
他问一名小朋友：
“你长大后想要当什么呀？”
小朋友天真的回答：
“我要当飞机的驾驶员！”
林克莱特接着问：
“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空时，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想回答：
“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
现场的观众笑的东倒西歪。
林克莱特注视着孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他：
“为什么要这么做？”
小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：
“我要去拿燃料，我还要回来！”
听到孩子的回答后，现场所有的人都陷入了深思。
如果那孩子没有补充后面一句，大概所有的人都会误以为他是个贪生怕死的逃跑机长。
每个人的思维方式和做法都不一样，不了解缘由就做判断，则很可能产生误会。
拒绝倾听，就是拒绝沟通。你听到别人说话时，你真的听懂了他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：
1.听话不要听一半。
2.不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。