学校里有两家粥铺，左右并排。学生们上过晚自习，常常是筋疲力尽，这时候喝点香甜的粥，吃两口清淡的小菜，然后入睡，实在是很好的享受。所以，这两家小店的生意都不错。左边和右边那个每天的顾客相差不多，经常是人来人往的。我也是其中的常客。
然而晚上结算的时候，左边这家店总是比右边那家多出百十元来。天天如此。有一天我听见老板抱怨，也很好奇，所以这次就留了心。我先走进了右边的那个粥店。
服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问：“先生，要不要加鸡蛋？”我说好的。于是她便给了我一个鸡蛋。
经过细心观察，我发现每进来一个顾客，服务员都会问同样的一句话。顾客中有说加的，也有说不加的，大概各占一半。
接着，我又走进了左边那个小店。
服务小姐同样带着微笑把我迎了进去，给我盛好一碗粥，问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”我笑了，说：“加一个。”这时，我已经明白了两个店的差异。
果然，再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”
爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是这样的顾客很少。
就这样，一天下来，左边那个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。心理学上有个名词叫作“沉锚”效应：在人们做决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会在不声不响中获胜。