在商场上,很多商人往往觉得周围都是与自己竞争的敌人。然而实际上,与你竞争的最大敌人,并不是外界的其他人,而是你自己。不少商人一生叱咤风云,所向无敌,可最后自己的事业和江山却毁败在自己的手里。人们常说,自己是自己最大的敌人。看来这句话还是有道理的。
热爱体育运动的大多数朋友都知道,耐克、锐步、阿迪达斯都是世界比较知名的体育用品公司。其中以美国著名职业篮球运动员乔丹为形象代言人的耐克公司,多年来一下是全坏体育用品的领头羊。很多同行公司都曾试图抢夺耐克公司的霸主地位,无奈总是力不从心。斗争的结果往往是耐克公司的市场占有率上升,而挑战者却失败了。
1993年,锐步公司研制出极受市场欢迎的气势鞋,在女鞋市场上超过耐克公司,暂时一统天下。按理说,锐步公司完全可以集中力量巩固自己在女鞋市场上的霸主地位,与耐克公司在体育用品市场上抗衡,从而争夺耐克公司的霸主地位。锐步公司的董事长法尔曼却独断专行,错误地估计了形势,提出要跟耐克公司争夺专用体育用品和男子运动鞋市场。
虽然,当时质监部的一名经理向法尔曼提出意见,认为锐步当时的知名度和势力,还无法在男子运动鞋市场与耐克抗衡,而且在新产品的设计和开发上,耐克终归略胜一筹。而且,由法尔曼任命的负责设计和开发工作的工程师穆勒,在能力上根本无法与耐克公司的设计师相比。对这一点,不光是质监部经理这样认为,其他部门的许多经理也有同感。
然而,法尔曼并没有接受众人的意见,依然照前计划行事。在穆勒的一手策划下,锐步公司与许多著名球星签约,包括奥兰多魔术队的中锋奥尼尔和达拉斯牛仔队的后卫埃米特·史密斯。表面上看来,这对提高锐步公司的知名度有好处,但许多消费者认为此举完全是步耐克公司的后尘,一点新意也没有。更糟糕的是,由于锐步公司为签约名人支付了高额的费用,从而使公司的生产成本急剧增高,管理费用在营业收入中所占的百分比由两年前的24%上升到了32%。
危机已经显露出来,如果此时采取果断措施,应该说还为时不晚。公司内部有关人士纷纷提出意见,要么辞退不务实际的穆勒,要么顺应市场的需求,开发高价位的运动鞋。遗憾的是对这两点法尔曼都置之不理。
1994年,耐克公司潜心研究多年的可视气囊运动鞋终于问世了,尽管这种鞋定价颇高,但恰恰迎合了人们内心对高品质运动鞋的需要,所以一投放市场就迅速火起来。相比之下,尽管锐步的产品价位比耐克低好几十美元,却备受冷落。
到了1995年,耐克公司的市场占有率由原来的31%上升到37,而锐步公司则跌到不足20%。
更令法尔曼痛苦的是,公司一半以上的设计人员和部分负责销售和开发的经理也相继离开了锐步,其中还包括曾经深受宠幸的穆勒。
初创业时,会遭遇各种各样的苦难,此时,创业者需要保持清醒的头脑,谨慎思考,寻找解决问题的方法。不要以为马不停蹄才是效率,不要认为思考就是浪费时间。独断专行作风常随成功而来。智者深意“福兮祸所伏”的道理,失败的种子往往在庆功之时撒下。如果你向来一帆风顺,小心“自我膨胀症”。守成时松,骄狂不已,此乃商人之大忌。昔日的电脑业巨子王安,就是因为过于固执己见,结果葬送了自己辛辛苦苦打下的家业。
1951年,王安创办了一家小型电子公司,专门生产应用王安发明的磁脉冲记忆芯片的特殊电子与教学设备,即磁芯存储器。1955年,王安正式将企业注册为王安电脑公司,自己担任总裁和财务主管。
在创业早期,王安主要从事计算机咨询业务,并研究记忆芯片技术。1956年,王安将记忆芯片技术卖给了IBM公司,获得50万美元的利润,然后他用这笔钱开发设计自己的产品。
两年后,王安成功地研制出了工程专用的数字控制装置。此产品一上市,就被斯瓦斯公司看中,然后投资5万美元,购买了王安电脑公司25%的股权,并投资10万美元继续开发。其后,王安公司先后研制出了计算机排字系统、可编程计算器和磁性脉冲控制仪等多项产品,为当时计算机小型化做出了很大的贡献。
但是在当时,王安研制的产品并不为人们所知。为了推销产品,王安通过打电话、邮寄征订单和上门介绍推销等多种方式,历经多年,最后才赢得了人们的认可。此后,王安电脑公司的业绩开始突飞猛进。1964年销售额达到100万美元,1970年跃至2500万美元。进入20世纪80年代,王安公司更是势不可挡。1985年,王安电脑公司的销售收入达到了24亿美元。
1982年,王安收购了美国卫星系统公司的部分股票,1984年兼并了英特卡姆公司,1985年收购了特雷诺姆公司的部分股票。王安公司的子公司遍及全球103个国家和地区,员工达到3万多人。王安的个人财产也超过了20亿美元,名列当时全美第五大富豪。
然而到了1985年,王安电脑公司出现了首次亏损。原因是王安执意起用他的儿子王列出任公司总裁。而王列心胸狭隘,不能容人,结果导致公司一些骨干人员离开,公司无法正常运行。
此外,王安还固执地想与IBM公司一分胜负。在1971年,IBM公司的销售额就是王安电脑公司的225倍,实力可谓雄厚无比。但王安偏偏不服气,非要坚持生产本公司制式的计算机,坚决与IBM公司的产品不兼容。有些客户在使用王安电脑的同时,也在使用IBM的产品,两家制式的不同,给客户带来了很大的麻烦。当客户向王安提出要求解决兼容问题时,王安却不肯让步。结果,王安失掉了很多老客户。
王安电脑公司的产品主要分为三大类:一类是信息系统,包括VS6000初级系列、VS8000中档系列和VSl0000高档系列;一类是办公室2000系统,还有一类是个人计算机系统。王安最不看重的就是个人计算机系统。然而进入20世纪80年代以后,个人电脑异军突起,成为计算机市场的主导。王安却无视于此,继续做他的文字处理机和中型电脑,最终导致惨败。
1990年,王安病逝,曾经是一个电脑帝国的王安电脑公司成了一个小公司,往日的辉煌终于消失殆尽。
作为决策者,有主见是应该的,但过分的执着于自己的思维就成了刚愎自用。所以说凡事都有个限度,一旦超过了限度就应了那句老话:过犹不及。
实际此时,你的敌人并不是外界那些和你“作对”的人,而恰恰是你自己,是你自己过于自负狂妄,结果自己首先就被自己打败了,这又如何能真正在市场立足呢?