一个成功的人,善用他的时间,是最大的成功因素之一。不论是企业,还是掌控企业的个人,当事业发展到一定程度,时间不够用,往往是普遍的现象。既然谁也无法获得比别人更多的时间,那么,唯一的办法是掌握支配时间的方法。
想要成功地支配时间,首先你可以使用估计、分配与控制等方法,还可以利用排定事件先后次序、工作时间表以及分配任务等方式,来达到目的。只要一开始就将所有的活动按部就班地做成记录,工作效率自然就会提高。
其次,要排定对各种事物的处理顺序。对于各种不同的事,是否分配了恰当的时间去做?是否将有限的几小时利用得有效?要将这些问题放在首要地位进行思索,仔细分析所有的活动,然后必须决定何事应先处理。有许多人都从公文堆最上面的一件事开始做,结果很可能使堆在下面的旧公文“越陈越香”了。很多事,就是因此被搁置以致成了无法解决的问题。
要避免这种错误,只有在每天晚上或早晨,坐在办公桌前先看看那些堆在案上的东西,花点时间浏览一番,并且归类,分成数堆,再分清缓急依次排好,这样,“陈年老酒”就可绝迹了。
第三,要学会分派工作。当你应用这原则去处理事情时,一定会发觉有些事已拖延了好几天,甚至好几个星期。通常在这种情况下,是应该实施企业管理上的分层负责制度了。
美国第二大电脑公司的总裁库拉特,每年有2/3的时间都不在公司。那么他怎么会有时间和客户沟通呢?关键在于授权。
他聘用一些退休的主管来担任这项工作。他把与客户的电脑沟通工作都授权出去了,所以虽然他不与客户直接沟通,却仍然可以了解到客户的需求。库拉特还授权别人替代他到外界去演讲。因为他有授权,所以他才有更多的时间。
越来越多的富翁们,都学会了让别人来掌握自己的时间表。这并不代表他们失去了自我控制,相反地,他们可以更自由地针对目标和策略做更广阔的思考。当然,这就要求你必须有一位得力的助手才行。美国东南航空公司的最高执行长官凯勒赫,他授权他的副总裁(他的法律秘书)全权管理他的时间表。每天副总裁都会给他一张待处理的单子,里面的事情分成两类,一类须立刻完成,一类是最迟可以延长到明天早上完成的。这个效果非常神奇。
第四,富翁们都很会分配自己的时间。当你注意一天的每一件工作时,就必须决定该花多少时间在这上面,我们把这称为“分配时间”。只有合理地分配自己的时间,你才会将一些不必要的琐事分配给下属去操心,而不是完全滞留在你的工作表上,这可替你省掉不少的麻烦。
有一位身任数家商业杂志的总编辑,要求属下每天把信件都送到他办公室里,他必须亲自拆信、看信,再把信件分成若干堆,然后决定分给属下哪位编辑处理,接着亲自送到每人桌上。这个过程要花掉他一个小时,于是,他每天加班,要不然就带着“家庭作业”下班,才能把工作完成。更糟糕的是他的编辑人员,每天都在等着他送信来。这位总编辑之所以会这样,就是他想知道属下究竟是在做什么事。但终于,他觉悟到自己只是在虚耗时间。以后,他的编辑开始直接收信,并做成新闻或新动态的摘要呈给他了,事实证明以往他一直浪费了大半的时间,因为几乎有?的信件是向废纸篓报到的。
第五,你要排定好自己的时间表。某石油大公司的一个培训主管,为推销员设计了一个预估工业产品推销方法,他给每人一张表格,并建议他们在每周开始前将它填好。填表只要30分钟,但在填完后每个人须找出访问客户的最佳途径,而且对客户需要做的事,也都记在上面,再不会被遗忘掉了。把事情依其重要性列成表,从最重要的开始做,完成后,核对一下,再从表中删掉它。何时开始做记录表并不重要,重要的是你心中必须经常有时间表的观念。
这类表的主要作用是,你一次只能做一件事,如果一心两用,那你就已经失去了处理眼前事的能力。
第六,你需要能够应付各种意外事件。火车、飞机、公共汽车、轮船等都依时间表运行,但依然会有意外发生,同样的情形也可能发生在你身上。所以,为意外事件留时间,是很明智的做法。如某百货公司的经理,很早就计划在星期一举行大减价促销活动,而很不巧的是,星期日恰好是该公司一年一度的员工野餐活动。当天艳阳高照,大家玩得很尽兴。然而到了星期一早晨,?的职员因前一天在活动中阳光被炙伤而请假,筹备已久的大减价活动被迫取消了。这就是末预留处理意外事件的时间的一个例子。
聪明的富翁会有三个预防此类事件发生的方法:其一,每个计划都留有多余的预备时间;其二,努力使自己在不留余地又饱受干扰的情况下,完成预计的工作。这并非不可能,事实上,工作快的人通常比慢吞吞的人做事精确些;第三,另准备一套应变计划。