作为企业的老板,对企业中的每件大事小事都要管都要问,这是管理中最常见的一种误区。看起来似乎对企业很有好处,但这样做的后果是公司千头万绪的事全汇结在老板一个人身上,不仅是自讨苦吃,还收不到良好效果。
史蒂夫·鲍尔默曾说:“有人告诉我,他一周工作90小时。我对他说,你完全错了,写下20项每周至少让你忙碌90小时的工作,仔细审视后,你将会发现其中至少有10项工作是毫无意义的,或是可以请人代劳的。”
史蒂夫·鲍尔默曾给微软经理这样一条忠告:“不要什么事都做,你的任务是计划、组织、控制、指挥。”
关于史蒂夫·鲍尔默的授权艺术,微软公司前全球副总裁李开复博士曾这样评价道:“史蒂夫·鲍尔默,微软的首席执行官,是近年来对我影响最深的人。几年前的鲍尔默就像个果断的老板,凡事喜欢一手抓,而且,总是在最前台鼓舞士气。做了首席执行官后,他放权给公司七大部门的负责人,不再做每件大事的最后决定人,这反而加快了七个部门负责人的成长。他不再做一个最有煽动力的拉拉队员,而是一个幕后的教练。他把自己对竞争对手的研究转换成对人才的研究。鲍尔默的行为对我很有启发。在我对任何要求回答‘我做不到’之前,我总会想到鲍尔默可以做到,我为什么不试试?他这个榜样帮助了我的成长。”
在致富管理过程中你要明白,一个人只有一双手,一天即使不睡觉也只有24小时可供你用来工作,何况你也做不到天天不睡觉。因此,你不可能什么事都亲自做,你必须授权给属下。当然,员工做错了事情,你必须去分析与了解,除非是故意,否则就不该大声责骂他们,而是应该及时给予指导,告诉他该如何去做,如何解决问题。
当然,要做到不用事必躬亲就必须要放权给下面的员工,培养员工的独立工作能力。在放权给下属时,为了企业的发展,选择放权对象时切不可盲目,要选择有潜力的员工。
零售业巨子彼得在谈到他如何放权给员工时说:“因为我有好的员工,我授权给他们全权处理。尤其工厂方面,只要他们遵循公司的规定——哪家工厂提供的样品,一旦获得订单必须给该厂,除非该厂因不接或倒闭才允许转厂,但必须事先征求我的同意。他们有百分之百的决定权,决定该多高价格给该厂,我很少过问,即使我在公司也很少出面与员工交涉,除非他们不能解决。也不是每个属下都可授权,不是录用人之后,马上授权。在授权之前,你必须亲自观察一段时间,了解他对公司的忠诚度与处世的态度、方法等。若他能够对公司忠诚,处理事情公正,行动迅速和果敢,你就可以采取渐进式的授权方法了,一旦你觉得可以完全信任他时,你便可以完全授权,然后在背后做些评估和追踪工作,如此才能留住一个优秀的人才,为企业创造价值。”
有些人对授权有所疑惑,误认为既已授权,就以为什么事都可以不闻不问。其实,这是十分错误的观念。
授权是让员工有自主权,好像自己是老板一样,获得尊重与肯定。但授权并不是要你授权之后什么都不去管,你仍须随时待命,当公司遭遇极大难题,员工解决不了时,你仍然需要亲自出马。绝不可不理,让公司承受损失,那就失去了授权的意义。
事必躬亲,是对员工智慧的扼杀,往往事与愿违。长此以往,员工容易形成惰性,责任心也会大大降低,将责任全推给老板。情况严重时,甚至会导致员工产生逆反心理,即便工作出现错误也不情愿向老板提出。更何况人无完人,个人的智慧毕竟是有限且片面的。一个聪明的老板,会懂得为员工画好蓝图,给员工留下空间,发挥他们的智慧,让他们画得更好。同时,多让员工参与公司的决策事务,不仅是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利,他们会取得让你意想不到的成绩。