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第8章 忠诚焕发责任安心诚为可贵(3)

忠诚不是凭口说的,需要经受考验。你忠于公司吗?你忠于老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?所谓患难见真情,忠诚更是如此。企业面临危机之际,正是检验员工忠诚度之时。但是,毕竟一个企业不可能总处在危机中,发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢?于是,老板们会人为地制造出一些危机,来“测试”员工。

劳伦斯·皮特应聘某大公司的部门经理,老板提出要有一个考察期,他欣然同意。但令他没想到的是,所谓的考察期是被安排到基层商店去站柜台,做销售代表的工作。一开始劳伦斯·皮特难以接受,但他还是耐着性子坚持了3个月。后来,他认识到,自己对这个公司不十分了解,对它所涉足的行业也不十分了解,的确需要从基层的工作学起,才可能全面了解公司,熟悉业务,何况自己拿的还是部门经理的工资呢。

虽然实际情况与自己最初的预期有很大的差距,但是劳伦斯·皮特懂得这是老板对自己的忠诚度的一种考验。他坚持下来了,3个月以后他开始全面承担部门的职责,并且充分利用此前3个月基层的工作经验,带领团队取得了良好的业绩。一年后,公司经理调走了,他得以提升;一年半以后,公司总裁另有任命,他被提升为总裁。在谈起往事时,劳伦斯·皮特感慨地说:“最初从事着与自己能力不相称的工作,我心中难免有怨言。但是我知道老板是在考验我的忠诚度,于是我坚持了下来,最终赢得了老板的信任。”

这种事情并不难理解,在公司经营活动中风险的最大承担者无疑是老板。企业破产了,对于老板可能是致命的,而员工则可以转换门庭。因此,许多老板常常反复以不同方式测试着员工的忠诚度,为公司出现危机时做好充分准备。因为他相信忠诚是要落实到行动上的,而不是嘴上说的。你的老板不断折腾你,也许正是他器重你的信号,他正在考验你的忠诚度,以便为其重用。

无论是发自内心的施与,还是接受“老板”的折腾,忠诚都是一种情感和行为的付出。当你开始付出时,离你收获的日子也不远了。有一则古老的传说,讲述一位口渴难耐的旅行者来到沙漠中的一口井前。井壁上贴有一张便条,向路人说明附近埋了一个水瓮,可以用来引水。便条上写着:收受之前先付出。于是,摆在旅行者面前的有两种选择:喝掉瓮里的水;用少量储存的水汲引更多冰凉纯净之水。

收受之前先给予,你不能期望先获得丰厚的报酬,然后才决定是否给予回报。

世事复杂,瞬息万变,思想深植于心灵,不同的人对于人生的理解千差万别。人们常常会认为,坦诚之人穷困潦倒,虚伪之人却功成名就。这实际上是一种错误的认识,看到的只是事物的表象。不诚实的人可能具有他人所没有的美德,诚实的人也可能有别人所没有的陋习。诚实的人因为美德而得到别人的赞誉,同时也必须接受陋习给自己带来的惩罚,不诚实的人同样也承受着自己的痛苦与快乐。

一个人只有摈弃思想的杂念,荡涤心灵的污点,才会真正认识到自己遭受的苦难实际上是上苍对美德的考验,而非老天的不公。

这一点请无论如何也不要忘记:每次当你为他人付出一分,他也因此而对你承担一份义务。当你真诚对待你的老板,相信他也会真诚对待你。

忠诚是一种对工作的态度,是一种对职业的道德,是走向成功、成就卓越的不二法门。或许由于种种原因,你不得不频繁地跳槽,但你只要能做到在其位谋其事,你还是一个忠诚的人。

7.可造之才源于诚信

诚实、守信能给你带来意想不到的收获,使你更具亲和力和凝聚力,让人乐于与你交往,建立友谊,从而扫除你前进中的障碍,让你走向成功的路更平坦。

以诚相待是人际交往中获得对方认可的首要条件,矛盾都可能借助于诚实解决。事实上,只要你真诚待人,他人对你的误解以及你与他人之间种种潜在的矛盾都将被其化解在无形之中。

以金钱为筹码的诚实,算不上是真正的诚实。诚实是没有等级、不分程度的。诚实的人从来不用忧虑忽然出现谎言被揭穿的尴尬,所以,他们可以集中精力,做一些更有意义的事情,因而更易成功。

你最初的谎言可能是毫无恶意的,但久而久之会成为一种习惯,成为理所当然。小谎言需要大谎言来掩饰,然后,谎言就会愈扯愈大。永远都别尝试说谎,也别窃占任何不属于自己的东西,只有这样你才能高枕无忧。

人们都愿意和诚实的人交往。也许让所有的人都喜欢你有些不太现实,但是至少可以让大多数人信赖你。诚实人的心胸会逐渐博大,心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯,周围充满宁静和平的氛围。

也许最初的时候,你可以暂时伪装自己,说着谎言而表现出一副诚实的样子,但是人们最终还是以你的所作所为,而非你的言辞来判断你。如果你一向说的比做的多,请即刻立下誓言,改变自己的行为吧!

下面是一个发生在一名年轻人身上的真实的故事。他总是抱怨自己不受重视,抱怨公司制度过于刻板,薪资调整和升迁都不那么合理,年轻有作为的人没有施展拳脚的空间——他内心深处有一种强烈的挫折感,他甚至决定要离开这家公司。

在听完了一次职业培训课程中关于诚信与工作的关系讲座后,他开始反思自己的问题,自己喜欢自我表现,出口过于随意,逞口舌之能;做事毛糙、三心二意、有头无尾……于是,他针对这些问题完善了自我,工作态度大大改观了。

芭芭拉是一家大型公司的资深人事主管,在谈到员工录用与晋升方面的标准时,她说:“我不知道别的公司在录用及晋升方面的砝码是什么,我只能说,我们公司很注重应征者对金钱的态度。一旦一个人在对待金钱上有了不良的记录,我们公司就不会雇用他。我想可能很多公司也跟我们一样,很注重一个人的品行,并且以此作为晋升任用的标准。如果品行有污点,即使应聘者工作经验丰富、才能突出,我们也不会聘用的。这样做的理由有4点:第一,我们认为一个人除了对家庭要有责任感外,对雇主守信也很重要。在金钱面前毁约背信,就表示这个人在人格上有所缺陷。但是,今天很多年轻人不以为然。他们认为‘银行的钱那么多,即使我不偿还债务也无所谓’,或者‘每家商店都有上百万的资金,我不付款它也倒不了’。但是买东西必须付钱,欠债必须还钱这是天经地义的事。在金钱上不守信用,简直与偷窃无异。第二,如果一个人在金钱上不守诺言,他对任何事都不会守信用。第三,一个没有诚意信守诺言的人,他在工作岗位上必定也会玩忽职守。第四,一个连本身的财务问题都解决不好的人,我们是不会任用的。因为频繁的财务困难容易导致一个人去偷窃和挪用公款。在金钱方面有不良记录的人,犯罪率是普通人的十倍。在金钱面前依然诚实守信,那么这个人在为人处世上可能更容易做到诚信。”

芭芭拉·卡朋特的用人标准说明了这样一个问题:诚实是衡量人的品行的一把标尺。这把尺子,适用于古今中外的所有人。诚实守信不仅是一个人品行的证明,同时,它还是一个人对家庭、对社会是否有责任感的一种表现。

我们所有人应该从知道诚信起就开始培养诚信的品质,在生活中才能得到更多的朋友,在工作上才能得到更快的提升。年轻人一定要从工作之初就注意培养自己的诚信品质,只有那些诚实守信并且积极肯干的年轻人才会被信赖,才会得到提升。

8.跳槽考验忠诚

才能和智慧固然是我们的人生不可或缺的,但忠诚于自己的事业更重要。这种忠诚表现在工作负责、积极主动,善始善终不放弃自己的工作,不频繁跳槽。

员工对事业的忠诚可以增强老板的成就感和自信心,可以增强集体的凝聚力、竞争力,使公司更容易持久发展。因此,许多老板在用人时,既要考察其能力,又要探究其个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是千金难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人无论走到哪里都有条条大路通向成功。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来作出决策的大事很少,而需要用行动来做好的小事甚多。少数的事需要智慧加勤奋,而更多的事要靠忠诚加勤奋。

忠诚已经变成一种越来越稀缺的品质了。一些公司花费了大量心血对员工进行各种培训,然而当他们积累了一定的工作经验、熟练了各种技能后,往往一走了之,有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和老板无法提供良好的发展机会,将所有责任全部归咎于老板。实际上,在管理机制良好的公司,员工同样也不安分,跳槽现象也频繁发生。因此,不得不使我们将根源所在转移到员工本身的心态上来。结果发现,大多数情况下,跳槽也有公司和老板的责任,但更多在于员工对于自身目标以及现状缺乏正确的认识,他们过高估计了自身的实力,以及对那些向他们频频挥手的公司抱过高的期望。

当这种风气蔓延到整个商业领域时,许多具有一定忠诚度的员工也受到传染而投入跳槽大军中,使整个职业环境更趋恶化。

员工频繁地跳槽直接受到损害的是公司,但从更深层次的角度看对员工的伤害更深,无论是个人资源的积累,还是其所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工价值有所降低。这些人对自己的内心需求没有认真的反思,对自己奋斗的目标没有清晰的认识,自然无法选择自己的发展方向。

从职业生涯的角度,一个人要找到自己的目标,难免要调换几种工作,但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新公司收入能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,或许你就再也不能安心在一家公司工作了。

著名银行家克拉斯年轻时总是不断在变动工作,但是他始终目标明确——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收账员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等,但这些都是他有意地在为做一个大银行家作铺垫,换了一样又一样,最后才接近自己的目标。

对于人生之路,到达目的地的路不止一条,如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好,但大多数情况下需要经常变换自己的工作环境。面对这种情况,必须懂得自己想做什么,为什么要这样做。

“假如我每次换工作仅仅是为了多赚几块钱,恐怕我的将来早为现在一路断送……我之所以换工作,完全是因为现在的公司和老板都使我无法再学到更多的东西了。”克拉斯说。

人们在跳槽时常常觉得很潇洒,但是真正面对工作时又是那么无奈。一个频繁换工作的人,在经历了多次跳槽后,发现自己不知不觉中形成了一种习惯:工作中遇到困难想跳槽;人际关系紧张想跳槽;为了多挣一点钱想跳槽;有时甚至说不上什么原因就是想跳槽,总觉得下一份工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。久而久之,自己不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些看似很合情合理的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好啦,老板不重视啦……对于缺乏忠诚度,凡事浅尝辄止,一味逃避而频繁跳槽的人来说,他们失去的不仅仅是经验的积累,还有成功的机会。

现在的一些年轻人在工作中存在的问题就是缺乏忠诚度,总觉得以自己的智慧和才干从事眼下的工作真是太委屈了。不能否认他们身上在某些方面所具备的才华,但就因为他们心烦气躁、凡事浅尝辄止,很容易使他们的才华失去用武之地。而那些对工作忠诚度高的人即使在硬件方面有所欠缺,也会在日常的一点一滴学习和积累中得到补偿。