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第22章 细节处把好关小事上做到位(4)

现在做到部门经理的小林已经今非昔比了,他回忆起当年被老板提升的原因时,感慨万千地说:“其实我只是做了一些举手之劳的事情,没想到就被老板提升了,当时真是有点偶然。那还是我来城市第二年的一个夏天,由于自己学历低,只能在工地上做些卖力气的活儿。当时正是在现在这个老板手下的建筑队里干活,住在建筑队的集体宿舍里,集体宿舍离建筑工地也就100多米的距离。突然有一天下起了大暴雨,我想到在工地上有一大批新近才运来的沙子还摆着呢!保管员是一个上了年纪的老头儿,他现在肯定是忙着抢救那批沙子和别的没来得及盖上的东西。二话没说我就朝工地奔去,果不其然,那个老头儿很吃力地拽着一块大塑料布缓慢地移动着。毕竟是上了年纪而且那天的雨还很大,老头儿一个人看来有些吃不消。我赶紧跑过去和他一起忙活,老头儿也顾不上谢我。正当我们把沙子全盖上,一切易损的建筑原料也收起来的时候,老板开着车赶到了。看着我和老头浑身都湿淋淋的,而那些建筑材料没有造成什么损失,老板很高兴。当时老板还以为我是老头的亲人来帮他的忙呢!问了老头才知道我就是这个建筑工地的工人,而且还是主动来帮忙的。老板对我夸奖了一番还问了我的姓名,然后就离去了。没想到第二天工地负责人就找到了我,让我换件衣服跟着他去见老板。后来老板就不再让我做卖力气的活了,将我升任为公司的质量监督。老板还说我这样的工人他用着放心。然后我就一步步熬到了现在这个职位。”

小林的升迁是偶然也是必然,假如员工在对待公司的举手之劳的事情上顺便做上一做的话,公司就会因此减少很多的麻烦和隐患。任何一个老板不管他们的用人标准如何的千差万别,但对小林这样的员工他们都会放心大胆地重用!

8.不要占企业的小便宜

俗话说:“贪小便宜吃大亏。”别人的小便宜贪不得,公司、企业的小便宜更是贪不得的。往往公司的形象和效益,就葬送在那些贪小便宜的人手中。而那些贪小便宜的人,最终也会因为他们的行为得到惨重的教训。

公司里往往会有一些这样的人:对待公司有着绝对的“主人翁精神”,这里当然不是夸奖他们多么地为自己的公司着想,而是这些人习以为常地把公司里的一些东西,时不时地往家里捣腾。他们往往不在乎那些东西值不值钱,只要是公司的统统都不放过。

他们毫无节制地使用公司的物品,能浪费的绝对不省着,用不了的就往家里拿。别说什么贵重东西了,就连墨水、打印纸、圆珠笔之类不值几个钱的,他们也毫不客气地往家里拿。别看这些小物件不起眼,大由小来,粗由细成,聚沙成塔,集腋成裘,公司要为每个人配备充足的办公用具的话,也是很大的一笔开支。如果我们能够把拿回家的那些“私人财物”充分地利用在办公当中,不仅能够为公司节约大量的开支,还能创造无法用数字衡量的价值。

你可能会觉得:我为公司拼搏了这么多年,拿点公司的小东西又算得了什么?老板不会因为这和我为难的。老板可能会因为你的劳苦功高而对你的这种行为睁一只眼闭一只眼,但是如果积少成多,给公司带来巨大的损失,那可就到了新账、老账一起算的时候了……

蓝女士在一家公司上班,她天性就喜欢占小便宜,经常顺手把公司里的一些小东西拿回家,给她正在上学的儿子用。由于她是老员工,为公司的发展立下了不少功劳,所以公司老板也不好意思当面批评她,只好自己受点损失买大家和气了。可是当同事们看到蓝女士如此这般,而老板置之不理时,也纷纷效仿。这下公司每月的内部办公费用剧增,而蓝女士和家里有孩子的同事们,都不再为自家孩子上学的一些用具发愁了。

最后公司老板忍无可忍,将蓝女士“踢”出了公司大门。而蓝女士不得不放弃原来那份轻松而高收入的工作,去人才市场重新找工作了,并且为了达到她原来的收入水平,至少还需要在新的岗位上再打拼几年。

那么蓝女士是怎样丢掉工作的呢?事情非常巧合,蓝女士孩子老师的丈夫是某公司的部门经理,正在和蓝女士所在的公司洽谈一个合作项目,并且这个项目最终的决定权,就掌握在那位老师的丈夫的手里。那位老师的丈夫经过考察,对蓝女士所在公司的情况基本满意。但是签合作合同前的一个晚上,他无意间看到了妻子所批改的作业本中,有一个是用专业的办公用纸装订而成的。在好奇心的驱使下他翻阅了一下那个本子,结果很惊讶地发现本子上赫然标着蓝女士公司的名称,显然是他们公司的专业办公用纸。这个发现令他很有感触:这个企业的员工丝毫不注重自己公司的利益,和他们合作的话要浪费多少资源呀!思来想去他还是拨通了蓝女士老板的电话,通知了他的最后决定,中止了这项合作计划。

在蓝女士老板的一再追问下,终于弄明白了中止合作的原因。由于丧失了这个合作项目,蓝女士的公司损失惨重。在未来几个月之内公司还要花费很多的时间,寻求另外的合作项目以弥补损失。因此蓝女士的老板痛定思痛,决心整顿一下公司的这种不良的办公风气,而蓝女士就是第一个整顿对象。

表面上,蓝女士是因一打办公用纸而被开除的,实际上是由她在办公中的浪费现象和贪图小便宜这些细节问题导致的。这给蓝女士一个很好的教训,让她认识到:公司财物与“私人财物”不能划等号。

也许有人会这样想:占用公司一本稿纸、一支圆珠笔有什么大不了的,这些不值钱的东西,用用又有什么关系呢?其实,这种想法是不对的。一个人职业品质的好坏,往往都是从这些细小的方面体现出来。俗话说:“不因善小而不为,不因恶小而为之。”不要小看一张纸或一支笔所造成的损失,它比你想象的要严重得多。损公肥私的事情,无论是哪个老板都不会愿意买这个账的!许多人在职场打拼多年,没有取得成功,就是败在自己不良的职业操守和办公中的公私不分的小节上了。

对外来说,从一个员工身上往往能看到企业的影子,所谓“一叶知秋”就是这个道理。所以,每个员工的点滴形象和行为,都是和公司利益密切相关的。要懂得公是公,私是私,千万要把这两方面分清楚,属于自己的,当仁不让;不属于自己的,一分也不要多拿。

9.不要对优秀的员工说风凉话

工作中,由于工作关系,每个人都不可避免地会与周围其他人形成一种远近亲疏各不相同的关系状态。人人心里都有一杆秤,人人都心如明镜,没有谁愿意和一个说话阴风飕飕,一开口便让人浑身不舒服的人做朋友。

说风凉话不利于自身的健康发展。俗话说得好,牢骚太盛肠易断。对他人的不满,对社会的不满,都会从风凉话中体现出来。“世上只有自己是救世主”,“没有了世间万物皆可,惟不能少了自己”,是一种极度的私欲膨胀;“而没有了我地球照样转,太阳仍然会从东方升起”,又是一种自卑的厌世哲学。

不说风凉话是一种宽容和大度,正视他人的不足和失误,并把它作为前车之鉴,为自己找准前进的航向,为自己今后少走弯路保驾护航,从而引领你走向更高更远的彼岸。

不说风凉话是一种豁达,正视他人的成绩和优点,并把它作为自己努力的目标,为自己有更高的追求而加油呐喊,为自己的学习和生活积淀更多的营养,从而使你展开的双翼更加坚强。

不说风凉话是一种睿智,人非圣贤,孰能无过。这一不灭的真理随着时代车轮的滚滚向前,将赋予更加丰富的内涵。海纳百川,有容乃大。不说风凉话是一种品质的提升,是人性真善美的返璞归真。对不如自己的人在其做错事或失败时说风凉话无异于落井下石,对比自己好的人说风凉话只能说明自己的无知和妒忌。

澳大利亚一所小学在制定一节体育课的教学目标中有这样一句话:“正确对待同伴的失误,不说风凉话……”说实话,这样的教学目标的制定在我国前所未闻。把不说风凉话放在一节课的教学目标中是不是小题大做?是不是授课者在故弄玄虚?回答当然是“非也”。

仔细想一想,不说风凉话实在是太难了,如果一个人一天不说风凉话就需要有一定的自制力,三天不说风凉话就是一个意志坚强的人,一个月不说风凉话就是一个品德高尚的人了,如果一辈子都不说风凉话简直可以称作是圣人了。因此,不仅有必要把不说风凉话当作学生们所学课程的教学目标,职场中的每一个人也有必要把不说风凉话当成一个人品质的修行目标。

10.上班不要迟到早退

刚参加工作的新员工往往时间观念比较差,经常迟到、早退,这时可要注意了。如果你经常偷工减料,每天工作不足规定的时间,那么总有一天,你会被叫进领导的办公室。因为大家的眼睛是雪亮的,何况每一个人的工作量摆在那儿,你干少了,别人就得多干。也许有人很聪明,可以在相对少的时间内完成工作,但也不应该晚来早走。积极的做法是向领导说明你的个人情况,争取更有挑战性的工作,这也有助于你以后的提升;另一种积极的做法是用剩下的时间自学更多的东西。

如果你去问许多成功人士,他们的成功秘诀是什么,恐怕十有八九会回答你这样一句话:“要当早晨第一个到办公室、晚上最后一个离开的那个人。”这句话看起来丝毫没有那些伟大的理想、崇尚的理念那样华丽,但当你仔细回味后,才能体会到这句话的威力。就算不能第一个到办公室,也不要当最后一个姗姗来迟的人。因为这在很大程度上体现的是你的工作态度问题,也是领导对你做出判断的主要依据。早来迟走,给领导留一个好印象很重要。

最好每天都能坚持提前一刻钟上班,做一些清洁工作或准备工作。你可以把领导和同事的桌子擦干净,但最好不要去碰他们的文件、书籍等私人物品。把地板擦干净,给花盆浇点水,倒掉烟灰缸里的烟灰,给饮水机换水……尤其是星期一早上,大家总是不约而同地因为情况不好而比平常来得晚,且显得很疲惫的样子,好像让员工星期一工作是件不道德的事。如果这时你能比他人都早到一些,并且穿着显得特别神采奕奕的服装,趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件、整理一下办公桌,让自己提早进入一周的工作状态,同时跟你的疲惫的、姗姗来迟的同事比起来,你的精神显得特别愉快,那么你绝对是当天最让领导眼前一亮的员工。

这样持之以恒地做下去,领导会对你有一个极好的印象,你工作积极热情的形象也就自然而然地树立起来了。

上班如此,下班也如此。

下班意味着一天工作的结束,这时每个人都归心似箭,但还需要静下心来,将一天的工作简单做个总结、整理,准备一下第二天的工作资料。

下班时间到了,每个人都感到了全身心的放松,谁都想立即放下手头的工作,头也不回地离去,就算工作任务紧急,也不例外。好多人认为,“薪水只是让我为公司工作八小时,下班后迅速离去是我的权力”。殊不知,领导透过玻璃窗望着你远去的背影,已陷入了沉思。领导会认为你对工作没有热忱,会认为你要辞掉这份工作,并且你的离去也影响了别人的工作进度和情绪。

下班时间到了,意味着你可以离去,但必须视各种情况而定。如果你未能在下班前将手头的工作解决,那你必须征求一下同事或主管的意见,看看能否明天再解决。如果你不能继续留下来帮忙,那么回到家中也要打电话给公司,看看情况如何。如果没有特别急的事,就要处理好一切再离去,千万不可连办公桌也不收拾,电脑都来不及关就匆忙走掉。不管什么时候,离开前向主管打个招呼也是好的。否则,第二天早上,你可能会在办公桌上发现这样一张字条:“上班后,请立刻来见我。”

因此,下班前的这一小段时间对每一个员工来说都是很重要的。首先整理一下备忘录,认真详细地记录整理一天的工作情况,还有哪些需要明天继续接着做的工作以及需要解决的问题等。其次,制订第二天的工作计划,把第二天需要完成的工作详细地列出来。离开办公室之前,关好电源开关,关好门窗,最后检查一遍有无遗漏的地方,方可离开。

早来迟走,持之以恒,这样一天天地累积下来,你在领导心中的印象无疑是非常好的。也许仅仅因为这么一点好习惯,你就会及早被领导列为提升对象呢!

不要以为你提前上班没有人看到,你的领导对这样的事关心得很呢!假如你能这样做,说明你热爱并重视这份工作。而且,每天早一点到达公司,对你一天的工作安排也是极有益处的,当别人还在想着今天该干什么的时候,你已经早就走在前面开始行动了