书城成功励志大公司做人,小公司做事
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第15章 掌握认错的尺度

脾气大的领导怒火中烧地冲着下属发火后,往往希望自己的下属能向自己承认错误,能够进行深刻地反省,以免以后再犯。许多公司里的老员工都明白这个道理,男子汉大丈夫嘛,能屈能伸。于是当上司训斥完自己后,一般都会主动到上司的办公室去反省一番。

虽然向上司主动道歉是一个获得上司好感、消除上司怒火的好办法,但是道歉是有原则和尺度的,不能随随便便的道歉,也不能凡事都道歉。当下属向上司道歉的时候,一定要简洁明了,要恰到好处。小说或者电视里看到的那些悔恨不已、痛哭流涕的情形是千万不能出现的,又不是犯了什么罪大恶极的错误,痛哭流涕什么?这样的表现只是更加显示了下属的无能,更会增加上司对下属的不满,会认为下属没什么能力,一点小事都能痛哭流涕。如果这样做,只能适得其反。

正确的道歉方式其实就是4个字:简洁适当。你只要把本质的事情说清楚了,向上司表明已经知道自己错了,对自己的错误已经有了足够的认识,这就可以了。当下属向上司道歉的时候,一定要简洁明了,要恰到好处。小说或者电视里看到的那些悔恨不已、痛哭流涕的情形是千万不能出现的。