书城成功励志启迪成功的哲理
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第9章 敢于创新

不创新,就死亡

对于个人来说,创新能够让你领先于众人甚至独占鳌头,对于一个国家和民族,创新在其间的意义更为深远。可以说,创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,只有不断创新,一个国家或民族才能永远充满活力,蒸蒸日上,保持自己的先进地位而稳立于世界民族之林。要时刻记得,自古以来,加速旧事物的灭亡、促进新事物的成长和不断发展壮大,唯有创新一条路。

曾有记者问皮尔·卡丹:“您是如何越过那些事业发展中的绊脚石,一步步走向成功的?”

他毫无保留地说:“创新!然后为之付出实践,再不断地进行自我怀疑,这就是我成功的秘诀。”的确,从1959年的成衣革命,到皮尔·卡丹在自己制作的服装上印上自己名字的缩写字母,都无不体现着“创新”二字。

在设计女性时装上的成功并没有让皮尔·卡丹就此停止创新的步伐。酷爱钻研的他又开始思索起另一个问题:时装作为人类的装饰物,不应该仅仅为女性所独有,男人也同样需要装扮自己,忽视了男性,就等于放弃了50%的市场——皮尔·卡丹决心打破女装一统天下的格局。

但在当时的法国时装界,有一种沿袭多年的传统看法:真正的服装设计师只能问鼎女装,而设计男装则会被人们指责为离经叛道。对于这一点,已在巴黎时装界闯荡多年的皮尔·卡丹当然不会不知道,但是强烈的创造欲望并没有使他的脚步被羁绊,反而促使他更加大胆地往男装领域进发,立志于设计出优秀的系列男装。

1959年,皮尔·卡丹在巴黎举办他的时装展示会。展示的服装既有女装,也有男装。他的这一举动在巴黎时装界掀起了一场轩然大波,业界人士纷纷将矛头对准了他,一时之间,皮尔·卡丹成为众矢之的,在名誉和经济上遭受了双重打击。

然而,皮尔·卡丹并没有因为世人的唾弃而退缩,他依旧坚持着自己的初衷,认为如果女装可以问鼎最高层次,那么男装又有何不可呢?在强烈信念的驱使下,他继续着自己设计男装的道路,而且坚持聘请时装模特做表演,并不惜扩大规模。果然,没过多少年,皮尔·卡丹便迎来了男装市场的春天,由他设计的系列男装迅速占领了法国男装市场的半壁江山,并且很快风靡全球。

独具慧眼的皮尔·卡丹正是凭借着一种强烈的创新意识和行动,以锐意进取的精神在一个限制严苛、顾客有限的特殊行业中冲出了一条新的道路。如果他固守“真正的服装设计师只能问鼎女装”这样的传统看法,他又怎么可能深入男装设计的新领域,从而开创出男装市场的春天呢?

“不创新,就死亡。”艾柯卡的这句话可谓分量十足,它深深地敲击着人们的内心,告诉人们,只有创新才有出路,才能给我们的事业和生活带来生机。如果没有创新,我们的生活就会像一潭死水,终将干涸。

微软总裁比尔·盖茨总是这样说:“微软离破产永远只有18个月。”不要认为这是危言耸听,在这个知识经济快速更替的时代,不进则退,不创新就意味着衰败,衰败的后果必将是死亡。

伦敦的《泰晤士报》在早期只不过是一份无足轻重的报纸,它由约翰·沃尔特创办经营,连年赔钱。当时,沃尔特的儿子小约翰·沃尔特只有27岁,他觉得如果继续这样下去,报社终将要关门大吉。为了拯救《泰晤士报》的命运,小约翰请求父亲让他全面掌管这份报纸。尽管顾虑重重,父亲还是答应了。

这位年轻的编辑接手后便大刀阔斧,决定引入新的办报理念,重新调整报纸的模式。当时,这份报纸从未尝试过引导公众舆论,没有自己的特色,也没有什么个性。小约翰决定从此处开刀,把公众风俗、印刷信息和政府公告等原有的栏目一律取消,对一些政府的腐败行为公然地进行批评——这在当时是不可思议的举动,为此,报社的成员表示出强烈不满,他父亲也特别沮丧,认为他的儿子不仅会毁了报纸,也会毁了他自己。

此外,报纸还新增加了一些栏目,外国的消息也被介绍进来。这些消息在以“政府机关发布公告”的形式出现的前几天,就已经率先出现在《泰晤士报》上了,另外,其他对政府不利的外国文章也抢先被介绍了进来。

这位有思想、有干劲、雷厉风行的编辑因此而惹恼了政府,他所有的外国邮件都被中途截留,因为政府只允许官方记者对国外这些信息进行报道。可是,没有什么能让这位年轻人一往无前的行动有丝毫的减退,他以高额的费用雇了一位专业邮递员,所有横在他道路上的障碍以及一切来自政府的阻挠都没有使他的脚步退却。

在大家无法找到出路时,小约翰开创了一条新路;在各方巨大压力面前,他将新的生命、新的血液和新的理念注入了这份本不显眼的报纸,终于为世界提供了一份有分量、有特色的报纸。小约翰·沃尔特的成功秘诀,归根结底就在于革除了旧《泰晤士报》的弊病,调整了报纸的模式,引入了全新的办报理念。

因为创新,他遭到了一些墨守成规者的反对,因为在他人看来,报纸不是这么办的;因为创新,他遭到了政府的反对和阻挠,因为他的创新之举侵犯了政府的利益。但是他的创新思想,却给这份报纸带来了全新的血液,使得它在连年赔钱的恶性循环中得到了重生的机会。

生活中,我们不能一成不变。无论是一个民族、一个国家、一个社会、一个企业还是一个人,如果只在现存事物和思想的框框里打转,一概保留旧传统不知变通,终会走向衰败或灭亡,只有以创新的脚步来推动自己的行程,才更有可能接近成功。

艾米是一家国际4A公司的创意副总监。

大学毕业之后,她想应聘广告创意员。她没有行业经验,却对那些小广告公司不感兴趣,当她表示非世界500强的4A公司不进时,所有的朋友都认为她是痴人说梦。但以后的事实表明,她做到了!

在投递求知信的过程中,她没有像常人一样借助于普通的信封,而是用了一个包裹。她向所有她中意的企业都投递了这样一个包裹,并且直达公司总经理。

试想一下,一个包裹在一堆千篇一律的信封中必定是鹤立鸡群,一下就能抓住收件人好奇的眼光。而当对方打开包裹,里面的东西更会让人跌破眼镜——只有一张薄薄的纸尿片,正面写着:“在这个行业里,我只是个婴儿。”背面留了她的联系方式。

几乎所有收到这张纸尿片的广告公司老总都在第一时间给她打去了邀请面试的电话。无一例外,他们问她的第一个问题就是:“为什么你要选择一张纸尿片?”

她的回答同样让人眼前一亮,她说:“我知道自己不符合要求,因为我没有任何经验,但我就像这纸尿片一样,愿意去学习,而且吸收性能特别强;另外,没有经验并不代表我是白纸一张,我希望你们能通过这个细节看到我在创意上的能力。”

在竞争激烈的社会中,无数人渴望获得成功,获取财富,但真正能够达成心愿的人其实并不多。在障碍物面前,有的人茫然不知所措,抱怨想要挤“独木桥”的人太多,没有自己的立足之处;或者抱怨“处女地”都已被别人开发完毕,自己没有机会,等等。如果你有类似的想法,看了上面的案例之后,希望你从此改变自己的想法,不要再为自己找借口。

处在艾米的情境下,整个就业的形势并不乐观,因为没有相关经验,她在茫茫求职者中并不占任何优势,可以说,摆在她面前的困难跟摆在你、我和很多人面前的困难都是一样的。

正是了解了这一点,她非常明白,如果选择和其他求职者相同的求职方法,自己几乎没有什么胜算,前景堪忧。只有通过完全不同的方式来吸引招聘者的视线,才有可能获取先机,而这完全不同的方式,自然要依靠开拓创新的意识。

开拓创新意识并不神奇,也并非为少数人所独有,如果你多一分观察生活的心思,多一分积极进取的信念,多转一转脑子,自然会发觉,原来你也可以创造出很多富有价值的创意。

有一位年轻人,在一家石油公司里谋到一份工作,任务是检查石油罐盖焊接好没有。这是公司里最简单枯燥的工作,因为暂时没有别的工作,这位年轻人只好整日在焊接机旁,认真地检查那些油罐盖上的焊接圈。

经过一段时间仔细观察焊接的全过程,年轻人发现,焊接好一个石油罐盖,共用39滴焊接剂。

为什么一定要用39滴呢?少用一滴行不行?在这位年轻人以前,已经有许多人干过这份工作,从来没有人想到过这个问题。这个年轻人不但想了,而且认真地测算试验。结果发现,焊接好一个石油罐盖,只需38滴焊接剂就足够了。年轻人在最没有机会施展才华的工作上,找到了用武之地。他非常兴奋,立刻为节省一滴焊接剂而开始努力工作。

原有的自动焊接机,是为每罐消耗39滴焊接剂度身设计的,用旧的焊接机,无法实现每罐减少一滴焊接剂的目标。年轻人决定另起炉灶,研制新的焊接机。经过无数次尝试,他终于研制成功了“38滴型”焊接机。使用这种新型焊接机,每焊接一个罐盖可节省一滴焊接剂。积少成多,一年下来,这位年轻人竟为公司节省开支达5万美元!

一个每年能创造5万美元价值的人,谁还敢小瞧他?由此,年轻人迈出了成功的第一步。这位年轻人,就是许多年后享誉世界的“石油大王”——洛克菲勒。

在看似没有小息、毫无发展前景的工作岗位上。洛克菲勒没有受到惯例和传统的限制,而是积极动脑勤于思考,终于在“不可为”的工作中发现了“可为之处”,找到了突破的契机,觅到了新的出路。

在这里我们要强调的是,若要将心中的创新意识发扬光大,其前提在于你要保持一种对生活积极的信念和对未来执著地追求,因为只有相信某一件事能够做成,才会为我们提供源源不断地创造性的解决之道,我们心中潜藏着的各种创造性能力才会渐渐苏醒,发挥出巨大的能量。如果洛克菲勒整日消沉于这份“凡是有出息的人都不愿意干”的工作,相信他也就得过且过,消极待之了,如此,之后的创新设计也就无从谈起了。

悲观的情绪会阻止人们的视线广度,妨碍人们创造力的发挥。如果一个人常常被这种悲观消极的情绪所牵掣,纵然他有再多的机会,也会视而不见、任其溜走而不能及时地抓住并好好加以利用。

现代社会日行千里,各种新兴产业的诞生和发展给予了我们开拓创新和挥洒才华的广阔空间。当你在前进的道路上遇到了阻碍而无法前行时,千万不要一味地遵循既有的老路按部就班、刻板固执,还未进行新的尝试就断言“行不通”。以发展、积极的眼光看问题想事情,敢于突破常规,破除思想僵化、墨守成规的老路,时刻保持前瞻意识、敏锐的目光和缜密的头脑,看别人还未看到,想别人还未想到,如此,你才能领先别人,因获得先机而更易取胜。

对于个人来说,创新能够让你领先于众人甚至独占鳌头,对于一个国家和民族,创新在其间的意义更为深远。可以说,创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,只有不断创新,一个国家或民族才能永远充满活力,蒸蒸日上,保持自己的先进地位而稳立于世界民族之林。要时刻记得,自古以来,加速旧事物的灭亡、促进新事物的成长和不断发展壮大,唯有创新一条路。

成见扼杀创造力

创新遏阻往往是由于自我设限造成的,随着时间的推移,我们所看到的、听到的、感受到的、亲身经历的各种现象和事件,一个个都进入到我们的头脑中,从而构成了所谓的人生经验。

创新对于当今世界来说,是出现频率非常高的一个词,无论是企业家、政府官员、科研者、老师还是学生,创新这个词几乎充斥着每个职业,无论在事业、学习还是生活中,创新也几乎流传到了每个角落。

创新重要。唯有创新,一个人才能占尽先机,独领风骚;唯有创新,一个国家才能兴利驱害,生机勃勃。总而言之,创新决定发展之路,一个人不创新,最终会被时代淘汰;一个国家不创新,自然会逐步落后,只剩下被挨打的份。

创新,依靠的是人的创造力。根据一定的目的和任务,运用一切已知条件和信息,开展能动思维活动,经过反复研究和实践,产生某种新颖的、独特的、有价值的成果,这种能力就是我们通常所说的创造力。有专家曾就人的创造力做过一个形象的比喻,他说:“创造力就是把熟悉的东西变得陌生起来,再把陌生的东西变得熟悉起来。”

创新要求人们在平凡中发现不平凡,在司空见惯处发现不同于表面所显示的特殊信息。创新的意义不言而喻,一切人类伟大发明和重大发现的背后,都刻着创新不可磨灭的功绩。现代社会的高速发展,更是对每个渴望成功的人提出了“创新、再创新”的要求,但是,在人们日渐强调创新作用、提倡民众努力开发自主创造力的同时,我们却发现,创新的道路并不好走,其间一个个障碍物横亘于人们的思维大门之前,让人难以逾越而遏制了成就的产生和发展。

不禁要大声问一句:是什么扼杀了人的创造力?

其实,在很多情况下,创新遇阻往往是由于自我设限造成的,随着时问的推移,我们所看到的、听到的、感受到的、亲身经历的各种现象和事件,一个个都进入到我们的头脑中,从而构成了所谓的人生经验。这种经验一方面指引我们快速而有效地应对和处理日常生活中的各种小问题;然而另一方面,它却无法摆脱时间和空间所造成的局限性,让人难以走出那无形的边框,从而形成了自己固有的想问题看事情的方式。而这些方式,很有可能就是扼杀人们创造力的“杀手”。

1.人们的从众心理在作祟 比如,你骑着自行车来到一个十字路口,看到红灯亮着,尽管你清楚地知道闯红灯是违反交通规则的,但是你发觉周围的骑车人都没有停车,而是对红灯视而不见往前闯,于是你犹豫了一下,也跟着大家一起闯红灯。

比如,你经过几天几夜的思考,获得了一个自以为很好的新想法。当你把这个想法告诉一位同事,那位同事说:“你错了!”你又告诉第二位同事,第二位同事还是说:“你错了!”于是,你告诉自己:“大家都认为我是错的,看来我的确是错了。”

再比如,你与朋友们上街购物,在琳琅满目的商品中挑来拣去,你选中了一件自己喜欢的衣服,但朋友们普遍认为这件衣服不怎么好,不怎么适合你,不怎么实用等等,罗列了一大堆意见。

这就是从众,其实质就是一个人因受到群体的影响和大众的压力,最终放弃自己的意见,转变原有的态度,采取与多数人相一致的行为,也就是我们通常所说的“随大流”。

从众通常表现为在认知事物、判定是非的时候,多数人怎么看、怎么说,自己就跟着怎么看、怎么说,人云亦云;多数人做什么、怎么做,自己也跟着做什么、怎么做,缺乏独立思考的能力。

请你想一想,当一个人失去了自己的主见,习惯于以众人的是非为自己的是非,以众人的观点为自己的观点,他的自我创新能力怎么还能够发挥作用,想必早已被众人的言语和观点给淹没了。

既然从众有此危害,何以人们摆脱不了这股无形的力量呢?我们知道,人都有保护自己的本能,而从众往往是人们为保护自己所采取的一种基本手段。人是一种社会的动物,渴望被社会和他人所认同;而人也是自恋的动物,总是更倾向于和自己相类似的人而排斥那些标新立异、与众不同的人。所谓“罪不罚众”、“枪打出头鸟”,人们害怕自己被孤立,被排挤,被抛弃,于是选择同大多数人步调一致,在人群中隐藏自己。

但是古往今来,所有伟大人物的产生,所有创造性事物的出现,都是在舆论重重压力之下力排众议中所诞生的:哥白尼颠覆传统理论提出“日心说”;达尔文甘冒天下之大不韪提出“人类是由猿猴进化而来的”;伽利略质疑并推翻亚里士多德“重的物体比轻的物体下落速度快”的理论,等等。事实证明,只有经受住大众反对的无情浪潮,经受住众人排挤的考验不动摇,你的创造性能力才能转化为巨大的成就。

2.过于传统地看待事物的方式

某天夜里,一位父亲带着3岁的儿子到外边散步。儿子忽然指着天空中的明月问道:“爸爸,那是灯吗?”

父亲机械地回答:“那不是灯,是月亮。”

但儿子还是坚持称天上的月亮就是灯,父亲开始觉得儿子很愚蠢,但仔细一想,又觉得儿子说得没错,因为月亮确实有照明的功能,而“明”这个字就是日,月相加而成。

这位父亲一开始之所以不能把月亮当灯看,想必是因为他对月亮的理解已经形成了高度学术化与文学化的思维认知:“月亮是地球的卫星,其直径是地球的1/50;月亮上还住着一位嫦娥,李商隐曾诗曰‘嫦娥应悔有灵药,碧海青天夜夜心’……”正是这种传统的思维方式,使得这位父亲以及绝大多数的人对月亮的看法形成了一个标准化的思维,而这种典型的成年思维,正是创造力的一大克星。

在一堂地理公开课上,老师指着中国地图的轮廓问学生:“你们看中国地图像什么?”

一些同学说:“像公鸡。”老师满意地点点头。

还有一些同学说:“像山羊。”那位地理老师听罢,皱了皱眉,问那些说像山羊的同学:“你再看看,到底像什么?”

同学们依然回答说:“像山羊。”

想必那位老师认为这些同学是故意跟他过不去,在公开课上拆他的台,于是恶狠狠地又问了一次:“你们再看看,中国地图真的像山羊吗?”他把“再”字说得震天响。

那些同学胆怯地说:“像公鸡。”

老师提高嗓门再次向全班同学发问:“中国地图像什么?”

全班齐声回答:“像公鸡!”

我们从接触地理课开始,老师就告诉我们“中国地图的形状就是一只引吭高歌的大公鸡”,其实换个角度再看,中国地图像“一只长着胡子的山羊”也未尝说不过去。案例中这位地理老师根深蒂固的思想,不仅阻滞了自身创造力的发展,更是在扼杀代表着祖国未来希望的学生想象力。教育家尼尔·波斯特曼就曾深刻地批判过这种现象:“孩子们入学时像个‘问号’,而毕业时像个‘句号’。”看来,过于传统、不知变通地看问题的方式,真是毒害匪浅!

3.惯性经验的思维方式

在金庸小说《飞狐外传》中,写到过两个人物倪不大和倪不小两兄弟,人们问他们“谁是老大”,两人都摇头。问他们“是否双生兄弟”,两人还是摇头。但看两人的身形,又是毫无差异,“决不能不是双生兄弟”。众人都感到非常诧异,这到底是怎么回事呢?

从众人的惯性经验看来,凡是长得一模一样的就一定是双胞胎,而我们平时最为多见的也是双胞胎,而这兄弟两人长得一模一样,却不承认是双胞胎,在众人看来自然十分不可理解,简直是“脑子有问题”。殊不知,他们其实是一母三胎的其中两个,而他们两人都不是老大。

除了双胞胎之外,三胞胎、四胞胎的概率虽然较小,但也是客观存在的事实,而人们却很容易会被自己长期以来惯有的经验思维给制约了想象的空间。

桌上有一张百元大钞,钞票的正中被一把竖直放置的没开刃的菜刀压着,菜刀上支撑着一条横放的木杆,木杆两端各放置着一个圆形的小球,轻微的晃动就会使它们掉下来。你能否在保持小球不掉下来的前提下,把这张钞票取出来?

在很多人的眼里,因为钞票是有价值的,所以思考问题的时候都会把“不能破坏它”作为成功取出来的一个无形的附加条件。但是,不管你怎样小心,要想不让小球掉下来而取出钞票几乎是不可能的。事实上,钱币只是人们用来交换物品的货币,其实质就是一张纸。如果你把它当作纸来看待,那么问题就会变得很简单,只要你把它从刀刃压着的地方撕开,就能够轻而易举地把钱给取出来了。

人们在思考问题的时候,往往会按照常理或经验给予自己的心理暗示,在第一时间生出一种思考的结果,这就是惯性思考。但是推知惯性定律的发生状态,其前提条件通常是“没有受到外力作用”的时候,而生活中,形势在不断变化,每个事件都有其与众不同的特殊之处,具体事情需要具体分析,一成不变的观念只会让人在既有的可能性结果中寻找答案。如果这些可能性结果中没有适合这个问题的答案或解决方式,那么人们很容易将责任归咎于问题的本身是“有问题”的,而不会抛弃以往这些答案而寻找全新的解决和解释问题的方式,这样,创造力自然不会主动从他们的头脑中跳出来,帮助他们解决发生的问题。

4.创造力认知的非凡化

很多普通民众对创造力的认识并不客观,他们长期受到“非凡论”观点的影响,即把创造力与科学技术的重大突破和发明联系起来,认为创造力是少数天才人物的专长,是一种特殊能力的表现。

在很多人的眼里,只有哥白尼发现日地运转规律,创立“日心说”;巴斯德发现狂犬病疫苗;达尔文发现生物进化规律,创立“进化论”这样的发现才算得上是创造力。

这其实是对创造力的误解。如果人们以这种心态来看待创造力,绝大多数的普通民众恐怕永远也出不了头,因为我们几乎永远也不可能达到牛顿、爱迪生、爱因斯坦这些人的水准。

当洛克菲勒还是一个学生的时候,他找的第一份临时工是在组装线上钉铆钉,工作的第一天,他的手就被锤子重重地砸青了。他担心这一事故会对工作造成不便,于是在得到了老板的许可后,他在下班后继续留下来,试图研究出一个能用受伤手指工作的办法。终于,功夫不负有心人,他找到了所需要的工具和材料,制造了一个木头节子,只要它把铆钉固定住,洛克菲勒就可以毫不费力地继续他的工作了。

第二天,在试用新制的工具时,洛克菲勒取得了惊人的成功。因为这个木头节子能固定住铆钉而不再需要手扶,他反而可以腾出一只手来,做比原来更多的活。

自从有了这个木头节子,洛克菲勒和他的同伴们的工作速度比原先加快了一倍,于是他利用大量的剩余时间,向老板要求更多的工作,并被委以更多的任务:比如说帮助组装线上的女工调整工作台的高度,这样可以使她们干得更顺手,提高工作效率。

洛克菲勒的经历告诉我们:创造力并不是高不可攀的,善于运用自己的想象力和创造力,即使是在最普通的工作岗位,仍旧可以有很出色的表现。

心理学家岳晓东博士曾提到过一个例子:每年春节前后,中国香港地区的中餐馆都会上一道菜,叫作“金银满地”。这道菜其实就是炒鸡蛋,其中蛋黄为金,蛋白为银,主要是为了图个吉利。可见,并不是只有那些重大的科研成果和划时代的发明才是创造力的表现,平凡生活中同样有可以发挥无穷创造力的广大空间。创造力是多元化的、生活化的、无处不在的。

所以,我们要走出创造力认知“非凡论”的误区,大力倡导创造力的“平凡论”观,将创造力与日常生活的革新变化联系起来,把创造力视作人人与生俱来的能力,需要不断加以开发和利用。就像美国著名心理学家斯坦伯格也曾说过:“在日常生活中的创新表现是创造力的最大表现,也是个人成功的最大表现。”

创造力不足的起因是多方面的,那么,我们能通过什么方法来提高自身的创造力呢?

(1)要对创造力的含义有全新的理解,淡化创造力“非凡论”的心态,只有清晰地认识到“创造力无处不在”,才有可能朝着这个方向主动进发。

(2)要加强多元思维与批判意识的培养,摆脱思维标准化的惯性。

比如说,你可以尝试多做“一题多解”和“多题一解”的训练,如1000由8个8组成,可以是8 8 8 88 888=1000,也可以是(8888—888)÷8=1000.这种思维游戏,容易让人形成创新冲动和多元思维的习惯;而一些脑筋急转弯的题目,则是“多题一解”的最好活动。

(3)要摆脱传统的窠臼。数学大师希波尔特曾经说过:“为什么在我们这一代唯有爱因斯坦说出了空间和时间的最有卓识、最深刻的东西?这是因为一切有关时间和空间的哲学和数学他都没有学过。”可见,人们往往会被已知的东西所羁绊,限制了自己创造力的发挥,唯有跳出传统形成的窠臼,才会不断出现惊喜的新东西。

无论如何,只要你敢于摆脱对学术权威的顶礼膜拜,从生活的细微处着手,用心发现,勤于思考,相信你也可以发挥自己的无限创造力。

多走一步才能走得更远

创新,只要求我们多走一步。多走一步,或许你就能够率先开创出一条全新的道路,成为某个领域的先驱者;或者在已有道路的基础上拓宽路面,使你走得更顺畅更随心所欲。

在19世纪末20世纪初,汽车还属于奢侈品,是有钱人的玩具。亨利·福特希望能生产出一种性能好、价格合理、方便使用并且容易制造的车,但是按照当时的生产方式——每辆车从原材料加工到组装整车都由一个工人来完成——是根本不可能实现的。

一个偶然的机会,一家屠宰场的“分解流水线”启发了他:流水作业中,工人们的职能单一,每道程序都是由专业的人完成,这样,生产的速度将会大大加快。亨利·福特将流水作业的方式率先运用到汽车制造上,使得汽车的设计研发、零部件加工、组装这一整套过程实现了专业化、标准化、成本集约化,使得大批量生产统一规格的黑色T型车成为可能。

亨利·福特成功了!这一个在他脑中酝酿了整整10年的创意构想,诞生了管理史上著名的“福特制”。T型车成为当时最受欢迎的汽车,它的流水线生产方式则被看作是第二次工业革命的标志,它开创了一个新的工业生产技术时代,也使福特成为一度占有68%世界汽车市场的“汽车大王”。

福特的成功,主要在于他受到了屠宰流水线的启示。或许在当时当地,这种屠宰流水线是相当普遍的,但绝大部分的人对此视而不见、置若罔闻,所以这个创意的启示并不为人所重视,也没有人看出这是一个可以创造亿万价值的生财线索。而福特比众人多了一双识宝的慧眼,对这个现象多了一分思考,于是,他因比别人多走了一步而为自己带来了无穷的财富。

创新,只要求我们多走一步。多走一步,或许你就能够率先开创出一条全新的道路,成为某个领域的先驱者;或者在已有道路的基础上拓宽路面,使你走得更顺畅更随心所欲。

日本某食品公司的董事长对咖喱粉新品种的开发情有独钟。当他推出与传统咖喱粉大为不同的“不辣咖喱粉”之后,受到了食品业的大肆嘲笑,认为他简直是“发疯了”,因为当时咖喱粉的味道普遍都是辣的。但出乎意料的是,被人们断言卖不出去的“白痴咖喱粉”推出不到一年,竟然成了日本最畅销的调料品之一。

“钟表王国”的著名企业家汤姆克,在瑞士钟表受到日本钟表严峻挑战,世界市场占有率从40%下降到9%的时刻,萌发出以产品创新求生存、求发展的强烈欲望,向企业员工发出了“每一分钟有一个新念头”的号召,结果研制出被称为是“振兴瑞士钟表业旗手”的斯沃奇牌手表和其他多种高科技手表,带领瑞士钟表业迅速恢复到40%的世界市场占有率。

此外,在美国,电冰箱是每个家庭的生活必需品,电冰箱的需求量因近乎饱和而使得产品的竞争更为激烈,利润率很低。当美国厂商束手无策之际,日本厂商却异军突起,发明创造了一种与19英寸电视机外形尺寸一般大小的微型冰箱。当微型冰箱投入市场后,人们发现它除了可以在办公室使用外,还可安装在野营车上。如果全家人一同外出旅游,微型冰箱无疑是一个非常好的野营炊具。

其实,微型电冰箱与家用冰箱在工作原理上并没有什么本质的区别,但它通过改变人们的生活习惯进而改变人们的生活方式以至消费理念,成功地达到创造新型消费的目的。

关于冰箱的创新,三菱公司也曾经有所尝试。

在1998年之前的几年中,冰箱在日本市场上严重滞销,零售价以每年5%的幅度下跌,各厂家叫苦不迭。然而,在1998年2月到1999年2月的一年里,冰箱的销售量比上年同期增长了6.1%,这个可观的涨幅到底是怎么来的呢?

答案就在于三菱公司的创新思维。当时,独具慧眼的三菱公司发现,一18℃的冰箱会把肉食冻得很硬,食用时很不方便,而0℃左右的冷藏室无法冻肉,两者都有缺陷。于是,他们折中了两者的优缺点,增加了—7℃的冷冻室。一经推出,顾客的反应非常好。

以上这些创新案例,都印证了这样一句话:多走一步,使你走得更远。从传统的辣咖喱粉到如今的不辣咖喱粉,日本某食品公司只是在原有的基础上小小地颠覆了一下口味;而由汤姆克所率领的钟表企业,则是通过号召每个员工群策群力,多多贡献自己的新念头,以此达到了“振兴瑞士钟表业”的目的;在近乎饱和的电冰箱市场,如果一味地按原先的步伐继续走自己的路,因走的人越来越多,这条路无疑会越走越窄,适时地眼观六路,看看大路旁边有没有捷径的迹象,在冰箱的外观、温度的设置上多花点心思,你便可以更快地超越别人,率众而行了。

很多商机,说穿了都是以小小的创新为基础的。现代社会的日新月异,更多的创新不是体现在某个全新事物的诞生,而在于这个事物从粗糙到精致、从笨重到方便、从不美观到美观、从功能单一到功能多元化等的不断完善之中。

创新之路,人们可以选择以下这些突破口,借此使自己的路走得更远。

(1)善于打破常规

瑞士有家制表商选择用石头做表壳,凭借石料的特性满足顾客的求异心理,博得了广大顾客的青睐。虽然石表的售价达195美元,但试销的反响还是很强烈。

日本有家化妆品公司,从蛋壳中提取膜粉,借以制成高级化妆品,具有消除皮肤斑点、减少皱纹、保持皮肤细腻光滑等功效,受到了女性顾客的欢迎。

(2)精于奇思异想

巴西圣保罗州的伊杜城,专门生产一些大得惊人的商品:近1米长的圆珠笔、1/3米长的香烟、8米高的公用电话、有16开纸张那么大的扑克牌,等等。如此一来,“百货小城”顿时变成了“巨物城”,慕名而来的游客和购物的商人数以万计。

(3)懂得变废为宝

工厂进行机械加工的时候,常有大量铁屑留下,日积月累,这些铁屑越积越多。将它送给炼钢厂,对方觉得铁屑太轻微,如果将其投入炼钢高炉再熔炼,一下就四散飞扬,利用率并不高。因此,一个时期铁屑成灾。

韩国有家金属公司,发现日本的精密化工行业的还原剂以及制药、建筑等行业都需要用铁屑作原料,便组织人员到机械厂收集这些已堆积成灾的“废物”。机械工厂的老板自然十分高兴地免费相送,恨不得还要谢谢对方为自己清除了麻烦。金属公司把这些铁屑出口到日本,每年可赚到上百万美元。

(4)善拣“皮夹子”。

英国人拉特纳8年前接管了父亲留下的珠宝店。那时的珠宝店是贵族专署,华丽肃穆,令一般顾客望而却步,生意清淡。拉特纳一改传统的经营理念,把珠宝店办成普通顾客也能接受的廉价商店。在他的店里,甚至有便宜到99便士的饰品——这在当时英国的珠宝店实属罕见,他的做法也不能为同行们所理解。

然而这一新的经营理念却受到了广大顾客的欢迎,这给拉特纳带来了滚滚财运。后来,他的珠宝店发展到600家,他的公司不仅独霸英国,而且还打人了美国市场,成为珠宝市场的一大巨头公司。

创新精神是民族商业进取的灵魂。在现代市场经济条件下,面对日趋激烈的竞争,一个国家想要提升自己的综合国力,一个民族想要屹立于世界民族先进之林,一个企业想要立于不败之地,一个有志之士想要取得事业上的成功,就必须懂得创新之重要意义以及创新之道。把握先机意识,主动创造革新,只有这样,才能使你领先于别人而走得更远。

一切成功与财富都源于创意

世界上许多畅销的品牌都因一个小小的创意而产生,如果你脑中的一个闪念被忽略,也许就与成功失之交臂了,仔细想一想这些例子,你不应该怀疑自己了。

所谓的创造力,即能想出新的方法、新点子来处理一切我们所面对的问题的能力。

但是创造力和创造性思考,在以往总被认为只有从事科学、技术、艺术等专业工作的人才具有。的确,科学、艺术等工作是非常需要创造力的,然而创造性思考,不限于某种特定工作范围,而且也不只是从事某种特定工作的人才具有。

下面是几个关于创意的小故事,它们的主人公都是同你我一样的普通人。这些发明,现在已成为人类生活的一部分,并为它们的发明者带来了巨大的收益。看过这些故事后请想一想,是否你还是认为自己毫无创意的能力呢?

(1)“瞥”出来的邮票打孔机

1848年的一天,英国发明家亨利·阿察尔在一家小酒店喝酒,偶然看见一位客人正拿出一枚邮票想贴到信封上寄走。可是,他摸遍了衣服所有的口袋,发现忘了带剪刀。犹豫片刻,他取下了别在西服领带上的一枚别针,在各邮票连接处刺了一行行小孔,很整齐地把邮票扯开了。这一幕深深地印在亨利·阿察尔那勤于思考的脑海里。

时隔不久,一种新的机械——邮票打孔机,在亨利·阿察尔的实验室里制造出来了。从此以后,人们可以很方便地把每枚邮票分开,让带着整齐齿纹的邮票走遍世界的每个角落。

(2)蛋卷冰淇淋

哈姆威原是一名糕点小贩,1904年在美国路易斯安那州举行的世界博览会期间,他被允许在会场外面出售甜脆薄饼。他的旁边是一位卖冰淇淋的小贩。夏日炎炎,冰淇淋卖得很快,不一会儿盛冰淇淋的小碟便不够用。忙乱之际,哈姆威把自己的热煎薄饼卷成锥形,来当作小碟用。结果冷的冰淇淋和热的薄饼巧妙结合在一起,受到了出乎意料的欢迎,被誉为“世界博览会的真正明星”,获得了前所未有的成功。这种产品就是今天的蛋卷冰淇淋。

(3)6岁的老板

麦克·莱特是吉利卡片公司的老板,也是加拿大最年轻的企业家之一。他6岁时,某次参观完博物馆之后,就开始打算,看自己能不能画几幅画来卖钱。他母亲建议他把画印在卡片上出售。由于他有一些与众不同的构想,所以很快就走上了成功之路。

莱特在母亲的陪伴下,挨家挨户去敲门,言简意赅地说出要点:“嗨!我是麦克·莱特,我只打扰一下,我画了一些卡片,请买几张好吗?这里有很多张,请挑选你喜欢的,随便给多少钱都行。”他的卡片是手工绘在粉红色、绿色或白色的纸上,上面有一年四季的风景。莱特每周工作六七个小时,平均每张卖7毛钱,一小时可以卖25张。

不久,莱特就发现自己需要帮手,他立刻请了10位员工,大都是小画家。他付给他们的费用是每张原作2角5分。后来由于把业务扩展到邮购,所以莱特越来越忙碌。第一年做生意,莱特已经成了媒体上的名人,他上过许多著名的新闻媒体,他的名字几乎是家喻户晓。

莱特有别出心裁的点子,不在乎自己的年龄,再加上母亲的鼓励,小小年纪就有了自己的事业。

你是否也有别具创意的好点子?果真如此,你还等什么呢?

就像上面几个例子,好点子不介意主人的年龄、性别、职业,也不在乎主人怎样运用它。只要勇于将你的新点子付诸实施,你就一定会将其变成现实!

世界上许多畅销的品牌都因一个小小的创意而产生,如果你脑中的一个闪念被忽略,也许就与成功失之交臂了,仔细想一想这些例子,你不应该怀疑自己了。

满足是创新的敌人

“有志者,事竟成”,这是创造性思考的根本,而传统的观念,比如“知足常乐”则是创造性成功计划的头号敌人。传统的观念会阻碍你的进步,干扰你进一步发展你真正需要的创造性的能力。

一个民族最危险的是墨守成规,不敢变革;一个人最糟糕的是知足常乐,不求进取。要打造成功的资本,就必须破除知足常乐的旧观念。所谓“知足常乐”,就是满足自己的眼前所得,保持自己的安乐。这种思考方式,并不只是指日常生活不奢求,而是一种保守的生存哲学。

知足者的知足,不论是夜郎自大还是甘居中游,它不仅违背事物发展的规律性,而且也不符合人自身进步的内在要求。事物是不断变化、发展的,人生也总得有所发现、有所创造,永不满足于已有的成绩,总是看到不足,以成绩为起点,向着更高的目标积极进取,就会不断达到新的成就,在日新月异的进步中得到安乐和幸福。生活的经验证明,“乐”不在于“知足”,而在于“不知足”;知足者常忧,不知足者常乐,这才是生存的逻辑。

其次,“知足常乐”这种处世哲学的背后,它所追求的快乐,是个人“知足”之乐,这样的知足一旦得不到,就会产生对生活的不满、妒忌,甚至对人生失望。因为这种追求和满足的只是一个“自我”,如果这个“自我”不能满足,那么仅有的一点得意和快乐就会转化为痛苦。

当然,指出“知足常乐”的生存哲学的狭隘和片面,并不是说任何情况下都不能讲知足。知足还是不知足,要看具体情况。一方面,“知足”也可以使我们今昔对比,更加珍惜今天的进步和幸福,防止因物质享乐欲望的不知足而贪婪和堕落。但是,决不能离开自强、进步谈知足。对于“不知足”也要做具体分析,并不是任何“不知足”都是可取的。那种好高骛远、贪得无厌的不知足,同消极的自私的“知足”一样,也会破坏正常的生活秩序。

有个富翁去海边旅游,见一渔夫悠闲自在地躺在沙滩上晒太阳,富翁问:“天气这么好,无风无浪的,你怎么不下海捕鱼?”渔夫说:“我捕一天鱼能吃五六天,衣食无忧,挣太多的钱有啥用?”富翁说:“成了大款,你就可以舒舒服服晒太阳了。”渔夫笑道:“我不是已经舒舒服服晒太阳了吗?”富翁无言以对,怏怏不乐地走了。

3年后,富翁又来到海边,有个乞丐伸手向他乞讨:“先生,行行好,可怜可怜我,给点儿吃的吧!”

富翁一怔,认出这个乞丐正是3年前那个舒舒服服晒太阳的渔夫。富翁问:“你怎么会落到这步田地了呢?”

渔夫也认出了富翁,羞愧地低下头,他长叹一口气后说:“先生,我真后悔当初没听您的劝告,我目光短浅,太容易满足。这几年,捕鱼的人多了,人家用的是高科技捕鱼新设备,我那小破船小破网再也捕不到鱼了。”

一个人倘若满足一时的生活无忧无虑而丧失了进取心,该是多么的悲哀,其结局定会和渔夫一样,受到生活的惩罚。

反观那些曾在世界上成就过大事业的人,他们那种伟大的力量,广阔的心胸,丰富的经验,究竟是从何而来?他们的成功实践告诉你,那是创造的结果,是通过种种努力获得的。

毕加索在90岁高龄开始画一幅新的画时,对世界上的事物好像还是第一次看到,他仍然像年轻人一样生活着。

毕加索不安于现状,寻找新的思路和用特殊的表现手法来表达他的艺术感受。和他截然不同的是大多数画家在创造了一种适合于自己的绘画风格后,就不再改变追求了,当他们的作品得到人们的赞赏时更是这样。所以随着艺术家的年龄增长,他们的绘画风格,变化不会很大。

毕加索就不这样,他像一位终生没有找到他的特殊艺术风格的画家,千方百计寻找完美的手法来表达他那不平静的心灵。毕加索作画,不仅仅用眼睛,而且用大脑。毕加索的画,有些色彩丰富:柔和,非常美丽,有些用黑色勾画出鲜明的轮廓,显得难看、凶狠、古怪,但是这些画启发我们的思考,使我们对世界看法更深刻。

从毕加索的身上,我们可以学到他那不安于现状、朝气蓬勃、永不满足的精神。

“有志者,事竟成”,这是创造性思考的根本,而传统的观念,比如“知足常乐”则是创造性成功计划的头号敌人。传统的观念会阻碍你的进步,干扰你进一步发展你真正需要的创造性的能力。

以下是做事的经验之谈:

(1)乐于接受各种创意。要抛弃“不行”、“办不到”、“没有用”等思想沉渣。

(2)要有实验精神。废除固定的例行事务,去尝试新的书籍、新的网站以及新的朋友,或是采取和从前不同的上班路线,或过一个与往年不同的假期等等。

(3)主动前进。对每件事都要研究如何改善,对每件事都要订出更高的标准。

大脑可以改变人生

创新是力量、自由及幸福的源泉,你的大脑越有创造性,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性就越大。

有一句拉丁格言说:“每一个人都是他自己命运的设计师。”你通过你每天作的许多选择创造你自己和你的命运,塑造你的个性,就像一位雕塑家通过一刀一斧,慢慢地使其手里的泥土成为艺术品一样。你每天所作的选择要受你的思想的指导,为了把这些思想变成活生生的、有创造性的观点和想法,你需要让你创造的冲动影响你的思考,自由地让这些有创见的观点在天空翱翔。你的思考越有创造性,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性就越大。

实际上,经过苏格拉底式的反省和有创造性的生活,能给你提供更多的取得成功的机会,而不是表面的满足。创造性能给你的身体和灵魂注入需要的活力,使你过一种充实和满意的生活。创造性的思考是有见识、直觉、内在的力量、启发和想象力的源泉,创造性的行为为你提供了体验新奇的机会,使你重新确定你生活的意义。不断地对自己过去的行为进行重新的思考,迈开生活的新步伐,这是一个持续的过程,这样做能使你坦然面对新的挑战,提高你的应变能力。相对于那些喜欢墨守成规的人来说,有创造性和想象力的人能以更强的自信和意志力面对新环境。

创造性能以许多不同的方式丰富人们的生活,帮助人们实现自我。达到生活中和谐的平衡。创造性能使我们胸怀世界,展现自我心理平衡、和谐,长期以来一直被看作是健康人格的一个标志。从苏格拉底到西格蒙德·弗罗伊德,所有伟大的思想家都始终强调达到个人和谐和平衡的重要性。根据心理学家马斯洛的观点:“自我实现包括永远不停地朝着个人内心的统一、一体化或协调的方向努力。”创造性是一种生命力,它能帮助你使你的人格一体化,使你生活的每个方面都达到平衡。

创造性是一种生活方式,一种对生活的态度。它不应该被看成是一个偶然的现象,终生只会显露一次。相反,我们应该把创造性看成是人的天性中不可分割的组成部分,是可以通过培养而获得,并终生有用的才能。我们为什么要创造呢?或许它是想深究自我内心,向世界大声说:“我在!…我存在!”“我是独一无二的!”从而表露真实的自我的一种欲望和冲动。

创造性是征服世界的基础,你需要有创造能力!我们生活的世界变得日趋复杂,节奏加快,生存和发展的最好方法就是善于适应它快速的变化。虽然赫拉克利特(“一切皆动”)和鲍伯·笛兰(“你最好开始游泳,否则你就会像一块石头沉下去——时代在变”)生活在3000年前,但他们两人均阐述了这个基本的思想。创造性能帮助你过不断创新的生活,当你朝着未来迈进时,能摆脱固定的常规,而不至于沉湎于过去而不能自拔。你生活的每个方面都能得到改进,创造性为你开启了接触新的可能性的机会,使你能对新的选择有所把握。

创造性也是一种疗法,能使你身心放松,帮助你解决问题,避免生活的挫折。在我们每天的生活中,我们不得已而忍受着守时、聆听、按他人的话去行事、从众、要成功等许多方面的压力,这一切足以使你疯狂!创造性允许你躲进你想象的天地之中,把现实生活的一切喧闹声抛在脑后。为了把你自己发展成一个有思想、有见识的人,你需要用一定的时间来清理你自己的思想,即独处。这样做已变得越来越难了,因为我们大多数人生活在一个我们的注意力时时被干扰的世界里。创造性的能力能给你提供一个减低这个喧嚣世界音量的方法,以及专注于你的追求不受外界干预,而静静地倾听你内心独白的机会。

创造性也能丰富人们日常的交往,两个有活力的自我相摩擦,有时能产生出耀眼的思想火花。正是这些互相作用的创造性的火花把我们联结成为一个整体,尽管我们还有差异。在这些创造性的力量面前,人们没有了彼此的防范心理,大家自然地走到了一起。我们应该用自己的创造性发现世界上以前未发现的美,创造以往没有的奇迹:在创造性处于高峰时期,它给我们的生活添加动力,有时会使我们的认识和情感处于一个不合逻辑的世界中。

突破传统的思维

人们常说:天才和愚蠢仅一步之差。这一步之别的主要原因与其说智力不同,倒不如说是思维方式不同。牛顿说:“以正确的方法进行思维,即使智力平平,有时也可以天才地解决问题。”

英国剑桥大学心理学家、医科研究教授爱德华·迪·波诺提出了帮助人们有效解决问题的改进思维能力的简易方法——优化思维七步法。

1.剔除成见法

这是优化思维中很关键的第一步。它告诉我们,不要带着有色眼镜去观察事物。

当一个新的事物闯入人的思维中来时,人们首先总是本能地有所反应,不是喜欢,就是厌烦。然后就带着自己的感情对问题加以理解。这样做的后果常常会使人陷入某种困境而不易自拔。为了能够避免类似现象发生,一个行之有效的方法是——去掉你的成见。迪·波诺在解释这个问题时曾举了这样一个例子:假设我们大家现在都在讨论公共汽车的设计问题,有人建议把车厢里的座位全部去掉。此刻你会有何感想?为什么有这些感想?

想像一下这样设计有哪些优缺点,权且当做到与会人员所发表的不同见解,用三分钟的时间把这些优缺点写下来。写完之后,也许你会对你所写出的内容大吃一惊:这种设计的优点竟能与缺点数量相当,诸如造价低廉,容易修理等等,而且,使乘客舒适这样一条非常重要的条件也许还会被你所忽视。

这种剔除成见法的目的,是要使你能够客观地认识事物,不要受头脑中的思维定势所左右。

2.面面俱到法

这种思考方法告诉我们要确切地看清楚你所考虑的任何细节,不要有所遗漏,也不要有所忽视,任何细节的遗漏或忽视,都会影响你作决定的质量。

假设你要买一所新房子,就要考虑到所有与房子有关的因素,显而易见的问题自然要引起你的注意,如房间规模的大小,售价高低,陈设是否适当等等。但是其他一些不很明显的情形也不能忽略。如电视机接收效果如何?周围人们的风俗习惯怎样?到上冻季节,暖气管道是否会由于积水不能迅速抽出而导致管道不通等等。

有一对夫妇看中了一幢房子,他们认为那幢房子夏天的景色很别致。但是一个朋友问他们:冬天,叶落花凋以后其景色将会如何?他们就不知道如何回答。实际上,那幢房子的冬景是不堪入目的。

3.先见之明法

恰当地运用前两种方法把各种问题和可能的因素揭示出来以后,如具有先见之明,可能使你得到最佳选择。

迪·波诺认为,人们对其将来的预见,从时间上划分,大体分为四个阶段,即:眼前、短期(1至5年)、中期(5至25年)和长期(25年以上)。

把这种思维方式应用到日常生活中去,还可以使你在处理问题的时候有一个正确的抉择。

4.明确目的法

这种思维方法要求我们在做事的时候,一定要把所做事情的目的铭记在心。如果行为的目的明确得法,可以使我们把注意力集中到如何解决问题上,这样会很快找到解决问题的方法。迪·波诺曾讲过这样一个故事。有一个老奶奶在打毛衣的时候,他的那个刚会走路的小孙子总是在她身边转来转去,把她的毛线弄得一塌糊涂,使她无法再打下去了。于是她就把她的小孙子放到小棚栏里面去了。这个孩子在栅栏里大哭不止,使她仍无法工作下去。这时她想:我的目的是把我和这个孩子分开,而不是把孩子圈起来,既然如此,我何不自己进入这个栅栏里去,而把孩子放在栅栏外面呢?于是她就这样做了,问题也得到了解决。

5.主次分明法

这种思维方法,可以帮助你在事物的诸多因素中,选择出最重要的几个因素和最可能发生的情况。

假设某人想向你借一点儿钱,你这时就一定要考虑一下他想借钱的所有因素,然后要选择几个最重要的因素。可能最重要的因素是:“他什么时候能还我钱?”再其次可能是:“这个人是否可信?”如果是你的儿女们向你借钱的话,可能你考虑的最重要的因素就是:“他要钱干什么?”

我们的许多人在考虑问题的时候,分不清主次,只凭一般的感觉,殊不知一般的感觉不能代替经深思熟虑而选择的重要因素。

6.思想解放法

有时,我们解决某个问题的时候感觉已经绞尽脑汁了,但仍是百思不得其解。思想解放法告诉你如何开拓你的思路,使你进入一个柳暗花明的境界。只要你敢于进行大胆的设想,就一定会有所发现,有所创造。爱迪生在发明电灯泡的时候,仅做灯丝这一项内容,就试用了不下数千种材料,包括软木、钓鱼线、沥青和碳化纸片等等。最后才找到了金属钨。

要学会“狂想”,要想到所有可能的情况,即使被认为不着边际,乃至荒诞不经,也不妨试它一试。最优的抉择往往产生于各种可能因素的展示之后。

7.设身处地法

人们在各抒己见时,常常与对方的见解发生抵触,在邻居之间,上下级之间,甚至夫妻之间,这种情况也时有发生。如果你能设身处地站在对方的角度去考虑这个问题的话,也许可以打破僵局,使问题得到妥善解决。

前不久,在一个商店老板的鼓动下,凯特给自己的小汽车换上了一个新的收音机,因为这个商店老板说他的收音机质量如何如何好,价格又如何如何便宜。但是换上以后,凯特发现,实际效果还不如原来的那一台。他当时很生气,想找那老板讲讲道理,索回自己的钱。但是转念一想:“如果我是那老板的话,这种态度是决不能接受的,问题不但不能解决,反而会惹一肚子气。”于是,他和善地与老板讲清原因,尽量不损伤他的自尊心。最后老板给他换了一台很好的收音机,而且价钱照旧。

创新思维借助具体形式

思维方式是人的理性认识活动方式,成功人士都能采用正确的思维方式,找到属于自己成功的方向,放飞大脑的翅膀,别出心裁,另辟蹊径,创造出属于自己的天空。

在生活中,我们经常遇到这样的情况:对于同一件事情,不同的人会看到不同的方面,得出不同的结论。据说外国有两家制鞋公司各自派出一名推销员到一个岛上去推销产品。第一个上岛的人见那里的人都打赤脚,于是认为岛上的人都不穿鞋,在这里没有市场;第二个上岛的推销员见到这种现象后,认为岛上的人不是不穿鞋,而是没有鞋穿,因此认为在这里推销产品将会大有可为,于是立即向公司发去电报,运来了大批的鞋,而自己则准备长住岛上来向人们推销,结果大获成功。

不同的人对同样的事情采取不同的态度,就是由于各人的思维方式不同所致。思维方式是人的理性认识活动方式,是人脑加工处理信息的“转换器”。现代思维方式是在传统思维方式基础之上发展起来的,一方面是对传统思维方式中错误的、陈腐的东西的背弃;另一方面又是对传统思维方式中合理的东西的继承、深化和拓展。

人们在生活中经常采用的思维方式包括:

1.敛散型思维方式

敛散性思维方式,也就是收敛和发散相统一的思维方式,无论在现代的科学研究、发明创造中,还是在现代经营决策活动中,都有着广泛的应用。收敛思维和发散思维是两种相反的思维活动。收敛思维有很明确的目的性,围绕单一的思维目标而展开,为了解决一定的问题、找到某一思索课题的答案而进行。发散思维没有明确的目标,而具有很大的随意性和偶然性。要深入地研究任何问题,都离不开收敛思维,而发散思维则使思维变得宽广。

现代思维不是对收敛思维或发散思维单方面的偏执,而是把握住两者的结合,一切创造性的思维活动都离不开发散和收敛这两种品质。例如我们平常写作一篇文章,也是发散和收敛交替进行的过程。在构思阶段,以发散思维为主,而在写作和表述阶段,则以收敛思维为主。

2.网络型思维方式

从网的形状,我们容易领悟到什么是网络思维。网不同于单调的线,它是由众多的线纵横交织构造起来的,因此呈现出丰富、生动和复杂的格局。根据网络思维的特点,可以把它进一步分解为多种类型的思维,如多向思维、反向思维、侧向思维等等。

多向思维在探索问题时,不是沿着一条道走到黑,而是沿着多种方向向前推进。与多向思维相对立的,就是所谓的单向思维或直线思维。这种思维方式只从一个角度、沿着一个方向去思考问题,不会“拐弯”,不会“跳跃”。

简单地说,反向思维就是把问题反过来思考,亦即彻底改变思考的方向。例如法国科学家巴斯德发明了高温消毒法,英国科学家汤姆逊却想,有没有低温消毒法呢?

侧向思维是在原有思路的基础上,换个角度来思考和解决问题的思考方法,如果所换的角度正好与原来的思路相反,就成为了反向思维。多种侧向思维汇合起来就构成了多向思维。

3.系统思维

系统思维是与网络思维相近,但又比网络思维更为深刻的一种思维方式。它既包含了网络思维中强调普遍联系、多向思维的精髓,又体现了突出事物整体性及其构成要素的相关性等新精神。如中医学的治病理论强调整体性、形神的相互影响、五脏六腑的相互制约、阴阳的平衡等。缺乏系统思维,就会犯“只见树木,不见森林”或“盲人摸象”的错误。

4.动态思维

动态思维就是以不断变化着的思维去把握生生不息的对象世界。与动态思维相对应的是静态思维,往往用固定、静止的观点看待事物、分析问题,容易犯形而上学的错误。

现代社会的变动日益加剧,发展越来越快。如果说在社会发展缓慢的小生产时代,静态思维以它的不变性和慢节奏还能派上些用场的话,那么到了现代社会,它的用场越来越小,越来越不适应于现代社会的需要。这时,只有动态思维才能体现现代社会的发展节奏,才能把握日新月异的现代社会。

动态思维的“动”,不仅表现在空间上的横向流动,还可以表现在时间上,从现在追溯到过去,从现在预测到将来,在时间上不断地流动。从现在追溯到过去的思维活动,叫做“后馈思维”;而从现在向未来流动的思维,则称为“超前思维”。

5.求同思维和求异思维

求同思维就是在不同事物之间寻找相同点的思维活动,它大量地存在于“类推”之中。类推即类比推理,在求同思维中,可根据现象的相同或相似而推知本质的相同或相似;也可以根据结果的相同或相似,来推知原因的相同或相似,从而根据新把握的因果关系找到解决问题的方法。

挪威的几位工人运动领袖被警察逮捕,事情牵扯到了易卜生。有一天,警察们到易卜生家里进行搜查。他非常沉着、机智,把重要的秘密文件随便散放在地板上,而把那些无关紧要的东西郑重其事地做出隐藏的样子。因此,警察们受蒙蔽了,把那些没用的文件都抄走,而扔在地板上的重要的秘密文件却一份也不要。

这里易卜生利用的就是求异思维,一般人都认为应该把重要文件放在隐藏的地方,而他却反其道而行之,所以骗过了警察。

求异思维就是寻求标新立异、与众不同。求异思维不仅可以“异”在思维目标上,也可以“异”在思维方法上,这在商业开发、发明创造中非常重要。求异思维所倡导的是独立思考、敢冒风险和开拓进取的精神。人的青年时代是最爱“异想天开”的时代,也就是最富开拓精神和冒险精神的时代,把握这一黄金时代,奋力进取,才能对事业的成功奠定坚实的基础。

无论求同还是求异,都可以创新。求同是通过模拟、类比来做出新的发明和发现;而求异则是通过别出心裁、独辟蹊径、与众不同来达到创新。

作为辩证精神体现的现代思维方式,是将求同思维和求异思维有机地结合起来加以利用,在同中求异,在异中求同,从共性和个性的相互统一中把握我们的对象。两者的结合,能够使寻求创造的思维活动在不同的方法中相得益彰、相互增辉。

6.定量思维

定量思维就是在处理问题时不仅是做出概略、定性的结论,而且还要采用各种数学语言和数学工具使问题得到定量的精确表述,并通过定量分析求得问题的“精确解”。比如,我们不仅要知道人口是不断增长的,还要掌握这方面的数据,包括总人口数、人口自然增长率、自然死亡率、世界人口分布、未来人口预测等等。“会不会下雨”用降水概率来表示,是现代数学理论进入我们日常生活的一个例证。与此类似的还有“模糊控制洗衣机”,它可以根据衣物脏的程度自动调节洗衣时间。有学者提出,产品质量的好坏也应该用“废品出现的概率是多少”来表示才更准确。

又如,在地球科学的研究中,由于研究对象涉及面广,延续时间长,可变因素多,很难一下子弄清楚。随着计算机的广泛应用和发展,就可能通过数字计算,建立适当的数学模型来进行定量研究。

当然,现代思维方式所包含的,不只是上面介绍的六种,它本身也是不断发展,不断出新的。

成功的人士都能认准成功的方向,采取正确的思维方式,善于发现成功的“窍门”,他们有着与众不同的“心计”,常常独具匠心、别出心裁、另辟蹊径,从而达到独创性的成功。

逆向思维有“新”无险

人们已经习惯了正常的思维方式,即使没有什么成效仍很难改变。这时候,逆向思维能给人以新的思路,逆向而往,走一着险棋往往可以带来与众不同的胜局。

德国奔驰汽车公司的成功经验就是如此,他走出的险棋是:在巴黎举办汽车赛。

20世纪最后20年,日美汽车大量倾入西欧,几乎把欧洲的汽车工业挤到了灭亡的边缘。以“车到山前必有路,有路就有丰田车”为首的丰田汽车公司,不仅把他们的路延伸到了华盛顿,甚至扩展到了底特律(美国汽车制造业中心)。丰田汽车以其优质低价而风靡全球。这一次车赛很明显,如果奔驰失败,那就很难想像会有人愿意花买两辆丰田车的价钱去买一辆笨手笨脚的奔驰车了——尽管奔驰车的质量无与伦比,尽管奔驰车耐用舒适豪华,但这一次一旦失败,奔驰车将毫无疑问地被挤出强者的行列。

5月的巴黎气候宜人,第18届世界汽车大赛就在这里举行。赛场上,依次排列着十几辆世界级品牌的高级汽车,奔驰车以其豪华的造型位居其列。比赛开始了,奔驰公司的总裁埃沙德·路透一眼不眨地盯着大幅屏幕,注视着一路烟尘而去的小汽车。

毕竟都是世界名牌,无论是日本的丰田、本田,还是美国的雪佛莱、野马,谁也没有占到丝毫优势。奔驰车夹在日美汽车中间,速度上竟丝毫不逊色。然而它也仅能与之并驾齐驱,看不出有什么优势。

路透的心简直提到嗓子眼了,周围的几个助手大气都不敢出一声,一起注视着赛场上奔驰的命运。赛程过半的时候,路透轻轻吁了一口气,因为奔驰已显现出了一点微弱的优势。很快,各型汽车都将车速提到最高的限度,开始了最后冲刺……

随着一阵欢呼,路透终于揉了揉眼睛,脸上露出了自信的笑容。奔驰车赢了,超过了它所有的竞争对手。这一胜利,不仅保住了欧洲汽车工业的一席之地,而且更加稳固了奔驰汽车在世界汽车工业中的地位。

其实早在十年之前乃至更久以前,奔驰汽车就已以其雄厚的实力而雄踞于世界汽车制造业前列:世界上最早的一辆汽车就叫奔驰,而奔驰公司的创始人卡尔·本茨和哥特里普·戴姆勒正是汽车的缔造者。只是到了埃沙德·路透的时候,这个满怀雄心壮志的德国人,决定要采取另一种竞争方式来稳固奔驰的地位。

“奔驰车将以两倍于人的价格出售。”这话说起来就像唱山歌一样动听,做起来难度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了决心,他知道如果不设法提高奔驰车的质量,在以后越来越激烈的竞争中势必适应不了风云变幻的市场变化,靠老牌子吃饭是支持不了多久的,他感到自己有责任来为奔驰开辟新的发展道路。

为了激励全体员工来共同实现新的目标,路透感觉到有必要亲自到车间和试验场去身体力行一番。他当然知道这逆势而行的一步如果成功将给奔驰公司带来多么高的荣誉,但他更清楚这一步一旦失足会有多么大的损失。他必须鼓起所有的士气下好这一着险棋。

路透和他所率领的公司是永远都不愿充当像恐龙那样不适应变化的角色的。在奔驰600型高级轿车问世之前,路透便对他的技术专家们说:“我最近想出了一则很优秀的汽车广告,当然是为咱们奔驰想的。这则广告是:‘当这种奔驰轿车行驶的时候,最大的噪音来自于车内的电子钟。’我准备把这种奔驰车定价为17万马克。”专家们当然明白总裁的意思,却仍不免大吃一惊:17万马克,买普通轿车要买好几辆!

也许是总裁的表现感动了那帮专家,他们废寝忘食地工作,以惊人的速度把成功的新型优质奔驰轿车——梅塞德斯450SEL6.9献给了埃沙德·路透。路透从病床上爬起来后的第一道命令便是宣布将奔驰轿车的价格提高一倍。这个命令不仅让整个西德震惊,更是让全世界的汽车工业惊惶不已。

路透的愿望还是很快变成了现实,闻名世界的高级豪华型小轿车奔驰600问世了,它成了奔驰轿车家族中最高级的车型,其内部的豪华装饰,外部的美观造型,无与伦比的质量都莫不令人叹为观止。很快,各国的政府首脑、王公贵族以及知名人士都竞相挑选奔驰600作为自己的交通工具,因为拥有奔驰,已经不仅仅是财富的象征。

现在,奔驰汽车公司已是德国汽车制造业最大的垄断组织,也是世界商用汽车的最大跨国制造企业之一,奔驰汽车以优质高价著称于世,历时百年而不衰。

当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时,而奔驰公司则反其道而大行其功,这不能不算是给很多人某种启示:当很多人在往同一条独木桥上挤的时候,只要你拥有足够的实力和信心,另谋逆路而取之,也许会达到殊途同归的目的,只不过你看起来是要轻松得多罢了。

标新才能独领风骚

人生之路千万条,总是踏着别人的脚印前进的人,他的一生会碌碌无为。只有敢走别人从未走过的路,独辟蹊径,才有发现成功的可能。

常言说:“人无我有,人有我优,人优我转。”这句话是成功的精髓所在,换句话说就是标新立异,可以独领风骚,只有那些能不断创新的人才可以不断获得成功。模仿与抄袭也许可以成功一时,但绝不能永久发达。当形势与环境发生变化时,惟有标新立异的人才可以从一个成功走向新的成功,即使暂时遇挫,也会东山再起。

日本索尼公司创始人盛田昭夫就是一个不断创新的人。

1946年,盛田昭夫的索尼公司成立时,他在公司的宗旨上赫然写着:“公司绝对不搞抄袭伪造,而专造他人今天甚至以后都不易搞成的商品。”

20世纪50年代初,收音机在日本还不是十分普及,但人们已经逐渐认识到了收音机的好处。收音机市场大有潜力可挖。很多制造商都看准了收音机市场必将大爆的那一天,因而纷纷大批量生产。

当时流行的收音机并非很完美,而是存在很大的缺点。其内部几乎全部使用笨重易热的真空管,体积大得不得了。耗电量又高,并且不能随身携带。

井深大和盛田昭夫在当时也被收音机市场的潜力引诱着,但又生怕背负上未来市场过剩的竞争压力。这时井深大总经理抓住了流行收音机的缺点,设想如果索尼(当时名叫东京通信工业公司)生产的收音机能够克服这些缺点,必然会大受消费者的青睐,独占收音机市场的鳌头,成为技术革新的领导者。

盛田昭夫想要研制一种能携带甚至可以放在衬衣口袋里的小型收音机。要实现这一点,就必须以半导体取代真空管。而半导体的专利权,当时只在美国有,发展它的是休克利博士。

1952年,他们专门为半导体的事去了一趟美国,想要引进休克利博士发明的半导体专利。1953年,盛田昭夫与拥有半导体专利权的西方电气公司签订了专利合约。

在签订这项专利合约之前,盛田昭夫发了一封快信回公司,因为西方电气公司告诉盛田昭夫,这种专利只适合生产助听器。接到信后的井深大立即与公司的技术骨干开会商讨。大家最后一致认为虽然存在风险,但凭借公司的优势和技术力量,为了占领新的市场,这个险值得一冒。他们决心把半导体引入收音机。一年之后,被贝尔实验室宣判死刑的磷胶法终于获得了成功。

最终在1955年,盛田昭夫推出日本的第一批小巧玲珑的半导体收音机。这批第一次标有“SONY”字样的产品一出世便令同行和消费者惊诧。“SONY”牌收音机一下子风靡日本。原来的真空管收音机顷刻之间成为陈旧的过时货。

时隔不久,盛田昭夫生产出的更小的口袋型半导体收音机大批上市。这种收音机随身可带,就像手表一般便捷,在社会上形成了一种新时尚,标新立异的索尼公司顿时引起人们的极大注意,“SONY”成了家喻户晓的名牌。

标新立异使盛田昭夫赢得消费者的心,在市场竞争中出奇制胜。同行企业在对盛田昭夫既嫉妒又羡慕的时候,开始研究他的特点。研究结果之一就是他总在以新取胜。

以新取胜的确是他的一个重要特点:索尼公司不断推出新产品。其他公司对新产品先是小心翼翼地观望,一见销售势头看好,马上跟进生产类似产品。但这时他已经独享市场一年以上。随着科技的日益发展,这种跟进的时间虽然也在缩短,但盛田昭夫总能领先几个月,保持住创新带来的优势。

几十年来,索尼公司在盛田昭夫的标新立异思想指导下,发明创新,直接致使技术产品化,产品利润化。