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第83章 完美上司

◎文/王佳佳

当我们承受着过重的生活压力时,可能会产生焦虑浮躁的情绪。那时我们应该多提醒自己,发脾气解决不了问题,“宽以待人,严以律己”,让每人都在愉悦的氛围中工作。

在吊扇公司做地区销售经理的我被提升为公司副总经理时,真有些受宠若惊。

上任第一天,我就下定决心,要做一个自己梦寐以求的、同事愿意与之共事的上司:公正、耐心、善解人意。我的办公室门将随时向下属开放。他们将会知道我是永远站在他们这边的。

但是,上任几个月后,工作让我投入大部分精力,压力越来越大,我常常夜以继日地加班。于是,我发现自己不自觉地变得心情烦躁。特别是当看见开会有人晚到几分钟,或午餐时间过长,我便按捺不住要发火。当有人到我面前来反映个人遇到的麻烦,或提出预支工资一类的问题时,我便烦恼不堪。我嫌办公区的背景音乐太吵,不自觉地关紧了办公室的门;我找了借口不再与秘书共进午餐;也不再和保管室的工友分享零食。总而言之,我变成了自己原来最不喜欢的那类上司的翻版。

一天下午,我花了两个小时与一位远在芝加哥的供货商通电话,讨论本应该按时到达的那批吊扇延误的问题,这一批货目前在这里的市面已经脱销,是我们正翘首以盼的。

刚放下电话,正当我焦头烂额之际,秘书进来了,提醒我说,她今天已经请了假,想早一点儿回家处理一些个人的私事。我终于忍不住爆发了,我马上发命令,召开一个全体人员参加的紧急会议。

“我不是你们的妈妈,”我用自己都感到吃惊的冷冰冰的口气说道,“我也不是你们的银行家,或你们的心理咨询师。我是你们的上司。当你们来到这里的时候,你们应该把自己所有的私人问题都扔在门外。我希望你们都能准时到达办公室,在工作做完后,人才离开。就这些,我没有更多的话要说了。”我回到办公室,砰的一声关上了门。我坐在办公室里,望着面前的墙发呆。天哪,我这是怎么了?我就坐在那里一个人闷了很久。

这时,电话机上的信号灯亮了,提示有电话要接进来。秘书在内部电话里告诉我,这又是那位远在芝加哥的供货商打来的。她接着说:“现在是5点半,如果你不再需要我的话……”

她并没有提前离开。她甚至推迟了下班时间,没有按时下班,我没有意识到已经这么晚了。每个人都离开了办公室,没有相互道别。“好的,你可以走了。”我对秘书说,“谢谢你。”

我拿起了电话。供货商告诉我,通过核实,那一批货确实已经到了这里,只是由于他们工作人员的疏忽,把它发到下面的零售店,而没有送到我们的总库房。他不好意思地在电话里连连道歉,并感谢我允许他曾经在先前的电话里发泄不满情绪。

我放下电话,心想,他感谢我允许他在电话里发牢骚,我也应该像他一样感谢我的下属。

那天晚上,作为一个上司意味着什么,对这个问题我想了很久。我的下属到我面前来,是来寻求指导、建议和同情的,有时,不过只是想向我倾诉,我只要能够倾听他们的谈话就可以了。我不久前不是还极力想做到这些吗?

第二天早上,因为想首先把事情理顺,我比往常早到。那天刚好是我的生日,我可不愿让坏情绪把这一天糟蹋了。使我惊异的是,当我的车驶进停车场的时候,那里的车已经快停满了。我拿上包,快步向办公室走去。所有的灯都已经打开,所有的雇员全集中在大厅里,微笑着向我打招呼。“请您跟我来。”秘书对我说。她领着我到了会议室,同事们跟在后面。圆形会议桌上放着一个巨大的人工信封,上面写着“老板收”。我打开信封,里面是我从没有看见过的一张卡片:“祝你生日快乐!你的追星族赠。”画面上是一个吊扇,在每一个扇叶上都贴着同事们的照片,旁边是他们写下的生日贺词。看着这张精心设计制作的贺卡,我被深深地感动了,眼泪不由自主地滚落下来。

“这是一张世界上最漂亮的生日卡。”我激动地向同事们说。会议室里马上响起了愉快的交谈声。

开始工作以后,我便挨个儿到一间间办公室去,亲自向同事们就头一天的事一一道歉。完美的老板应该是愿意承认错误、并能放下面子向同事寻求宽恕,同时也以宽厚之心对待下属的老板。这才应是我自己衷心向往并努力而为的事。