《三十六计》第七计“无中生有”曰:“诳也,非诳也,实其所诳也。少阴,太阴,太阳。”
意思是:用假象欺骗敌人,但不是弄假到底,而是巧妙地由虚变实。也就是说,开始用小的假象,继而用大的假象,最后假象突然变成真象。
从无到有是成功的标志。怎样才能白手起家,在空棋盘上做文章呢?这就要靠眼光,靠盘算,看准对手的弱点,然后猛然出击。其实,在很多情况下,无中生有都是长期谋略、精心策划的结果。
无中生有,简单地说,就是无事生非,无风起浪。针对领导方略,无中生有可以有所扩展,一方面“无中生有”有以假乱真,变假为真之意,以给一些人以出其不意的攻击,一方面指领导要有坚强的实力作后盾,身先士卒,利用自己和属下的能力创造奇迹。
巧中有巧赢得众多人心
齐格菲是举世闻名的马戏团主持人,他曾经风靡了百老汇,由于他对赞美少女有绝妙功力,因此使他赢得了不错的声誉。他不断地将那些人们看了一眼就不会再看第二眼的小家碧玉,摇身一变为令人感到既甜美又具诱惑力的性感女神。由于他非常深刻地了解赞美与自信的重要性,因此他用恳切与尊重的态度使那些女人感到自己是非常的美丽,他并以实际的行动表现出他的恳切与尊重,他把歌舞女郎的薪水从周薪三十美元提高到一百七十五美元。当她们在富里斯开幕的那个晚上,他打了一封电报给那些跑“龙套”的明星们,祝贺她们的演出,并且送了一大堆标有“美国小姐”的玫瑰给那些歌舞女郎。
当菲德·蓝特在主演《统一维也纳》时曾说:“我最需要的就是自尊心的滋养。”我们平常都很注重我们身体的营养,但是我们却很少注重自尊心的滋养,通常我们为了身体所需要的能量,就会多吃一点富有营养的食物,但是我们往往会吝于给予别人一些赞赏。有些读者在看到这里的时候也许会说:“这是老套啦!无非是拍马屁、要噱头、谄媚而已!这些我早已试过了,根本没用,至少对我这种聪明的人没有用。”谄媚对于聪敏的人当然是没有用的!因为那是虚伪的、自私的而且没有诚意的,所以根本不会有用的,当然也有人喜欢别人捧他,像是一个饥不择食的人一样,对于别人虚伪的赞美也会不加思索地接受。
举例来说,为什么多妻的迪凡尼在婚姻方面能如此风光呢?为什么这个被称做“王子”的人能娶到两个既美丽又有名的电影明星、一个闻名世界的歌剧女主角以及拥有数百万财产的芭芭拉·休顿为妻呢?到底是为什么呢?他又是如何做到的呢?波拉·奈格莉是一位闻名世界的女人,她最懂得鉴赏男人,也是一位伟大的艺术家,她曾说:“他是我所见过最懂时代最令人迷惑的,我可以向你保证这就是迪凡尼迷人的原因。”
赞美与谄媚到底有什么不同呢?答案非常简单,赞美是真心的、是发自内心的、是大公无私的、是普遍为人所称赞的;而谄媚则是虚假的、是出自嘴里的、是自私的、是普遍为人所谴责的。
虚言吓人达到自己目的
18世纪初,俄国和瑞典为争夺波罗的海制海权发生大规模的战争。瑞典在第一次进攻失利以后,经过认真的准备,纠集强大的海军和陆军,又向俄国发动第二次进攻。
瑞典的这次进攻来势凶猛,军队很快就在俄国沿海登陆。当时俄国沿海地区兵力薄弱,俄军被瑞典人逼得一再后退。俄国军民人心浮动,国内一片混乱。俄国统治集团内部意见分歧严重,有人建议俄军放弃沿海要地和正在修建的防御工程,退到俄国腹地后再作进一步的打算。
在俄国面临危急之际,彼得大帝异常冷静。他知道瑞典国王查理十二和瑞典军队的将领们,一向做事小心谨慎,优柔寡断,缺乏勇敢的精神和坚定的意志。如果利用瑞典人的这一弱点,俄国就会转危为安。
于是,彼得大帝派遣一大批紧急信使携带着他的亲笔命令奔赴各地。他的这些命令要求各地的指挥官立刻派援军支援沿海地区。当然,彼得大帝所提到的这些援军根本不存在,有的远水解不了近渴。负责传送命令的信使故意糊里糊涂地乱走,粗心大意地暴露身份,结果被瑞典人俘获,身上的密信也被瑞典人搜出。瑞典将领对彼得大帝的绝密命令十分在意,认为俄国人隐瞒了军事实力,俄国军队之所以不加以顽强的抵抗退出沿海地区,是因为他们有着更深远的阴谋。在这种思想的支配下,瑞典军队放弃已占领的俄国沿海地区,迅速后撤回国。
彼得大帝以一纸假书信吓退了敌人,不费一枪一弹就解除了瑞典军队对沿海地区的围困,保住了圣彼得堡和战略设施工程,使俄国渡过了难关。
俄军一再溃退,国内人心惶惶;瑞典海陆军勇猛强大,节节进逼,俄国似乎只有败退这一条路了。但瑞典虽兵势旺盛,其领导层却多疑而优柔寡断。彼得大帝深知这一点,故使出无中生有之计,并成功地左右了瑞典军队的行动,使其迅速撤退回国,从而保住了俄国的领土与军队。
“无中生有”其实“无”中便蕴育“有”,而“有”与“无”并非实存,而是就作用于敌人心理上的结果。
“无中生有”之计是要求做人者善于制造诱惑对手的假象,把没有的想法说成有,把少的想法说成多,使对方真假难辨,信假为真。即以假乱真,假中有真,真中有假,假假真真,真真假假,变假成真,乱中取胜是本计的绝妙之处。一个人完善自我,创造自我,也是无中生有的一个扩展应用。深刻体会此计并灵活运用,可妙中生妙。
无中生有巧妙拒绝
如果上司想骚扰你,最好不要用拍案而起、大喊大叫之类的办法来对付他,尤其不要让别的同事知道。再“花”的上司也是上司,如果他感觉到在下级面前丢了面子,你的工作也就难保了。自尊当然要有,但为这种事丢了工作,最倒霉的还是你。你可以采用其他比较缓和但同样很坚决的手段来告诉他。你认为他的行为有失体统,不妨直接说出来“请你自重”,或是站起身来离开,“我想过一会再来找你谈工作比较好。”事后,你还要表现出若无其事,因为无论如何你还要在他手下工作。
不要直接挖苦、斥责对方,而是顺着对方的思路谈下去,最后话锋一转,给对方意想不到的而自己知道是无中生有瞎编造的结论。这种方式一波三折,很有攻击力量,让对方猝不及防。
下面举出两个例子,看看我们的女主人公是怎样对付纠缠的。
例一:
一位上司看上了一位女下属,以“谈工作”的名义将其留在办公室。
上司:“你知道吗,小姐,我非常喜欢你。”
小姐:“喜欢我什么呢?”
上司:“喜欢你的一切。”
小姐:“我的一切包括丈夫和孩子,请问,你也喜欢他们吗?”
这位女士巧妙、幽默的对答,维护了自尊,表明了态度,也使男子碰了一鼻子灰,无可奈何。
例二:
有一个经理对公司的女打字员爱慕已久。一天下班时,他特意把她留下来“谈心”。
经理:“请坐下来,我们谈谈。”
女打字员:“谈什么呢?”
经理:“谈事业和人生,谈婚姻和爱情。你知道,我有一个非常不幸的家庭……”
女打字员:“是的,我知道。”
经理:“我觉得我们生活在一起,你将非常幸福。”
女打字员:“是吗?这得问问我的丈夫。”
面对上司的步步紧逼,这位女性从容应付,不卑不亢,最后把敏感的问题转移到丈夫身上,其实她连未婚夫还没有呢,却推说有了丈夫,意在言外,令经理哭笑不得。
保持沟通上下齐心
每个人都有自己的工作作风,正如你也有自己的一套方法。问题是你既然是下属,就必须设法去协助上司们完成任务,达到为公司赚钱的目的。
适应不同上司的工作形式,也是办公室人士必须懂得的技巧。如何去适应?其实一点也不困难,只要本着诚意去与对方接触,撇除一切主观看法或者其他同事的意见就可以了。
当上司向你委以任务,请先了解清楚对方的真意,再权衡做法,以免因误会而种下恶根招来麻烦。进行的方式,以不扰拒对方的意愿,又切合自己的要求为重,这样双方才会合作愉快。
与上司建立良好的工作关系,对你的工作有百利而无一害。
做错了事,不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实,承担了责任,努力工作以保证不再发生同样的事,才是上策。与此同时,还得学习接受批评。
要使上司信任你,首先要准时完成工作。记住,做任何事都至少要检查两次,确认没有错漏才交到上司面前。牢记工作时限,若不能准时做好,应预先通知上司——当然,最好不必这样做。必须处处表现独立,圆满地把工作完成,不要等上司告诉你应该怎样去做,放胆、小心地按部就班地去做,从中就可学到不少东西。
耐心寻找上司的特点,以他喜欢的方式完成工作,不要逞强,更不要急于表现自己。
随时随地,抓紧机会表示自己对他忠心耿耿,永远站在上司这一边。不要逃避困难。接到一件工作,先详细想一遍,把预见的问题列出来,再想想迎战的策略,最好多给自己一点时间,以防有意想不到的问题出现。
以你的态度说明一个事实:我是你的好朋友,我会尽己所能让你觉得愉快。不要以为上司很鬼气,如果你真的努力这样做,他看在眼里,一定会很明白你的意思,对你日渐产生好感。在这方面要以诚实的姿态出现在上司的面前,用自己的行动去证实自己,逐渐树立起自己的形象。
使竞争对手产生错觉,是生意场上出奇制胜的一种战法。示之弱而迎之强、示之柔而迎之刚。声言东进而实则西取,正是实现这种战法的有效计谋,尤其是在对手不辨情况、指挥失度、缺乏应变能力的时候。
无中生有图德拉单枪匹马闯乱营
图德拉原是委内瑞拉的一位自学成才的工程师。他想做石油生意,可是他既无石油界的老关系,又无雄厚的资金。于是,他想了一个无中生有的办法,即他先从一位朋友那里打听到阿根廷需要购买两千万美元的丁烷,并且又知道阿根廷的牛肉过剩。接着,他飞到西班牙,那里的造船厂正为没有人向其订货而发愁,他告诉西班牙人:“如果你们向我买两千万美元的牛肉,我就在你们造船厂定购一艘造价两千万美元的超级油轮。”
西班牙人愉快地接受了他的建议。就这样,他把阿根廷的牛肉转手卖给了西班牙。
最后,图德拉又找到一家石油公司,以购买对方两千万美元的丁烷为交换条件,让石油公司租用他在西班牙建造的超级油轮。就这样,图德拉凭着迂回的艺术,实现了无中生有的计划,单枪匹马地杀入了石油海运行列,开始了前途远大的经营。
假设敌国象牌竞争胜泰佳
制造一个假设的敌国,有时对于振奋员工士气,让员工们产生斗志相当有效。这样可高扬士气,统一员工思想。
在日本热水瓶业,“象牌热水瓶”和“泰佳热水瓶”彼此敌视,不断展开激烈争斗是众所周知的。最初日本热水瓶业是泰佳热水瓶的天下,象牌热水瓶是后起的。当象牌热水瓶开始生产时,没有人想到象牌能成为一个跟泰佳争霸天下的企业。当时生产象牌的不过是一家小得不可再小的公司而已。
然而,一个叫市川重幸的年轻人就任董事长之后,情形就大变了。他一就任,就把独霸本行业的泰佳热水瓶公司视为象牌的大敌。
“你们到各地方出差时,在旅馆或是饮食店,如果服务生拿泰佳的热水瓶出来的话,你们就别在那儿吃饭,马上出去,到别的地方吃饭吧!”董事长对将要出差的每一个员工都这么再三吩咐。
当时员工们不太了解董事长的心意,但过了不久,董事长的话就传达到每一个员工了。这种有些过分的敌视政策不久就变成本公司一致的“打倒泰佳”的热潮了。
泰佳从大战前就高居热水瓶行业的王座,象牌在急起直追时,泰佳仍然不把象牌放在眼里。但是象牌是不可漠视的,销售额已经跟泰佳相差无几了。
“情况非常不妙,我们必须打倒象牌才能生存!”泰佳的董事长由菊池义人一接任,他就开始把象牌视为不共戴天的仇敌,大张挞伐。
在日本热水瓶业,这5年来,只有象牌和泰佳这两家的销售额不断增加,业绩蒸蒸日上。其中最大的原因,是这两家公司以强烈的敌对意识对立竞争所致。
竞争者假造“敌国”的做法,似乎有些缺少君子的风度,无缘无故地在推波助澜。然而二流企业要迈向一流企业,必须集中员工们的意见和力量,经营者有必要激起员工们的斗志,使他们为公司的强盛不顾个人的私利而奋斗。假设一个“敌国”有助于业绩突飞猛进,惊人地壮大,那么为了公司的壮大,你不妨假设一个“敌国”吧!