书城成功励志20—30岁职场的那些人和事
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第58章 你需要有人帮你说话

职场中,有气质、有才能的不乏其人。有的人总以为自己有才能,不需要别人帮助也不愿意帮别人。这样的人际关系,使得他们很难突破晋升的"玻璃天花板"。要知道,企业需要的一个团队,不是一盘散沙,如果你无法"服众",是不可能获得晋升的。

独断专行,难逃厄运!

故事一:作为客户经理的小胡上任后就进行了一系列改革,重新排班、规范服务、整顿工作流程等等。虽然取得了一定成效,以前忙乱的客服工作也逐渐变得有序,可在部门内部小胡也引起了一片倒伐之声。原因是小胡对下属实施高压手段,并安排自己的"亲信"监视其他下属的言行,使职员怨声载道。不到半年,小胡的行为被投诉到公司总部,结果高管调整中,其他几个中层都获得了提升,惟独小胡没有新的发展空间,还被调离岗位。

故事二:小包是公司里金牌销售员,工作三年来,个人业绩一直保持在前十名。平时小包喜好单打独斗,工作中只愿盯准自己那一亩三分地。每个月从月头到月尾,小包只盯着销售额数字的变化,实现自我超越,很少关注其他工作。部门讨论一些市场活动方案时,小包总是一言不发。当同事询问她的看法时,小包一般都敷衍了之。小包觉得这不属她的工作范围,没有必要去费时间做准备、动脑筋。平时公司或部门的团队活动,也很难见到小包的身影,她感觉有空参加活动,不如多拜访客户,多几个订单。虽然大家都知道,小包对市场企划经理这个职位心仪已久,可没想到在年初宣布晋升人员时,小包被业绩远不如自己的同事PK了下去。

水能载舟,亦能覆舟。同事之所以称为"同事",就是为了"共事"。企业管理不是短跑是长跑,讲究可持续发展。身为管理者,只有广结善缘,让同事口服心服,集合众人之力才可以成事。

"人和"的力量

在世界经济不断融合、加快的进程中,企业需要充分发挥集体优势,来大幅度提高企业的竞争力。一个优秀的团队,可以使企业永续经营;一个优秀的团队,可以更好地发挥企业的经营和质量方针,达到企业的战略目标。同时,一个优秀的团队,必然是善于沟通的团队。

智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。在一个团队中,职员在一起合作,每个人都可以把自己的优势展现出来,也可以把自己的缺点摆在桌面上。这样一种开放、互通有无的形式下,不仅可使职员之间优势互补,突出合作效果,而且职员可以朝自己的强项发展。如有技术优势的可以专研技术,有管理特长的可以在管理部门发挥作用。同时,企业让合适的人做合适的事,既给每个职员提供了公平发展的机会,也达到了人尽其才的目的。

职场中的人际关系是个人晋升的重要法码。任何一个企业在提升一位职员时,都会考虑群众基础,晋升上来的人若"唱独角戏",不仅给企业带来不少麻烦事,还有可能造成惨重的损失。所以,你不能只注重内在品质,而忽视外在的形式。否则,人际关系必然会受到影响。如果你自觉或不自觉地成为"工作中令人讨厌的"人时,任何时候都不会有人帮你说话,更别说晋升、加薪等重要时刻了,那么也会错失许多晋升机会。

职场"好人缘"的修炼之道

第一,建立自己的友善思维,然后通过合适的方法去传播友善。

第二,确定需建立密切关系的人员名单,注意数量和质量。通过共同的兴趣、爱好,看准机会帮助别人,是与他人建立密切关系的捷径。

第三,表现真实的自我。花些时间认识自己,尤其是自己的价值观,以防陷入"欺骗自己"的深渊。越注重改变自己,越注重修身的人,对自己越真实。你对自己真实了,就可以做到对他人真实并与他人分享自己的真实想法。当同事和领导通过沟通了解你的工作作风、你的应变与决策能力、你的处境、知道你的工作计划时,沟通才是"有效的",才能达到团队合作的效果。在这个过程中,同事和领导对你有个客观的评价,这些也是你以后能否晋升的考核依据。

总结提示:

散乱的人脉信息会给你的工作带来很多的不方便,不要到用的时候才在一堆名片里寻找,你需经常整理自己的通讯录,对资源进行有效整合。职场人可以根据工作状况建立通讯录。如按照区域整理,先以省份划分,然后再按城市进行编辑,在每个人名后,注明联系方式、职业或者其他信息。也可以按照行业整理,在每个行业下面的栏目内,标明所有的人际关系情况。对于自己的通讯录,需不断丰富内容,并且随时提醒自己去逐步完善。你不可能和每个人都保持频繁的联系,这就需要根据各个朋友的情况,制定出不同等级的联系频率。联系办法也有很多种,打电话、寄明信片、电邮、短信、QQ、MSN等等,都是保持联系"温度"的有效方式。