“原典”
故三军可夺气,将军可夺心。
“古句新解”
对于敌方三军,可以挫伤其锐气,可使其丧失士气,对于敌方的将帅,可以动摇他的决心,可使其丧失斗志。
“三军可夺气,将军可夺心”是《孙子兵法》中士气理论的核心。所谓“士气”就是将士的勇敢精神。
在军争中,最终决定胜负的不是单纯的数量对比,精神上的勇气也起着重大作用。将士是军争的根本,而将士则以士气为根本。军事争战中可以遭受某种挫折,但士气不可以颓败。士气也可能因环境艰难而低落,而必胜于敌人的信念不可受挫。具有必胜之志,果敢善战,则无战不胜;具有昂扬之气,刚毅不屈,则无征不服。
本篇中孙子提出,三军可以挫伤其锐气,将军可以动摇其决心。还提到,军队每临战事,心态的变化多有起伏,初战时,士气都很旺盛,经过一段时间后,会逐渐怠惰,到了后期,士卒就会气竭思归,这是参与战争者心理态势变化的一般规律。(《军争篇》:“是故朝气锐,昼气惰,暮气归。”)孙子在其兵法里形容人的心理变化是“微乎微乎,至于无形,神乎神乎,至于无声”。(《虚实篇》)这些都是说战争中人的心理态势变化无穷,让人难以捉摸。既然心理的作用很重要,孙子在这里特别提倡夺气攻心的心理战。
公元前203年八月,楚汉议和,划鸿沟为边界,“中分天下”。一个月后,项羽领军东归。
刘邦也想回西部去。谋臣张良、陈平劝谏道:“天下三分之二已归我们所有,目前楚军粮草不足,士兵疲乏,正是灭项羽的大好时机,岂可养虎遗患。”刘邦突然醒悟:刚订和约,项羽引兵东撤,一定疏忽麻痹,确实是天赐良机。他火速派人令韩信、彭越同时出兵,自己亲率大军追击楚军,合力灭楚。但是韩信、彭越均未发兵。刘邦孤掌难鸣,于固陵追上项羽,被项羽打得大败。
刘邦无奈,只得采用张良的计策:裂地分封。封韩信为齐王,封彭越为梁王。使者一到,韩、彭二人果然领兵前来会师。
公元前202年十一月。汉大将刘贾渡淮河入楚地,诱降九江守将,兵围寿春。韩信西进占彭城,项羽四面受敌,转战南撤,退至垓下(今安徽灵璧南)。刘邦军紧紧追来,四面围上。
刘邦将会合后的30万大军统统交给韩信指挥,韩信布下十面埋伏,将项羽重重包围在垓下。但项羽此时尚有十万兵马,八千子弟兵,他坚守大营不出战,韩信一时也无法取胜。
楚军被困日久,粮食渐渐吃光,隆冬之际寒风凛冽,兵士衣服单薄,饥寒交迫,军心不稳。
这天晚上,夜深人静,突然从汉营飘来一片楚歌,且伴有箫声,甚是凄凉哀怨:“寒夜深冬兮,四野飞霜。天高水固兮,寒雁悲怆。最苦戍边兮,日夜彷徨……”
项羽听了,大吃一惊,心想:“汉军难道已经完全占领了楚地?他们怎会有那么多的楚人?”
楚歌仍不断地传来,听得清清楚楚:“虽有田园兮,谁与之守?邻家酒热兮,谁与之尝?白发倚门兮,望穿秋水。稚子忆念兮,泪断肝肠……”楚军将士不禁潸然泪下,这悲凉凄苦的歌声使他们想起了家园,想起了自己的父母与妻儿……
歌声彻底动摇了项羽的军心,三三两两的楚军士兵开始逃离楚营,到后来竟整批整批地逃跑。大将季布、钟昧等也相继溜走。连项羽的叔父项伯也去投奔张良。眼见败局已定,谁也不愿再在这里等死了。一夜之间,数万大军只剩一千多人。
项羽无计可施,借酒浇愁,唱起一首悲凉的歌:“力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝;骓不逝兮可奈何,虞兮虞兮可奈何?”
虞姬十分悲痛,持剑起舞作歌,歌毕自刎,其兄大将虞子期也引剑自刎,死在妹妹身旁。项羽率八百余骑突出重围,又于乌江渡被汉军追上,项羽自刎而死。
其实,项羽不知,那晚在汉营中唱楚歌的不全是楚地人,乃是张良布置的“攻心夺气”之计策。张良把在楚地的英布的九江士卒全分散到各营,让他们教所有的汉军将士唱楚歌,目的就是瓦解项羽军心。
且不止古代军事、战争“攻心夺气”可显奇功,现代经商亦是如此。
松下电器产业集团是日本六大独立企业集团之一,是目前日本最大的民用电器公司,是发展迅速的典型企业之一,号称家电王国。松下集团的创始人松下幸之助,在日本享有盛名,被誉为日本电子工业之父、经营大王和经营之神。松下公司能从一个微不足道的小作坊发展成为规模庞大的跨国公司,其中的原因固然很多,但与创始人纵横捭阖的攻心策略有密切的关系。
他认为企业是由人组成的,强调发挥人的作用,注重维系人心,他采取精神与物质相结合的刺激方法,使职工紧密凝聚在公司内,拼命工作以保证其高效益和高额利润。松下幸之助注重企业凝聚力,重视精神的作用,他将企业的经营指导思想、观点、信息灌输到所属人员中去,人称爱说教的松下。在1933年,他提出了松下电器公司应遵循的精神,即工业报国精神、光明正大精神、团结一致精神、奋斗向上精神、礼貌谦让精神、适应形势精神、感恩报德精神。这就是所谓松下七精神,职工上班前、下班后,全体肃立齐唱社歌,齐声朗诵七精神。
除了精神上攻心外,松下幸之助还运用物质手段实行所谓高福利政策,使职工能以公司为家,全力以赴投入到工作中去,他鼓励职工向公司投资,建立储蓄制度,在公司改组为有限公司后,为了鼓励职工购买股票,开始实行附有奖励金的投资储蓄制度。松下公司自1965年起,在日本最先实行五日工作制,虽然工作时间减少了,但职工的积极性更高了,这对公司更有利。松下公司从1966年起建立了工种与工作能力相结合的工资体系,按照实力的顺序提拔而后升级,以充分发挥个人才能。
此外,公司还在各工厂所在地广泛设置体育娱乐设施,力图在职工中造成这样一种印象:松下公司是既愉快又赚钱的场所,借以稳住人心。公司还不惜重金征求职工的建设性建议,1976年颁发的奖金超过30万美元。吸取建设性建议,既可以降低成本、改善产品质量、提高工作效率,又可以激励职工的士气,给人一种工人可以参加管理的印象,协调了劳资关系,增强了公司的内聚力。正是在松下幸之助采取的这些措施和策略的引导下,公司争取了人心,职工对公司产生亲切感,在职工中造成了一种与公司命运与共的印象,从而积极投身于公司的生产和经营,使松下公司迅速崛起,并且长盛不衰。
亨利·福特是世界上著名的汽车大王,他曾说过一句至理名言:如果成功有什么秘诀的话,那就是站在对方的立场来考虑问题。人的每一种行为背后都有其内在的动因,无论是在商场、家庭、学校中,都要牢记这一原则,就是激发人的最迫切需要,自我表现是人类天性中最重要的因素之一,这是实际工作中的心理学。
罗森塔尔效应是美国哈佛大学心理学教授罗森塔尔在实验中获得的教育效应。他后来把实验方法扩大到学校,交给老师一份名单,说名单上8个学生很有发展潜力。8个月后,名单上的学生成绩果然优于其他学生。其实,他对学生并没考察过,只是照学生花名册随意开出的。原因在于家长或老师对孩子有更多的信心和好感时,孩子受到激励后就可能会有更大的进步。反之,如果主观认定孩子愚笨,孩子的积极性和创造性就受到压抑,聪明才智就难以发挥。
发现这种效应的还有美国心理学家雅各布逊,他们实际上是从古希腊一个神话中受到启发的。这个神话中有个名叫皮克马利翁的雕刻师,他用象牙精心雕刻了一位美丽的姑娘,倾注了全部的心血,爱心感动了天神,雕像真的变成了活生生的姑娘。这种情至深处假成真的心理效应,古今中外一直被传为美谈。