两只刺猬在寒冷的季节互相接近以便取暖,但是如果过于接近,彼此会刺痛对方,若离得太远,又无法达到取暖的目的。因此它们总是保持有利于双方的距离,既不会刺痛对方,又可相互取暖。这则寓言清楚地显示了人际关系的微妙之处。在公司里与同事相处一定要注意这种共存方式。
就某种意义而言,大家在同一个公司里,可以说是同舟共济、甘苦与共,人人都能成为朋友,可以倾诉烦恼,互相帮助,更可借着良性竞争发挥彼此激励的效果。
可是一旦深入私人领域,后果可能一发不可收拾,特别是在牵涉到金钱或个人问题时,更宜谨慎行事。因为今日的美好回忆,或许会成为明日的“把柄”。
古有明训,“君子之交淡如水”,这句话运用在同事间的人际关系最适合不过。因为公司毕竟是一个成员众多,又具竞争性的组织,既然你不可能和每个人都结为知己,就只有和他们保持“泛泛之交”,做友善而又不至于彼此伤害对方的往来,才是明智之举。
你的搭档与你合作多年,一直相处融洽。一旦搭档另谋高就,应该如何面对?
好的一方面是,你将有更好的机会,那就是老板可能委任你独当一面。即使另聘新人,以你的年资和经验,还是有利无弊的。所以要好好把握,说不定这个黄金机会正可助你攀上成功的阶梯。
坏的一面可能影响很大。搭档离职的原因是什么?对公司不满?与你合作有问题?还是纯粹为钱转换环境?
要是对公司不满,请留意他的行动。不是叫你做间谍,向公司报告什么,而是为了你自己未来的工作。细心地观察他,若遇上他故意搞乱文件和工作程序,请一一收拾,但要保持缄默。告发他一则无谓伤感情,二则公司亦未必多谢你。
若对你不满,对方的不理不睬,或故意懒散,你也只得默默忍受,记着,反正他快要消失,就耐着性子吧。
某位同事生性暴躁,常因小事就“唠叨”不已,虽则事后他会不把事情放在心上,但事前的粗声粗气或过激反应,却让你闷闷不乐。暗自纳闷,只会害苦了自己,何不想个改善之法呢?须知道,同事相见的时间往往比家人还多,经常如鲠在喉,太难挨了吧,恐怕间接还会影响工作情绪。
对付这些脾气刚烈之人,最佳办法是以静制动。不要误会,并非是采取凡事“忍耐”的策略,相反,却是积极和主动。
举个例子:某计划出现了问题,有个同事心焦如焚,大声大气的指点程序应怎样怎样,谁又该如何如何……总之意见多多却极欠建设性,只给人烦不胜烦之感。
细想一下,有同感的肯定不止你一个人,所以不妨就由对方猛烈诉说下去,你却泰然处之,保持缄默,即使有其他同事表示不平,也请你坚守原则。直至事情明朗化,对方的态度平和下来,你再提出明白事理的意见来,细心将事情分析,如此,你必能打败对方于无形。
有位同事生日,于是有人提议罗汉请观音,给他庆祝一番,你乐意加入行列。但替别人高兴之余,却又有点儿酸溜溜,你想:为什么同事们从来未为自己庆祝生辰?他们真偏心!
其实,他们并非偏心,而是无心。但是无心也必有因,那就是说你在他们心目中没有占上地位,人际关系欠佳所致。要扭转这种情况,奉劝一向文静的你要积极一点儿了。先踏出你的第一步吧!而这一步不妨多找借口,才不致太突兀。
例如你成功完成一件任务,或者获升职加薪,又或适逢生辰,不妨自掏腰包,观音请罗汉,但不必由你亲自“大声疾呼”。向公司的秘书小姐说:“今天是我生日,我请大家吃晚饭,请代我安排一下吧,但请告诉任何人,我不要收礼物!”
在一传十、十传百的情形下,同事必然会替你高兴,无论是已经与你熟悉的,还是疏远的,在如此情况下,起码对你留下印象。
许多公司有不成文的习惯,就是获升职者要观音请罗汉,你若身处这些公司,当然要入乡随俗。至于请客请些什么呢?
那要视加薪额和职级而定,一则是量入为出,二则是身份问题,如果你只是小文员一名,却动辄请同事吃海鲜餐,未必个个会欣赏,可能有人认为你太“招摇”,所以,一切最好依照旧例,人家怎样,你就怎样。有人当面恭维:“你真棒,什么时候再请第二次?”你可微笑地答:“要请你吃东西,什么时候都可以呀!”一招太极就能解决问题。
要是相反,有同事表示要请客祝贺你,应否答应?当然要答应,否则就是不赏脸,不接受人家的好意。不过,答应之余,请考虑:对方一向与你投契得很,纯是出于一片真心?还是彼此只属泛泛之交,此举只是“拍马屁”?前者你自然可以开怀大嚼,后者嘛,吃完之后最好反过来做东,既没接受他的殷勤,又没有开罪对方。
许多公司有欢迎新同事和欢送旧同事的习惯,身居要职的你,应否热烈支持这些行动?欢迎会的目的是联络感情,欢送会则表示合作愉快或感谢过去的帮忙。所以,前者你不必一定出席,除非你的工作岗位是公关或人事部。这样更显得你有独特风格,何况既是新同事,还愁他日没有机会互相了解吗?
至于后者,就比较复杂,你应该小心衡量一下:这位同事与你有没有关系?如果是毫无交情的,可以不必参加聚会,但送一张慰问卡是必要的,那是礼貌,也表示你的关心,何况他日你们或许有机会共事。要是常常接触的,但交情普通,则在公在私也该出席聚会,显示你确实欣赏和不舍得对方,分手时,最好表示你的祝福。若对方是你的助手或更亲密的拍档,最理想的是既参加大伙儿的聚会,又私下请对方吃一顿午饭,或是送一点儿纪念品,以表示你的感谢和友情。
努力不懈忠于工作的你,在短短的几年间,步步高升,事业可说是一帆风顺。有几位跟你一同起步的同事,限于能力和际遇,至今仍保持多年前的原状。在大家相处之时,你总觉得不太自然,甚至有战战兢兢之感。
其实,这完全是心理作祟,你是怕自己的表现过于高傲,惹来“一朝得志”、“不可一世”的批评,但过于随和,又怕有“不够成熟”之虞。
只要把这包袱抛掉,一切就易应付了。公事上,若他们是你的直辖下属,谨记“大公无私”的原则就是了,对他们采取一贯的态度,奖罚分明,切莫有“算了吧,大家共事这么多年”的想法。只要态度诚恳,不必怕对方会错怪的。私底下,保持你们固有的关系吧,投契的就当做朋友一般看待;不合拍的,更不必刻意去改善。
若他们并不属你的部门,情况就好办得多,公事上没有,平常见了面,大可“友善”一番,不必故意去装一副模样的。
只有和同事们保持合适距离,像刺猬一样与大家共存才能成为一个真正受欢迎的人。