书城成功励志别让细节和口才误了你
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第4章 正确决策:别让细节毁了大事的抉择

决策关乎个人命运、事业成败、企业存亡。所以在做决策时一定要慎之又慎,方方面面的问题都要考虑到,再小的细节也不能忽视,再小的错误也不能放纵。除此之外,还要消除自身可能对决策产生影响的小毛病、小问题。如此一来,才能在大事面前做出正确的抉择。

1.一招不慎就会满盘皆输

正确的决策要求决策者不但能够统观全局,而且还要能够注意各个细节的微妙之处,以发展、变化的眼光注意各个细节的随时变化,并能预测其变化之后对全局的影响,做到有的放矢。如果稍微忽视其中的一个细节,就很可能导致决策失误,造成巨大损失。正所谓“一招不慎,满盘皆输”就是这个道理。

坐过上海地铁的人,一定都知道上海地铁二号线的故事。上海地铁一号线是由德国人设计的,看上去并没有什么特别的地方,直到中国的设计师设计的二号线投入运营,才发现一号线中有那么多的细节在设计二号线时被忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线,至今尚未实现收支平衡。

上海地处华东,地势平均高出海平面就那么有限的一点点,一到夏天,雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意到了这一细节,所以地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶,要进入地铁口,必须踏上三级台阶,然后再往下进入地铁站。就是这三级台阶,在下雨天可以阻挡雨水倒灌,从而减轻地铁的防洪压力。事实上,一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过;而地铁二号钱就因为缺了这几级台阶,曾在大雨天被淹,造成巨大的经济损失。

德国设计师根据地形、地势,在每一个地铁出口处都设计了一个转弯,这样做不是增加出入口的麻烦吗?不是增加了施工成本吗?当二号线地铁投入使用后,人们才发现这一转弯的奥秘。其实道理很简单,如果你家里开着空调,同时又开着门窗,你一定会心疼你每月多付的电费。想想看,一条地铁增加点转弯出口,省下了多少电,每天又省下了多少运营成本。

从这两个细节中,我们就很容易发现两条地铁线之间的巨大差距,而事实上,上海地铁一号线和二号线之间的细节差距远远不止这两条。就是这一点点的细节差距造成了二号线地铁运营亏损,支大于出的财政尴尬局面。

未来的竞争将趋向于细节的竞争。企业只有注意细节,在每一个细节上做足功夫,建立“细节优势”,才能保证基业常青。任何一个决策没有注意到细节的发展变化都很可能使一个优势企业沦落为劣势企业,一个劣势企业瞬间瓦解。

一个公司在产品或服务上有某种细节上的改进,也许只给用户增加了1%的方便,然而在市场占有的比例上,这1%的细节会引出几倍的市场差别。原因很简单,当用户对两个产品做比较之时,相同的功能都被抵消了,对决策起作用的就是那1%的细节。对于用户的购买选择来讲,是1%的细节优势决定那100%的购买行为。这样,微小的细节差距往往是市场占有率的决定因素。

微软公司,这个企业界的神话,它的管理理念也就像它的名字“微中见大,软中寓刚”。“微”,即小中之小,但它又是大中之大,产品一出,风行全球。“软”,即柔,但它以柔克刚,击败众多竞争对手,成为业界老大。对于每一套产品,微软为什么每年都要投入几十亿美元来改进开发新版本?就是要确保多方面的优势,不给竞争者以可乘之机。这就是微软从细节处入手,创造企业业神话的秘诀。

这是一个细节制胜的时代:

国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格,20多年立于不败之地;

德国西门子2118手机靠着附加一个小小的F4彩壳而使自己也像F4一样成了万人迷……

宁波市一位副市长在飞机上因帮助一位香港客商捡眼镜而引进巨额投资。

我们已经生活在“细节经济”时代,细节已经成为企业竞争最重要的表现形式,所谓“针尖上打擂台,拼的就是精细”。

作为一个企业的领导者,决策权握于掌中、出于口中、成于脑中,任何一个细节都影响着决策的成败,而任何一次决策的成败也都源于对细节的精确掌控力。要正确做出决策必须要注意细节中蕴藏的天机,以防功亏一篑。

2.细节中潜藏的决策魔鬼

任何一个战略决策和规章法案,都要想到细节,重视细节。任何对细节的忽视,都可能导致决策失误。因为,细节中潜藏的决策魔鬼会戏弄不注意它们的人。

美国是全球因特网革命的领导者,但宽带目前在居民家庭中的普及率并不高。

美国以1996年颁布的新《电信法》为基础的宽带政策规定:美国各地方电话公司必须将其网路拿出来供宽带运营商共用,意在通过这样的管制,鼓励ADSL(数位用户线)等采用电话交换系统参与宽带业务领域的竞争,以大大降低“最后一英里”的连接费用。然而,这一政策忽视了一些细节问题,成为阻碍宽带网入户的重要原因。

在几年前,网络建设过热,美国曾出现“跑马圈地”的宽带建设热潮。出于对电信容量将迎来爆炸式增长的期待,电信业投资旺盛,然而宽带业务却一直未能形成足够的需求,结果导致电信能力过剩。电信业入不敷出,无法收回投资,日子很不好过,世通、环球电讯等电信巨头纷纷申请破产。

受政策上“最后一英里”障碍的限制,大量闲置的宽带主干网络未能接入用户家庭。因为与窄网不同,宽带入户需要更多的设备建设投资。美国各地方电话公司出于自身利益考虑,不愿意花钱铺设线路而让他人坐享其成,而参与竞争的宽带网运营商因网络泡沫破灭,本来就自身难保,无力投入巨额资金。此外,宽带政策中的混乱与不统一,也影响着宽带最大程度地进入居民用户。如对于以有线电视方式提供宽带服务的运营商,就不要求其与竞争对手分享网络设施;而整个宽带业务行业与影视娱乐业等内容供应商之间也存在矛盾,互相制约。正是这种决策上的失误,导致了美国宽带业务发展缓慢。

如果说麦当劳、肯德基、沃尔玛、丰田汽车公司、奔驰公司等常胜不衰是一个个世纪奇迹,不如说是一个个细节奇迹。企业的失败固然有战略决策失误的原因,但更重要的原因是细节上做得不够。而且,就决策做出的依据来说,决策失误也是由于细节不到位造成的。几乎所有成功的企业,无一例外是横平竖直,字正腔圆的。正如麦当劳总裁弗雷德·特纳所说:“我们的成功表明,我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。”

中国不缺少雄才大略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。不注意细节的决策和施行必将引导悲剧的上演。细节中潜藏的魔鬼既可以将你送入天堂,又可以将你引入地狱。有的人注意细节,结果一夜崛起;有的人却忽视细节,一朝落败。

一家大型企业的人事部要招一名人力资源管理部主管,招聘当日,现场人满为患,地上散落的废纸被应聘人员的鞋底踩的狼狈不堪。接近尾声的时候,招聘方的人事经理看见不远处的一个人正由远而近地边走边捡地上的废纸。当他来到经理的面前,这位经理问他为什么要捡这些废纸,它们已经是被利用过的。他回答道:“这些纸虽然已经利用过了,但另一面仍然可以再利用,否则就太可惜了。”这位经理脸上这才浮现出欣慰的笑容。原来,那么多的应聘者中,没有一个人注意到这个细节。而这个细节正是招聘方设置的一道无声的考题。因为资源管理部的主管就是负责管理资源,避免浪费的。在诸多的应聘者中,一开始那么多人没有一个人注意把废纸捡起来等待再利用,确实让这位人事经理很头痛。不用说,只有这个捡废纸的应聘者获得了这个职位。

一个企业的盛衰源于细节,一个人的起落源于细节,一个决策的正误同样源于细节。关注细节中潜藏着的那个魔鬼并非所有人都能够做到。因为既是细节就很难放在表面上让人一眼就能看到。而既然是魔鬼当然就有它该有的威力,天堂和地狱的归属只凭它的一个指头就可以划定界限。

当初中国从日本进口缝衣针的时候,好多人都感到惊诧:一根针还要买日本人的?看到了日本的针才发现,我们常用的针是圆孔,而日本的针是长条孔,这是为照顾老人们眼花而设计的。上海内环高架桥不允许1吨以上的小货车上桥,一个月以后,0.9吨的日本小货车就在上海接受订单了。这些都说明了日本的企业十分注重细节。在实际操作中,要做到这些是不容易的,因为只有营销部、生产部、物料部、采购部、研发部、制造部通力协作,才能将这件事做好。但是如果你在决策和设计的过程中,根本就没有考虑过,恐怕你连市场的残羹剩饭也吃不上一口了。

3.能博采众长决策才显英明

决策过程中,许多人喜欢独断专行,对来自各方面的意见充耳不闻,结果常常会落得个节节败退。事实证明,好的决策一定是建立在博采众长基础上的。

其实,每个人身上都有优点。一个任务下达之后,每个人都会在自己的脑子里形成对这项任务高效完成的示意图。不同的人会从不同的角度关注细节。把每个人注意到的这些细节汇总可能就是一个很好的决策方案。无论谁处在决策者的位置都应该善于发现他人的优点,听取他人的正确意见,博采众长,这样才能让决策英明而得以顺利施行。

某些管理人员,对于别人提出的意见总是步步设防,似乎接受意见就是承认自己无知,暴露自己的不足。

某些更为武断的管理人员则干脆“拒忠告于门外”。在做出任何答复时都摆出一副傲慢的神态,似乎自己无所不知。如果你斗胆对他们提出意见,他们会摇头、皱眉并打断你。

但当组织机构有所变动,或者新领导上任时,那些抵制忠告的管理人员通常会遭到应得的惩罚。

优秀的决策者本身也善于关注细节提出意见,而且乐于接受他人意见博采众长。如果不能提供意见,他也会向你提议能获取意见的地方。他的忠告总是为了帮助别人,或是解决问题,或是改进工作,诸如此类。他提出意见的动机总是高尚的,而绝不是带有其他目的的。

现实生活中你会看到某些优秀的决策者拉着某人的胳膊,温和地劝告他不要在大庭广众之中信口开河;或者当某人进办公室要他签字时,他会说:“坐下吧,我们谈谈,我想给你提些建议……”

另一方面,优秀决策者总是接受来自各方面的意见,部下的、同事的或经理的。如果对需要做出决定的问题不是很明确,他会寻求别人的建议:“张先生,也许你能给我提些意见。如果处在我的地位,你将怎么周全地处理这个问题呢?”

接受意见,就你的某个重大决策听取周围人的意见。洗耳恭听,不要打断人家,说不定你可以从他的意见里发现自己从未注意过的细节。而事实中从谏如流对决策者并无害处。所谓“仁者见仁,智者见智”,不同的人注意事物的出发点不一定相同。别人发现了该注意的细节问题告诉了你,你不接受,那你不是傻瓜就是笨蛋。聪明的人总会利用他人的长处,补己之短。这也是企业用人的主要标准。

企业的生命在于人力,而最大的人力来源于领导有效地发现所有下属的才智,便其各尽所能。但是由于有些领导经常使用自己信得过的下属,而疏远那些尚待发现的人才,致使某些工作难以展开。

决策者应该敏锐地从细节处发现下属潜在的才能,并且不灰心、不气馁地帮助他人发展才能。如果具备了这样的精神,或许别人认为平凡或一般水准以下的人,也有可能产生非凡的能力,这是多数人预料不到的。因此作为大权在握的决策者们,一定要认真做这项细活。这样既有利于工作的开展,决策的实施,又利于威信的提高。何乐而不为?

成功的决策者往往首先是一个善于关注细节的人。为了从细节处发现自己的不足,他们会故意降低姿态向自己认为是优秀的人才那里吸取他们想要的东西。他们会故意将自己的薄弱环节暴露给人看,把自己设想会遇到的难点告诉别人,引导别人提出不同的意见。他们很清楚地知道,虚心接受别人的意见,不断改进自己,才能减少决策失误。

4.不要因为小问题改变决策

一条船在海上航行,遇到风吹浪打是再平常不过的事。作为掌舵的船长,是否可以因为稍遇风浪就让航船改变行进的方向?当然不可以。同理,一个企业在商海中搏击,稍遇风险,决策的执行是否就可以中止或废弃?企业的决策者是否就可以让决策案朝令夕改?

当然,企业环境不断地变化,公司决策当然也需相应地改变。然而任何决策的成败,均需经过相当长时间的证明。如果作为领导的你,只有积极性但缺乏耐心,别人花费许多时间所策划的方案实行三天之后就被取消,或者花费数个月酝酿的计划因为访客的一句话而告全盘推翻,你的做法或许可以解释为当机立断,但你永远不会了解,决策是一个过程,要有执行和检查以及纠偏等阶段。对一个决策,如不能认真执行并善于总结,你便会发现,尽管公司上上下下都很忙,但是在忙着收拾残局,忙着在挖东墙补西墙。结果却仍然是毫无成效,甚至使公司陷入困境。

若一再地修改决策已经成了你的习惯时,这显示出你的不胜任。因为,如果一个人对事务无法做出有效的判断,过于优柔寡断而无法下决定,这个人根本不适合担任领导职务。员工也会因此而厌倦工作。

影响决策改变的主要因素,通常来自于大环境的改变,包括董事长的想法、客户的想法改变了,政府的决策变了,经济环境出现波动等等。但是这都是有脉络可循的,决策绝不应该平白无故就出现180度的大转变。

更糟的情况是,你的决策过程有问题,因为你并非依据一定的程序,例如搜集资料、分析讨论来做决策,而是照个人的喜好与直觉做判断。

决策并非你一人便可决定,因担任管理职务久了,你可能欠缺对于第一线业务或信息的掌握,所以正常的决策过程,必须借助部门上下的讨论与共识,而不是你的独断专行。

一个组织的文化和中短期目标,在决策过程中扮演着相当重要的角色,如果一个组织连自己要卖牙膏还是卖计算机都不清楚,想必决策一定是朝令夕改、摇摆不定。

刚上任的你一开始或许因为承受过多压力,多少会出现决策摇摆不定的状况,但是如果到了朝令夕改的程度,那么你就很难在领导岗位待下去了。

若真为了大环境的改变,迫使你必须随时弹性地改变策略时,如何不让部属觉得朝令夕改呢?此时,你与部属之间因平日的沟通而建立的互信基础便是关键所在。

平时你未能善意经营,导致组织内缺乏互信,待决策必须弹性应变时,才要求员工配合、支持,当然太迟了,自然会被视为朝令夕改。

所以你应该注意与部属做定期的沟通,对细节性问题商讨,对彼此的理念与意见有一定程度的了解,对任何重大事项都能交换意见,才能坚持“无突袭”决策,任何决策的宣布都不会显得随意且突兀,避免造成部属的信心危机与认知冲突。

“治大国若烹小鲜”是非常有名的格言。1987年,美国总统里根曾在年度国情咨文中引用。新日本制铁公司总经理武田丰在1988年开发国家五国财长会议结束后,针对日元升值的日本经济形势也引用这句名言,批评财界不采取稳妥政策,造成外汇市场急剧动荡,使经济发展遇到麻烦。

“治大国若烹小鲜”,喻示着为政的关键是恬淡无为,不扰害百姓。在企业管理中,万不可朝令夕改,随欲而行,必须小心谨慎。因为,有时你觉得只是一个小小的改动,员工便会无所适从,那就更谈不上提高工作效率了。

企业决策在执行过程中一定会遇到诸多细节问题,但如果它们不足以成为运行障碍的话,完全没有必要去改变决策。就如微风吹到树枝上,必然会让树枝摇一摇,但不可能因为树枝被吹的摇了几下,就让大树另择土壤而生一样。

作为企业的决策者,你必须关注细节,但不能因细节的变动让决策朝令夕改。如果这样做了,你的威信就会在无意的变动中降到最低。

5.就业决策从小到大

常听到一些年轻人感叹就业难,其实就业并不难,只要他们能重视小事,愿意在一些微不足道的岗位上辛勤工作,他们就一定会拥有美好的明天。

现在的年轻人刚迈出校门踏入社会时,总对自己的期望很高,不屑于处理许多杂七杂八的细碎问题,总想一步登天。在他们眼里自己是天之骄子。殊不知,自己正是象牙塔上的那一点,看到的永远只是象牙塔的那一圈。没有想到山外有山,天外有天。所以他们常常认为自己一出校门就必定要成就一番大事业,找工作时总是挑最好的公司,遇到工作任务时也“挑大弃小”。因为大事情可以显现自己的能力,小事情却是浪费自己的时间。不过常常听到很多公司的高级主管说,那些从大学毕业的年轻人,往往是小事情不做,大事情又做不好。想想也的确是这样,生活中的天才毕竟是少数,大多数人都需要时间和经验的磨练,没有哪一个人在没有学会走之前就开始跑的,不会处理小事情就不会处理大事情。

乔恩大学毕业后如愿以偿地进入了全美最大的现金出纳机公司。但是看看他的工作吧,他被录取为该公司电话远端支持人员。简而言之,就是别人在买了现金出纳机后,遇到什么使用上的困难时就打这个电话以求帮助。这是这个公司中小得不能再小的工作了。

作为一个大学毕业生,很难确保乔恩会坚持这份工作。不过,几个月过去了,他愉快地告诉周围的人,现在他干得很起劲。

其实很简单,就是乔恩认真地完成了老板交给他的第一个阶段的初级工作,之后老板当然就交给他另一个更加重要的任务了。作为电话排障员,的确没有更多的机会现场接触仪器,但是要做一个优秀的排障员却必须对仪器有相当深入的了解,所以对于排障员的要求其实相当高。但是,其他很多排障员,因为一天8小时全坐在电话椅上等待电话,所以对于仪器的处理他们仅仅停留在学校所学的知识和公司发放的故障解除手册上的答案。当然,这也不能埋怨他们,一天的时间全耗在等电话上,哪有更多的时间来寻求别的答案呢?但是,这样一来,常常有很多问题并不能实际有效的解决,实际和理论差距往往是很大的。

很多人都发现了这个问题,但是却没有人想去改变它。是啊,薪水不多,职位不高,认真按照公司发放的手册工作就完全足够了。

乔恩也发现了这个问题,他看到很多用户遇到的困难在排障手册上并没有现成的答案,那么,到底怎样才能帮助这些用户解决这些疑问呢?从此,每天下班后,乔恩就留下来细细地研读从其他技术生产部门借来的技术书籍,每一个细节中可能会出现什么样的问题,他都要弄得清清楚楚。慢慢地几个月下来,乔恩对现金出纳机有了相当详细的了解。随着自己的进步,他又不断地要求自己,不断地学习新的东西。渐渐地,越来越多的用户愿意把电话打给他。因为他们的困难在乔恩这里总是能得到实际有效的解决。

很快,乔恩在用户中居然有了很大的名气。大家一传十、十传百,纷纷要求总机把电话转到乔恩的分机上。X37,乔恩的分机每天都快打爆了,而很多排障员却一天也接不到几个电话。公司总经理发现了这件事,一天他装作一个客户打电话寻求乔恩的帮助。总经理的困难自然是难上加难,但是,毫不例外,在乔恩这里他得到了自己满意的答案,同时他发现,乔恩的服务态度非常好。令他惊讶的是,一个小小的电话排障员,居然懂得这么多技术上的知识,简直比那些做了多年的技术人员了解得还多、还全面。

年底,技术部经理离开了公司,这个大家垂涎已久的工作,老板到底会交给哪个人呢?总经理找到乔恩,询问他是否愿意调换到技术开发部工作,乔恩答应了。很快,他就在自己的电话桌上发现了调换工作部门的通知书。

其实,对于自己的工作你永远有一个最明智的决策——那就是好好干。在同一个工作岗位上,有的人勤勤恳恳,付出的多,自然收获也多。有的人整天一门心思地想调换工作,想被老板委以重任,却不做好自己眼前的事情。所以,将来的被重用自然也轮不到这样的人。

大部分年轻人总是看不到自己将来的晋升是建立在目前忠实地履行日常琐碎工作的基础上。只有踏踏实实地做好自己的本职工作,才有可能给自己创造新的机会。所以,对于自己目前的工作,虽然职位不高、分量不重,但是它却是别人发现你的能力的有效途径,如果你因为轻视这样的工作而没有做好它,别人会说什么?他们一定会异口同声地说,这个人连这么简单的工作都做不好,那他还能做什么呢?因而,其他可能的机会自然不会轮到你。相反,只要你把自己的工作做得比别人出色、完美、迅速、准确,也比别人更热爱你的工作,那么是没有任何人能阻碍你的前进的。往往就是在这些极其平凡的细节中,蕴藏着巨大的机会。成功者与失败者的差别就在于,前者无论做什么总是力求尽自己的最大努力,决不放过任何一个细节。而后者却把时间花在埋怨上,等别人都前进一大截了,他还没有醒悟过来。

同时我们不应该以世俗的眼光来判断自己的工作。很多工作,在一些外行人眼里也许很平常。但是他们之所以是外行就是因为他们不能认清这份工作背后所能获得的东西。获得机会,这是每一份工作的目的所在。所以,我们不应该看轻自己的每一份工作。即便是最普通的事情,也应该全力以赴、尽职尽责。小事情顺利完成,有助于对大事情的把握。一步一个脚印地前进,才是通过工作获取能量的秘诀所在。

6.做细心的家长

每个人都有其固有的潜质和天赋,那些留意孩子天性和意趣的家长往往可以从许多细节中发现孩子的长处,因势利导,培养出一个优秀的人才。反之,就会把一个人才白白浪费掉。

在教育孩子的过程中,任何一位家长在做出教育决策前都应该好好留意一下自己的子女,观察他们从细节中透露给你的信息,千万不可主观臆断,强硬施教。

卜镝,8岁时获全国儿童画比赛一等奖,9岁时出版新中国第一本个人儿童画集,并先后在青岛、深圳、香港、澳门、台湾、荷兰、德国等地举办个人画展。父母在他幼年时发现儿子热爱观察大自然,从而引导儿子走上了画画的道路。

卜镝的父亲是位画家,当卜镝3岁的时候,他就随父亲开始学画了。

在家里,爸爸全身心地投入到艺术的创作中,画案上总是摆着笔墨和颜料。小卜镝经常站在爸爸身边目不转睛地看着爸爸做画,甚至会偷偷地画上两笔。爸爸发现了这个细节后,就把他抱在小凳子上,在小桌子上铺上白纸,让他尽情地画。卜镝画画特别用力,小手紧紧地抓住彩笔,在纸上画着各种圈圈和道道,大胆极了。有时纸上画出了各种图形,卜镝便指着这些图形对爸爸说:“这是小鸟、这是老牛……”爸爸拿着儿子的涂鸦,认真地看着,发现他确实有一些天赋,然后很高兴地夸奖道:“画得很好。”小卜镝受到鼓励,更加起劲地画起来。

4岁时,每天从幼儿园回来,卜镝都要和爸爸一起画画,爸爸给他各种各样的工具——铅笔、毛笔、蜡笔,让他随心所欲地画,有时给他一张很大的纸,他就全身用力地画起来。

一天,爸爸下班回来,看到地板上涂满了密密麻麻的粉笔道子。孩子们因为怕把屋子弄脏了而受到批评,藏在壁橱里。爸爸弯下腰仔细一看,不禁高兴地叫起来,“画得太好了!”卜镝画了他自己和森林里的动物伙伴们一起捉迷藏,妹妹卜桦画了一群穿着裙子,头束彩带的小鸟,围着五彩的太阳飞舞,一个小姑娘在花丛中跳跃,而且还起了个题目,叫做“太阳、小鸟、花和我”。

爸爸被这迷人的画吸引住了,高兴地抱起他们亲了又亲,说:“好极了!你们为什么不画在纸上,而画在地上呢?”两个孩子天真地说:“我们是画着玩的。”

出于真诚的鼓励,也为培养兴趣,激发起孩子的灵感,卜镝画画时,爸爸从不让他临摹照抄现成的形象,特别是社会上流行的卡通形象,而是让他自己去观察、感受、体验,再画出自己心中的世界。也从不限制他,如用什么工具,怎样构图,透视和比例如何等,使孩子不受成年人对绘画传统的观念、法则、创作方法的束缚,并且真心地赞美每一幅充满童趣的作品,尽管人画得比房子大,不合比例,但这正是儿童画所特有的不合理的合理,表现了儿童的稚拙、大胆。

正是这种教育方法才使卜镝的画中显示了更多个性的东西。而在整个教育过程中,对于细节的把握,是每一位为人父母者都应该学习的。

卜镝的爸爸培养卜镝画画,不是手把手地教他绘画技巧,而是在每一个细节中都不忘给孩子以独立创新的空间,让他在丰富的童年生活中,在接触各种艺术形式中,用自己的眼睛、自己的心灵、自己的双手去体验、发现和表现生活中的美。

观察能力是学习与创作的基础,在儿童尚未形成健全的逻辑思维能力的时候,通过绘画培养孩子的观察能力是非常有效的。它有助于孩子们从更宽的角度,更多的细节去分析世界、评论世界、表现世界。

孩子的这种天生的心理欲望,是学习方向的基础。指导者、家长或老师,能积极地把它引导到正确的创作轨道上去,就会出现良好的效果。

尤其是孩子的启蒙老师——家长,更应该密切关注孩子活动中的各个细节,这样可以帮助你确定正确的教育策略。

有的家长常常会把自己的眼光与社会潮流联系起来,认为社会的潮流就是教育指向,指导自己的子女常常是什么紧俏学什么、什么赚钱学什么,丝毫不在意孩子的天分,主观地认为自己的决断不会出错,孩子的兴趣是培养出来的,逼着他学就一定会有效。殊不知兴趣是可以培养,但把一项完全轻而易举就能获得的技能潜力弃之不用,而另择它途,岂不可惜?再则即使现在非常走俏的一项应用技术,若干年之后是否仍然走俏还不得而知。因此,“羊群效应”是万万要不得的。