书城管理BCSOK:品牌建设体系
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第40章 3 岗位说明书

品牌经理部有七大岗位:品牌经理、品牌研发主管、品牌市场主管、品牌销售主管、品牌物流主管、品牌测试主管、品牌传播主管。

4.3.1 品牌经理岗位说明书

岗位层级:岗位类别:

部门

品牌经理部

岗位名称

品牌经理

直接上级

总经理

直接下级

品牌研发主管、品牌市场主管、品牌销售主管、品牌测试主管、品牌传播主管、品牌物流主管。

本职工作

全面负责品牌建设

岗位工作内容:

1.负责制定并实施本岗位工作计划;

2.负责制定和实施品牌的战略规划;

3.负责产品的市场调研分析,确定细分市场,洞察消费者的需求,探寻品牌发展机会;

4.负责所辖品牌经营年度销量、销售额、毛利润等经营目标的完成;

5.负责制定品牌识别系统,如品牌名称、品牌个性、品牌形象、品牌口号、品牌气质、品牌地位、品牌故事等,以此来指导品牌传播;

6.负责制定广告、公关、赞助等传播策略,维护品牌传播的持续一致性;

7.负责组织、协调公司的其它职能部门围绕品牌建设的核心经营,在产品特性、价格定位、分销渠道等方面把握品牌发展的大方向;

8.负责制定行为细则,使员工在不同的接触点上有效一致地表达品牌信息和承诺,维护企业文化与品牌的一致性;

9.负责品牌危机事件的处理;

10.负责完成领导临时交办的其他工作。

岗位工作标准与要求:

1.确保本岗工作计划实施的及时性;

2.确保品牌战略规划制定和实施的及时性、合理性;

3.确保市场调研分析和细分市场的准确性;

4.确保年度经营目标的完成;

5.确保品牌识别系统和传播的统一、完整性;

6.确保广告、公关、赞助等传播策略制定的合理性;

7.确保在产品特性、价格定位、分销渠道等方面把握品牌发展方向的准确性;

8.确保员工在不同的接触点上表达品牌信息和承诺的有效、一致性;

9.确保品牌危机事件处理的及时性;

10.确保完成领导临时交办工作的及时性。

岗位责任:

1.对本岗工作计划实施的及时性负责;

2.对品牌战略规划制定和实施的及时性、合理性负责;

3.对市场调研分析和细分市场的准确性负责;

4.对品牌经营目标的完成性负责;

5.对品牌识别系统和传播的统一、完整性负责;

6.对广告、公关、赞助等传播策略制定的合理性负责;

7.对在产品特性、价格定位、分销渠道等方面把握品牌发展方向的准确性负责;

8.对员工在不同的接触点上表达品牌信息和承诺的有效、一致性负责;

9.对品牌危机事件处理的及时性和效果性负责;

10.对完成领导临时交办工作的及时性负责。

岗位权限:

1.有对相关信息的知情权;

2.有提出合理化建议权;

3.有对本岗位工作的直接执行权;

4.有对下属员工的工作分配权;

5.有对下属员工的考核权;

6.有对下属员工工作的督导权。

任职条件:

1.系统学习掌握BCSOK:品牌建设体系;

2.两年市场工作经历,具有品牌建设、营销管理、市场分析、活动策划、广告媒体运作相关经验;

3.较强的沟通、组织协调和团队合作能力;

4.身体健康;无不良工作记录。

制定日期:年 月 日 任职人:(签字)直接上级:(签字)

4.3.2 品牌研发主管岗位说明书

岗位层级:岗位类别:

部门

品牌经理部

岗位名称

品牌研发主管

直接上级

品牌经理

直接下级

本职工作

负责新成品上市的测试和成本控制,并为研发部门提供创意和测试数据。

岗位工作内容:

1.负责制定并实施本岗位工作计划;

2.负责业务对应部门的协调工作;

3.负责制定目标客户的消费测试、市场调研的内容和标准,由测试主管负责调研测试;

4.负责制定新产品开发建议书,及时上报上级领导批准实施;

5.负责参与公司新产品的需求、研发和评审工作,为研发部门提供新产品研发意见和市场测试数据;

6.负责提供市场信息变化,上报领导及时调整生产计划和销售计划;

7.负责新品上市和收集顾客及经销商对新产品的看法,及时掌握产品遇到的新问题并提出产品改进方案;

8.负责完成领导临时交办的其他工作。

岗位工作标准与要求:

1.确保本岗工作计划实施的及时性;

2.确保对应部门的业务协调工作的合理性;

3.确保消费测试、市场调研内容和标准制定的合理性;

4.确保产品开发建议书制定的合理性和上报的及时性;

5.确保为公司研发部门提供意见和建议的合理性;

6.确保市场信息提供的准确性和上报的及时性;

7.确保顾客及经销商意见收集的准确性,针对新问题改进方案提出的合理性;

8.确保完成领导临时交办工作的及时性。

岗位责任:

1.对本岗工作计划实施的及时性负责;

2.对公司对应部门业务协调工作的合理性负责;

3.对消费测试、市场调研内容和标准制定的合理性负责;

4.对产品开发建议书制定的合理性和上报的及时性负责;

5.对为公司研发部门提供意见和建议的合理性负责;

6.对市场信息提供的准确性和上报的及时性负责;

7.对顾客及经销商意见收集的准确性,针对新问题改进方案提出的合理性负责;

8.对完成领导临时交办工作的及时性负责。

岗位权限:

1.有对计划督导的管理权;

2.有对本部门工作提出的合理建议权;

3.有对相关信息的知情权;

4.有对本岗位工作的直接执行权。

任职条件:

1.营销管理、市场营销或相关专业本科以上学历;

2.相关领域两年以上工作经验,有丰富的市场调研分析经验;

3.有强烈的责任心,良好的沟通能力及团队合作精神;

4.身体健康,无不良工作记录。

制定日期:年 月 日 任职人:(签字)直接上级:(签字)

4.3.3 品牌市场主管岗位说明书

岗位层级:岗位类别:

部门

品牌经理部

岗位名称

品牌市场主管

直接上级

品牌经理

直接下级

本职工作

组织制定市场规划、终端市场营销策略与产品拓展等工作。

岗位工作内容:

1.负责制定并实施本岗位工作计划;

2.负责对公司业务对应部门的协调工作;

3.负责终端市场调研与分析预测工作,编写市场研究报告供领导参考;

4.负责制定展会、促销等市场活动方案,及时上报上级领导批准实施;

5.负责细分市场,收集、分析竞争品牌在当地的销售、服务等相关信息,并制定对应策略;

6.负责货柜及商品终端形象的把控,和商品陈列策划;

7.负责制定促销方案和终端导购策略,并对导购人员进行导购培训;

8.负责企业的品牌培训组织工作;

9.负责完成领导临时交办的其他工作。

岗位工作标准与要求:

1.确保本岗工作计划实施的及时性;

2.确保对应部门的业务协调工作的合理性;

3.确保终端市场调研分析报告的准确性;

4.确保广告、促销、公关等市场活动方案制定的合理性;

5.确保细分市场和竞争品牌在当地的销售、服务等相关信息的收集、分析工作的准确性;

6.确保货柜及商品终端形象的把控,和商品陈列策划的合理性;

7.确保促销方案和终端导购策略的合理性;

8.确保品牌培训组织工作的及时性、合理性;

9.确保完成领导临时交办工作的及时性。

岗位责任:

1.对本岗工作计划实施的及时性负责;

2.对公司对应部门业务协调工作的合理性负责;

3.对终端市场调研分析报告的准确性负责;

4.对广告、促销、公关等市场活动方案制定的合理性负责;

5.对细分市场和竞争品牌在当地的销售、服务等相关信息的收集、分析工作的准确性负责;

6.对货柜及商品终端形象的把控,和商品陈列策划的合理性负责;

7.对促销方案和终端导购策略的合理性负责;

8.对品牌培训组织工作的及时性、合理性负责;

9.对完成领导临时交办工作的及时性负责。

岗位权限:

1.有对计划督导的管理权;

2.有对本部门工作提出的合理建议权;

3.有对相关信息的知情权;

4.有对本部门预算内资金的支配权;

5.有对本岗位工作的直接执行权。

任职条件:

1.市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。

2.相关领域两年以上工作经验,有丰富的市场调研、市场策划经验;

3.有强烈的责任心,良好的沟通能力及团队合作精神;

4.身体健康,无不良工作记录。

制定日期:年 月 日 任职人:(签字)直接上级:(签字)

4.3.4 品牌销售主管岗位说明书

岗位层级:岗位类别:

部门

品牌经理部

岗位名称

品牌销售主管

直接上级

品牌经理

直接下级

本职工作

负责销售政策制定、销售渠道建设和销售计划管理工作

岗位工作内容:

1.负责制定并实施本岗位工作计划;

2.负责对公司业务对应部门的协调工作;

3.负责根据品牌经理下达的销售任务,分解月度销售计划;

4.负责产品渠道建设和客户拜访工作;

5.负责根据市场信息变化,制定销售政策和客户开发策略并及时上报领导批准实施。

6.负责做好销售计划执行情况分析,定期向领导提交专题分析;

7.负责销售数据的统计报表工作,及时与有关部门进行数据核对;

8.负责完成领导临时交办的其他工作。

岗位工作标准与要求:

1.确保岗位工作计划制定的及时性;

2.确保对应部门的业务协调工作的合理性;

3.确保销售月度计划分解的合理性;

4.确保产品渠道建设和客户拜访工作的合理性、及时性;

5.确保销售政策和客户开发策略制定的及时性;

6.确保向领导提交销售计划分析报告的及时性、准确性;

7.确保销售数据统计报表的准确性;

8.确保完成领导交办工作的及时性。

岗位责任:

1.对本岗位工作计划制定的及时性负责;

2.对公司对应部门业务协调工作的合理性负责;

3.对月度销售计划分解的及时性、合理性负责;

4.对产品渠道建设和客户拜访工作的合理性、及时性负责;

5.对销售政策和客户开发策略制定的及时性负责;

6.对销售计划分析报告提交的及时性、准确性负责;

7.对销售数据统计工作的准确性负责;

8.对上级领导临时交办工作完成的及时性负责。

岗位权限:

1.有对计划督导的管理权;

2.有对本部门工作提出的合理建议权;

3.有对相关信息的知情权;

4.有对本岗位工作的直接执行权。

任职条件:

1.市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。

2.相关领域两年以上工作经验,有丰富的营销、计划管理经验;

3.有强烈的责任心,良好的沟通能力及团队合作精神;

4.身体健康,无不良工作记录。

制定日期:年 月 日 任职人:(签字)直接上级:(签字)

4.3.5 品牌物流主管岗位说明书

岗位层级:岗位类别:

部门

品牌经理部

岗位名称

品牌物流主管

直接上级

品牌经理

直接下级

本职工作

负责协调采购、生产、仓储、运输等方面工作,协助品牌经理把握品牌发展方向。

岗位工作内容:

1.负责制定并实施本岗位工作计划;

2.负责对公司业务对应部门的协调工作;

3.负责与生产、物流部门的相关衔接;

4.负责产品采购、生产、仓储、运输工作的信息反馈,及时上报上级领导;

5.负责协调产品的收、发和调配,及时、准确、低成本地做好终端物流服务;

6.负责协调处理客户对产品配送上提出的异议;

7.负责撰写月度分析报告,及时上交领导批阅;

8.负责完成领导临时交办的其他工作。

岗位工作标准与要求:

1.确保本岗工作计划实施的及时性;

2.确保对应部门的业务协调工作的合理性;

3.确保与生产、物流部门衔接的合理性;

4.确保产品采购、生产、仓储、运输工作信息反馈给上级领导的及时性;

5.确保协调产品的收、发和调配工作的及时、准确性;

6.确保协调处理客户对产品配送上提出异议的合理性;

7.确保月度分析报告的准确性、合理性;

8.确保完成领导临时交办工作的及时性。

岗位责任:

1.对本岗工作计划实施的及时性负责;

2.对公司对应部门业务协调工作的合理性负责;

3.对与生产、物流部门衔接的合理性负责;

4.对产品采购、生产、仓储、运输工作信息反馈给上级领导的及时性负责;

5.对协调产品的收、发和调配工作的及时、准确性负责;

6.对协调处理客户对产品配送上提出异议的合理性负责;

7.对月度分析报告的准确性、合理性负责;

8.对完成领导临时交办工作的及时性负责。

岗位权限:

1.有对计划督导的管理权;

2.有对本部门工作提出的合理建议权;

3.有对相关信息的知情权;

4.有对本岗位工作的直接执行权。

任职条件:

1.市场营销、企业管理、物流配送或相关专业本科以上学历。

2.相关领域两年以上工作经验,有丰富的市场分析和物流配送经验;

3.有强烈的责任心,良好的沟通能力及团队合作精神;

4.身体健康,无不良工作记录。

制定日期:年 月 日 任职人:(签字)直接上级:(签字)

4.3.6 品牌测试主管岗位说明书

岗位层级:岗位类别:

部门

品牌经理部

岗位名称

品牌测试主管

直接上级

品牌经理

直接下级

本职工作

全面负责企业的品牌测定管理工作

岗位工作内容:

1.负责制定并实施本岗位工作计划;

2.负责对公司业务对应部门的协调工作;

3.负责品牌测试管理工作,根据公司的测试要求制定品牌测试方案及时上报上级领导批准实施;

4.负责指导测试小组成员编写测试计划、测试用例、测试结果分析报告等;

5.负责参与公司产品的需求、研发和评审工作,从测试的角度提出产品的意见和建议;

6.负责测试技术和工具的研究,根据研究成果制定培训计划,对测试小组成员进行新技术、新理论和新工具的培训;

7.负责公司广告样本及其实施效果、促销效果的测试

8.负责完成领导临时交办的其他工作。

岗位工作标准与要求:

1.确保本岗工作计划实施的及时性;

2.确保对应部门的业务协调工作的合理性;

3.确保企业产品品牌测试方案制定的合理性,上报的及时性;

4.确保测试用例、测试结果分析报告的准确性;

5.确保为公司研发部门提供意见和建议的合理性;

6.确保对测试小组成员进行测试创新培训的合理性;

7、确保公司广告和促销效果测试的真实性;

8.确保完成领导临时交办工作的及时性。

岗位责任:

1.对本岗工作计划实施的及时性负责;

2.对公司对应部门业务协调工作的合理性负责;

3.对企业产品品牌测试方案制定的合理性,上报的及时性负责;

4.对测试用例、测试结果分析报告的准确性负责;

5.对为公司研发部门提供意见和建议的合理性负责;

6.对对测试小组成员进行测试创新培训的合理性负责;

7.对公司广告和促销效果测试的真实性负责。

8.对完成领导临时交办工作的及时性负责。

岗位权限:

1.有对计划督导的管理权;

2.有对本部门工作提出的合理建议权;

3.有对相关信息的知情权;

4.有对本岗位工作的直接执行权。

任职条件:

1.营销管理类或相关专业本科以上学历;

2.相关领域两年以上工作经验,有丰富的测试经验以及测试管理经验;

3.有强烈的责任心,良好的沟通能力及团队合作精神;

4.身体健康,无不良工作记录。

制定日期:年 月 日 任职人:(签字)直接上级:(签字)

4.3.7 品牌传播主管岗位说明书

岗位层级:岗位类别:

部门

品牌经理部

岗位名称

品牌传播主管

直接上级

品牌经理

直接下级

本职工作

完成品牌传播的各项指标及各项任务

岗位工作内容:

1.负责制定并实施本岗位工作计划;

2.负责对公司业务对应部门的协调工作;

3.负责制定公司媒体广告、事件宣传的计划和预算;

4.负责公司产品包装设计、商标注册和品牌的传播推广;

5.负责公司形象(企业门面、布局装修、展示系统等)设计和宣传;

6.负责产品名、徽记、品牌、商标、标准字体、标准色彩、构图规范等设计和宣传;结合各项职责设计、制作宣传资料和促销宣传品;

7.负责公司媒体顾问库的建设和维护

8.负责各种危机事件的监测和侦测;

9.负责完成领导临时交办的其他工作。

岗位工作标准与要求:

1.确保本岗工作计划实施的及时性;

2.确保对应部门的业务协调工作的合理性;

3.确保公司媒体广告、事件宣传、公关活动计划和预算的准确性;

4.确保产品包装设计、商标注册和品牌传播推广的及时性、合理性;

5.确保公司环境形象设计和宣传的合理性;

6.确保厂名、徽记、品牌、商标、标准字体、标准色彩、构图规范等设计和宣传的合理性;结合各项职责设计、制作宣传资料和促销宣传品的及时性;

7.确保公司媒体顾问队伍的有效性;

8.确保危机事件掌握的及时性;

9.确保完成领导临时交办工作的及时性。

岗位责任:

1.对本岗工作计划实施的及时性负责;

2.对公司对应部门业务协调工作的合理性负责;

3.对公司媒体广告、事件宣传、公关活动计划和预算的准确性负责;

4.对产品包装设计、商标注册和品牌传播推广的及时性、合理性负责;

5.对公司环境形象设计和宣传的合理性负责;

6.对厂名、徽记、品牌、商标、标准字体、标准色彩、构图规范等设计和宣传的合理性;结合各项职责设计、制作宣传资料和促销宣传品的及时性负责;

7.对公司媒体顾问队伍建设的有效性负责;

8.对各种危机事件获得的及时性负责;

9.对完成领导临时交办工作的及时性负责。

岗位权限:

1.有对计划督导的管理权;

2.有对本部门工作提出的合理建议权;

3.有对相关信息的知情权;

4.有对本岗位工作的直接执行权。

任职条件:

1.市场营销、企业管理、新闻传播学或相关专业本科以上学历。

2.相关领域两年以上工作经验,有丰富的品牌传播经验;

3.有强烈的责任心,良好的沟通能力及团队合作精神;

4.身体健康,无不良工作记录。

制定日期:年 月 日 任职人:(签字)直接上级:(签字)