书城成功励志羊皮卷
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第74章 机智的力量

机智是一种相当微妙的品质,我们很难准确地对其进行定义,并且这种品质很难用后天教育的方式进行培养。但是,显而易见,对那些渴望迅速想在这个世界上成就一番事业的人来说,这种品质是相当重要的。

机智者通往直前

在生活中,某些人是非常娴熟地掌握了这一高超的技巧,他们甚至可以无所顾忌地说任何自己想说的话,却从来不必担心会因此冒犯别人。并且他们显然并没有刻意地约束自己,而是毫无顾虑地畅所欲言。但是,如果换成另外一个人的话,可能得到的反应却不尽相同,并可能因此掀起轩然大波。

然而,也有这样一些人,不论他们说什么都会不可避免地得罪他人,虽然他们的本意并非如此。在这些人的人生道路上常常充满了误解,因为他们无法让自己更好地适应环境。在他们看来,道路永远都充满了迷雾,他们一直都在一条又一条的弯路中跌跌撞撞艰难的摸索。他们总是在不经意间得罪于人,虽然他们并不想揭开别人的疮疤或戳伤别人的痛处。他们总是出现于错误的时间、错误的地点、做着错误的事情。对于他们来说,生活就如同一团乱毛线,他们永远都理不出线头,永远都理不顺乱纷的线团,他们愈是手忙脚乱地拖拉,线团愈是纠结、混乱。

谁能够准确地估算出这种因为缺乏机智而导致的损失呢?——那些人生道路上的跌跌撞撞、磕磕碰碰,那些生活中的弯路和陷阱,那些跌倒后的酸楚与困惑,那些由于人们无知所犯下的错误!我们经常可以看到自己的才华被无谓地浪费,或者是得不到合理地利用,原因就是这些人缺少“机智”这种微妙品质。

也许你受过深湛的高等教育,也许你拥有所在行业最精湛的技艺甚至是天才,然而,你或许依然在这个世界上一筹莫展。但是,一旦你能够在原有才干的基础上增加机智这种品质,你将惊奇地发现自己有如虎添翼之感,在发展自己的事业时变得如鱼得水。

不论一个人是如何地天资聪颖,如果他缺乏机智进行有效辅助,他仍然举步维艰,而与之相对的是,有成千上万的才资平庸者却因为机智灵活的品质而宏图大展。

生活中,我们随处可以见到这样一种人,他们在各自的行业中都非常能干且富有见解。然而因为在生活中缺少足够的机智,商人痛失顾客;律师无人问律;医生门可罗雀;报纸读者锐减;教师无人拥戴;政治家则毫无影响力。

机智在现实中社会中的作用可见一斑,而在商业社会中却是人类最宝贵的财富。

一位著名商界人士在谈及其成功因素时,列举了自己的远大的抱负、专业知识、得体的衣着,而首要因素就是机智。

倘若一个人想要在自己的事业或社交中获得成功的话,那他就必须拥有这种能赢得同事信任并帮助他结交可靠朋友的才能。一个真诚的朋友人会不失时机地抓住一切机会赞扬我们的作品,会尽心尽力地为我们作善意的宣传。而当我们一旦受到非议时,他们会义不容辞的挺身而出来捍卫我们的名誉。当然,如果缺乏机智的话,我们将无法得到这么好的朋友。

与此相应,生活中总与一些人由于无法融入周围环境而处处碰壁。他们总能在不知不觉中触犯对方,甚至让对方大发雷霆,他们在这方面是如此的拙劣,所以他们失去了很多朋友,他们不得不孤独地面对一切。他们当然也无法感受到合作的力量与魅力。

有一位先生,他极具才干,而且工作相当努力,然而由于缺乏机智这一品质使他的一切努力与心思付诸东流。他似乎具备一个杰出人物、卓越领导的优秀品质,然而机智品质的缺乏成为他致命的缺陷,他的生活道路要远远比他人更加曲折与坎坷。他似乎无法与人和平共处,总是在无意中伤害他人,这一切都使他的天资和努力大打折扣,似乎他头脑中压根就没有“机智”这样一个概念。

生活中有这么一些人,他们以无拘无束、坦率直言而著称。在他们看来,这是诚实的表现,而那些委婉迂回的表达方式和那些外交式的谈话都是虚伪的,他们坚持的理念是:直言不讳。

显然,这样的人永远都不可能有太大的作为。因为他们总是无拘无束,直言不讳,缺乏一种机智和不善于审时度势,他们常常把事情搞成一团糟或者事半功倍地勉强完成。他们不知道如何有效地影响和驾驭他人——他们在人群中总是那么格格不入,总是处于极其被动状态。

事实上是,我们都喜欢受到细致入微、温柔体贴的对待,都希望和机智的人打交道,都希望对方能够妥善而不失礼仪的对待自己。交际方面的才能技巧实际上是一门值得研究艺术。

鲁莽的是没人喜欢的,并不地得到别人的肯定。以直言不讳为荣的人事实上既不会有太多的朋友,也不太可能在事业上达到令人羡慕的高度。很多时候,会让别人难堪的真相还是不说为妙。

马克·吐温说:“如果一个人具备良好的品质和敏锐的洞察力并在其行为举止中表现出真挚情谊,那么他的身心更能够得到全面的发展。”

关于这个问题,还有下面的论述:

“一个富有机智的人不仅可以很快地让自己适应周围的环境并能更好地去应对各种突如其来的问题。而且能够充分地利用他的知识来推知那些他所不了解的事物。”

当法国大革命正处于如火如荼的高潮时期,群情激奋的人们蜂拥到巴黎街头时,有一队士兵堵住了某一街道。正当指挥官即将命令手下的士兵开枪射击时,一位年轻的少将要求向狂热的人群发表一个讲话。这位少将挤出了列队,摘下头上的帽子说:“请绅士们协助我们的工作,马上撤退,因为我们接到的命令是要对聚众闹事的乌合之众和不法分子开枪。”他的话仿佛附着魔力一般,拥挤的人群立刻疏散开了,就这样,士兵们在没有动用武装的情况下轻而易举地完成了清场任务。

历史上,借助于机智成就大事的例子不胜枚举。以华盛顿为例,正是因为机智使他把美国从英国人手中解放出来。事实上,如果缺乏这一重要因素的话,美国就完全不负存在了。

“在运用机智和谋略的过程中,幽默总是贯穿始终并且不断的滋养我们的心灵。很多时候,我们在想到那些灵巧高明的技法时,情不自禁地想笑,这些方法在日后总是被证明为恰当的。在使用机智时,并不需要任何手段,我们所需做的就是展示一种个人的魅力,从而最有效地吸引和说服那些处在犹豫中的人。应该说,这种在恰当的时间内把应当完成的事情处理好的技巧是一种艺术。”

一位哲人曾说过说过:“每一条鱼都有它的钓饵。”恰如此言,只要我们具备足够的机智,才可以在任何人身上找到突破的地方,从而接近他们,不管他们是如何地怪僻乖戾,如何地难以靠近。

富于机智的人可以很快地交到朋友,因为他们懂得如何吸引别人并把他们优秀的一面展示给对方。

当威廉·佩恩在在查理二世家坐客时,他坚持了教会信徒的原则,没有脱帽致意。但是,查理二世并没有因此勃然大怒,他反而恭敬地脱下了自己的帽子。“求求你,查尔斯,戴上你的帽子吧。”威廉·佩恩恳求着说。“不,佩恩,”国王风趣地回答说,“通常,这里只有一个人能戴着帽子。”

爱德华国王之所以被誉为大英帝国最受欢迎的人物,其主要原因就在于他用之不竭的机智和他那文雅的举止。

敏锐感洞悉一切

生活中有些人们永远都学不会机智的处世的方法,他们粗枝大叶的性格使他们不能领略到情感的细致玄妙,因而也就无法理解那些感情细腻的人了。

有人曾经说过:“所有成功的秘诀就在于对你身边的一切保持高度关注;凋整自己以适应周围的环境;做到富有同情心和乐于助人;意识到时间资源的宝贵;在适当的时机说别人想听的话和需要听的话;仅仅做好事情是远远不够的,还必须在适当的时间和适当的场合做……”

机智是良好的品质、敏锐的洞察力以及对事物快速的反应能力的综合产物。机智从来都如柔和的春风一般消除人们的忧疑,抚慰人们的心灵。它善解人意并因而受到人们的欢迎。

它是一种迂回的策略,但其中没有任何虚伪和欺骗的成分,它是出于对他人的考虑而不是出于自私。它从来都不是敌意的、对立的,从来都不会触犯别人,从来不会令他人怒发冲天。机智就和优雅的举止一样,能够为我们的事业铺平道路,使得我们在面对困难的时候对坦然以对。借助机智的神奇魔力,把别人紧闭的大门一一打开。它使得我们可以受到别人热情地接待,使得我们可以进入经理的办公室,而其他员工是进不去的。它可以帮助你进入那些排挤局外人的社交圈,在那里有大量的机会和财富等待着你去拥抱。

机智就像是一个强有力的管理者;只要加上一点点的才智,它就可以轻而易举地驾驭别人,而这是那些所谓的天才永远无法企及的。

如果拥有机智,即便一个才智平庸的妇女也可以一举成为社交圈中的领袖人物,并且可以轻而易举地对各行各业的社会精英施加影响;相反,如果她缺少足够的机智,即使她才冠群伦,也只能是默默无闻,无人问津。

我曾经见过这样一个家庭,我觉得那家的女主人每天都在创造奇迹。她丈夫是一个脾气暴燥的人,尤其是在早晨,仿佛一切都使他感到烦躁。每次匆匆下楼时,都在嘟嘟嚷嚷地抱怨白天枯燥的业务和夜晚令人疲惫的聚会。他总是在早餐时迟到,一旦有什么东西没有准备好的话,立刻就会勃然大怒。这位先生的怨气是那样的旺盛,如果没有他妻子机智反应的话,那么他将会破坏整个家庭的平静和安宁。在他发火时,其它人都战战兢兢地不敢说话,一个个如临深渊、如履薄冰,因为他们都害怕他那刻薄的训斥和粗暴的性情。

然而,他那文雅的、温柔的妻子每次都能处变不惊,镇定自若。不论什么地方出现问题,她都能以机智温顺的态度化解丈夫怒火。如果丈夫对咖啡表示不满的话,她会迅速地移走他手中的杯子并走进厨房,几分钟之后,她就端回另一杯热腾腾冒着香气的咖啡,放在丈夫的面前。这样的话,就可以暂时地安抚她那急躁易怒的丈夫。

更糟糕的是,这位丈夫在脾气发作时会毫不犹豫地把不合口味的饭菜撒得满地都是。每逢这种情况,这位耐心的妻子就说,这是因为她丈夫在事业中所承受的压力太大,因而他被搞得头晕脑胀、失去控制的缘故。以此来劝慰丈夫维护丈夫的形象。

这位女主人似乎能够应付任何可能的危机,不管是多大的风暴,在她的温柔娴静与甜美安宁中都会消逝得无影无踪。她就像一束温暖的阳光一样,给这个家庭的每一个角落带来了光明和温馨。

我们不知道有多少病人因为医生和亲属缺乏机智而失去继续生存的机会。事实上,一个优秀的医生不但要医术精湛,还应该拥有一种乐观、向上、开朗、幽默的品质。只有如此,他的存在才能给病人带来更多的希望和信心,很多时候,即使没有药物的帮助,一个优秀的医生也可以让病人康复。相反,一个整日沮丧颓废、愁眉苦脸、毫无机智可言的医生肯定在自己的专业领域是一个蹩脚拙劣的角色。

医生的出现应该是可以给病人如沐春风的感觉,他自身必须是阳光、健康、向上的,唯其如此,才能感染和打动病人。而一个冷默、粗野的医生对病人来说无疑是一个巨大的灾难。由此可见,医生主观上的性格和品质对病人的意义是巨大的。

有些医生看似尽心尽责,在他们看来对一个已病入膏肓的人来说,最恰当的办法就是面对其直言真相,而不是进行善意的隐瞒。殊不知,他们这种做法往往可能在性命攸关的关头使他人丧失了求生的意志,如刽子手一般将病人送入绝境。而此时,病人更的是善意的诺言与热诚的鼓励,以给他脆弱的意志的力量。

在我们的生活中,鲁莽草率地陈述残酷的事实真相的做法导致了无数的悲剧,使得许多原本情谊深厚的友人反目成优、恩断义绝。

在历史上,英勇的拿破仑就是由于其在谈话中的粗鄙不堪和不拘小节而为人所鄙视,在女士们心目中,拿破仑更是形象不佳。

雷诺特夫人是拿破仑时代公认为的风华绝代、气质优雅的大美人,她的绰约风姿,她的明艳动人,在上流社会不论是俊雅绅士,即使是窈窕淑女也同样倾倒不已。有一次,在一个盛大的宫廷宴会中,拿破仑却对着这位倾国倾城的大美人说道:“夫人,你知道吗?你衰老得好快啊!”在当时,雷诺特夫人才二十八岁,正是生命中最美好时光,她镇定而不失礼貌地回答道:“尊敬的陛下,承蒙您对我说了这些话,我想如果我真的老了,再能听到你的话,我肯定会非常伤心的。”

还有一次,当拿破仑见到一位他仰慕已久却一直无缘相见的女士时,他竟然说:“天哪!夫人,他们可是告诉我你非常漂亮啊!但我为什么感觉不到?”生活中不少这样的人,当他们为遇到并非理想的人而感到失望时,他们不是尽量地表现自己的风度,而是特别不明智地显示出自己的失望甚至厌恶之情。如果在出席某个聚会时见到了自己并不喜欢的人,那么,他们会以一副冷若冰霜的面孔拒人于千里之外,或者是以其他的方式令对方感到极其难堪。

人是偏见的动物

在现实生活中,我们处世和处事的最重要的原则就是要时刻铭记与人为善。尤其是对于那些我们并不感兴趣的人或事,我们必须时刻保有一份亲各力,这样,久而久之,我们会在曾经所排斥的人身上找到兴趣点,对于睿智的人,做到这点并难。

事实上,我们对待别人的偏见常常是非常肤浅的、不稳定也不可靠的,因为这种偏见通常都是在第一印象的基础上产生的。这种表面的武断阻止了我们进一步了解别人的兴趣,而排除这种武断,给别人多一些展示自己的时间或机会,我们会收到别样的效果,那就是我们会拥有更多可靠的朋友。

同样的,在别人眼里即使是很友善的人眼里,我们常常也会以带偏见的印象出现,很简单,他们也常常会被某些虚假的表象所蒙蔽而得到关于我们的错误信息,以而产生了带偏见的印象。人类都是带有偏见的动物,而破除这种偏见的最好方法是深入交往,坦诚相见,向对方展示真实的自己。

某位作家专门对能有助于我们达到机智境界的方法作了如下的归纳:

“首先要对自己有一个全面的认识,包括一些缺点、期望和喜好。”

“设身处地为别人考虑,让自己换位思考来处理问题。”

“尽量地不用那些有可能会冒犯他人的语言。”

“迅速地察觉出怎么做才不会伤害他人,并愿意作出必要的妥协和让步。”

“意识到每个人的意见都不同,都有各自的特点,而你自身的意见只不过是其中的一种。”

“拥有发自内心的真正友善,即便是你的敌人或债主也能够感觉到你内在的友好品性。”

“要勇于向困难挑战,并坦荡地接受现实。”

“待人要真诚始终以一颗积极乐观的心态去面对所有的一切。”

在现实生活中,有一些人患有色盲症,他们对五彩缤纷的色彩缺乏相应的感知;而更有一些人则是患有缺乏机智的盲症。这种症状比色盲症的危害更大、更深……

“亲爱的,千万别在今天的宴会上才是那些不开心的事,”一位妻子在赴宴的路上不停地这样叮嘱她那缺乏机智的丈夫,“我们今天要去的那家人和即将被处决的那位小姐有远亲关系——尽管他们避口不谈这种关系。”

在接下来的宴会中,这位丈夫牢牢铭记妻子的叮嘱,没有出任何差错。宴会进行的相当顺利,然而就在宴会即将结束的时候,他突然说出这样一句话,顿时打破了原有的气氛:“哦,我想那位小姐——现在应该已经被绞死了吧!”

睿智的人在与人初次见面时,总是设法寻找对方感兴趣的话题并热烈地讨论这些话题。而他们对自己谈之甚少,因为他们知道,没有任何东西能够比你自己的事务或自己的抱负更能够令你感兴趣。相反,那些缺乏机智的人则总是颠来倒去地谈论他们自己感兴趣的东西,他们不仅常常令陌生人感到厌烦,还常常令朋友们无法忍受。

做到让他人对自己感兴趣,并在人与人之间架起沟通的桥梁,在心灵与心灵之间拨动和谐的音符,这是一种伟大的艺术。唯其如此,你才能令一个萍水相逢的陌生人在初次见面时就感觉到你们之间有某些共同语言。据说,衡量一个美丽的女士受欢迎程度的标准,就是要看他能否与每个人都能谈得开心。

如果在初次见面时即遇到一个机智幽默的人,那么谈话将充满快活和轻松的气息。不论场面如何糟糕,他们总能娴熟自如地把场面朝轻松的方向调和。在跟这样的一些人交谈时,我们简直感觉如沐春风。衡量一个人是否机智,标准就是看他能否在短的时间内使那些由于羞怯胆小、不善言辞的人摆脱困扰,这个时候,不论你的学识如何渊博以及思想见解如何高深,都必须严格的克制自己。你所要做的只是找出对方的兴趣点,并使之轻松愉快的就相应话题与你交流。