一个人如果能以上司的心态来对待工作,像上司一样把公司当成自己的公司,把工作当成自己的事业,并尽心尽责地完成工作,就一定会把工作做得更圆满,更出色,并收获更多。
美国的钢铁大王卡耐基说:“无论在什么地方工作,都不应该把自己只看成是公司的一名员工——而应该把自己看成公司的主人。”
对于职场人士来说,每天早出晚归的员工不一定是认真工作的员工,每天忙忙碌碌的员工不一定是圆满完成工作的员工,每天按时打卡、准时出现在办公室的员工不一定是尽职尽责的员工。
对于没有端正工作态度的人来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避,于是,当一天和尚撞一天钟,对工作总是敷衍了事。试想,哪个上司会信任这样的下属呢?在上司眼中,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的下属。
事业的成功取决于态度,没有谁是一夜成名的,成功是一个长期努力积累的过程。以上司的心态对待工作,像上司一样把公司当成自己的公司,把工作当成自己的事业,这才是端正的工作态度;在这种心态的引导下,下属也才会迎来自己事业上的长远发展。
从1995年沃尔玛中国区开始筹备的时候,刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了该公司。由于对采购工作没有任何经验,当时的谭丁工作进行得极其艰难,但是,她始终坚持一个原则——随时都在想着为公司争取到最大的利益。
正是这种心态让她逐渐积累了丰富的工作经验,掌握了谈判的要诀和技巧。慢慢地,她从一个普通的采购员升任到采购经理助理,再到采购经理,最后升任为中国区的总经理。
成功学专家拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手,以帮助他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时,这位助手的工作是听拿破仑·希尔口述,记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。
有一天,拿破仑·希尔口述了下面这句格言,并要求她用打字机打印出来:“记住,你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”当她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时,她说:“你的话使我获得了一个想法,对你我都很有价值。”
这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象,但从那天起,拿破仑·希尔可以看得出来,她开始在用完晚餐后回到办公室来,从事不是她分内而且也没有报酬的工作。
她已经研究过拿破仑·希尔的风格,因此,这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的一样好,有时甚至更好。她一直保持着这个习惯,直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。
当拿破仑·希尔开始找人来补这位私人秘书的空缺时,他很自然地想到这位小姐。但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前,她已经主动地接受了这项职位。由于她在下班之后以及没有支领加班费的情况下,对自己加以训练,终于使自己有资格出任拿破仑·希尔的秘书。
以上司的心态工作,还要求下属做任何事情,不管是否是自己的责任,只要关系到公司的利益,都应该毫不犹豫地去维护。只有主动地对自己的行为负责,对公司和上司负责,对客户负责的人,才是上司心目中最优秀的下属。没有上司不喜欢这样的下属的。
詹姆斯在宾州匹兹堡铁道公民事务管理部担任小职员时,一天早晨在上班的途中,他发现一列火车在城外发生车祸。他想打电话给老板,却联络不上。
他知道多耽误一分钟,都将对铁道公司造成非常巨大的损失。在没有办法的情况下,他以老板的名义,发电报给列车长,指示他快速处理,并且在电报上签下了自己的名字。他知道根据公司严格的规定,这么做等于是自动辞职。
过了几个钟头,老板回到座位,发现詹姆斯的辞呈,以及今天所做之事的详细情形。那一天过去了,一切正常。第二天詹姆斯的辞呈被退回来,上面用红笔批了三个大字:“不同意”。
几天之后,老板把詹姆斯叫到办公室说:“小伙子,有两种人永远只在原地踏步。第一种人不肯听从命令行事;另外一种人只肯听命行事。好好干,我们是不会埋没你的。”
很多下属在为上司工作的时候,总是不假思索地把上司的钱财和上司的事情当作别人的钱财和别人的事情来看待和处理,他们总结出了这样的做事哲理:花自己的钱办别人的事——非常注意节约可是最没有效率,低成本低效率;花别人的钱办自己的事——不注意节约可是很有效率,高成本高效率;花别人的钱办别人的事——不注意节约也最没有效率,高成本低效率;花自己的钱办自己的事——不仅注意节约而且讲究效率,低成本高效率。在这套理论的指导下,下属最终的结果是:上司也把下属当作了外人,而不是当作自己人。
作为下属,如果我们能换位思考一下,转变观念,把上司的钱财当作自己的钱财——所有事情都注意讲究节约,降低成本;把上司的事情当作自己的事情——所有事情都讲究效率,提高效益,那么最终的结果将会是怎样的呢?无疑,将心比心,上司把我们当作自己人,心往一处想,劲往一处使,亲如一家人。
可以十分肯定地说,具备上司心态的下属不一定都能当上上司;但是,如果不具备上司的心态,他永远都当不了上司。一个时刻以上司的心态对待工作的下属,他将会得到上司的信赖和赏识,他的路也将会比别人宽阔、平坦得多。