书城心理学心理学的密码
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第38章 为什么人人都渴望被尊重

有位富翁十分有钱,但却受不到旁人的尊重,他为此苦恼不已,每日寻思如何才能得到众人的敬仰。

某天在街上散步时,他看到街边一个衣衫褴褴的乞丐,心想机会来了,便在乞丐的破碗中丢下一枚亮晶晶的金币。

谁知乞丐头也不抬地仍是忙着捉虱子,富翁不由生气:“你眼睛瞎了?没看到我给你的是金币吗?”

乞丐仍是不看他一眼,答道:“给不给是你的事,不高兴可以拿回去。”

富翁大怒,意气用事起来,又丢了十个金币在乞丐的碗中,心想他这次一定会趴着向自己道谢。却不料乞丐仍是不理不睬。

富翁几乎要跳了起来:“我给你十个金币,你看清楚,我是有钱人,好歹你也尊重我一下,道个谢你都不会。”

乞丐懒洋洋地回答:“有钱是你的事,尊不尊重你则是我的事,这是强求不来的。”

富翁急了:“那么,我将我的财产的一半送给你,能请你尊重我吗?”

乞丐笑道:“我有了你一半的财产,咱俩就同样有钱了,我为什么要尊重你?”

富翁更急了:“我将全部财产都给你,怎么样?”

乞丐大笑:“你将财产都给我,那你就成了乞丐,而我成了富翁,我凭什么来尊重你。”

美国心理学家马斯洛认为,人生的追求在心理上是分为五个层次的,最低的层次是生理上的需求,如温饱之类;再则是对安全的需求,如坚固的住所;第三是爱人与被爱的需求;第四是受到尊重的需求;最高的层次则是自我的实现。故事中的富翁有钱后,获得别人的肯定与尊重,正符合马斯洛学说所述人渴求受人尊重的天性。而乞丐的顽固,则更是清楚地点明了金钱与尊重在许多时候是难以画上等号的。

一次,有位女士问她朋友道:“嗨!近来如何?”朋友回答:“好极了,你呢?”她说:“还好啦!”停顿了一会儿,她突然冒出一句:“说真的,大家都别扯谎了,到底你过得好不好?”

为什么她会这么说?难道朋友的答案有什么破绽吗?不然她怎会看出对方在撒谎?

因为,她是真的在听她的朋友说话。

我们常问:“你到底‘听进’了我说的话没有?”就是在告诉对方:“不要只单纯地听我说话,而是要体会到我内心的意思。”

我们都希望自己的意见能受到重视,也希望别人能体会我们的心境,要是没能达到这些效果,我想是没有人愿意浪费唇舌的,尤其在面对自己最在乎的人时,更是如此。

因此,要想能与人建立真挚的关系,就必须学会如何聆听对方。

这聆听不仅是闻其言,还要观其行,察其色。许多人并不善于言词,也有些人不愿把话说得太白,宁愿有所保留。因此仅从言语上,你是无法窥其真意的。这时候,就必须注意对方的神情、语气,配合其说话内容,才能真正领会到他的意思。因为,言语容易掩饰,但举止神情难于隐藏。

这位女士之所以能看得出来她朋友在说谎,想必是因为她朋友说话的语气并不是特别愉悦吧!所谓相由心生,要是她朋友日子过得很快活,语调必然高昂兴奋;反之,要是“好极了”这三个字是勉强出口的,那么,不论她朋友再怎么装,一定也不够喜悦才是。

真正的聆听,是你对关心的人所付出的最大荣宠。仿佛在说,“你是个满特别的人,我也很关心你,所以我愿意毫不分心地听你说。”

今天,就请给某些人一点面子吧!以你的眼睛,以你的耳朵去聆听他们的心声,这是多么快乐的一件事!

只听不说,当个纯粹的听话高手也不错唷!