近年来,由于台湾地区劳工供不应求,致使企业基层人员缺乏,人力资源不足,工作无法顺利进行。为求赶上进度,需要广泛招募人手,但在作业类别上却往往因专业不齐而有所缺失。因此在情急之下,任用的人员难免良莠不齐,有些素质差的员工不仅工作不称职,且往往我行我素,不能遵从公司规章,造成人员管理上的困难。
一个成功的企业经营者,必然会为公司的未来着想,在自己成为领导者的头一天开始,就要进行接班人的培养。否则,在自己任职期间,企业经营有声有色、成就卓越,若一旦后继无人,事业势必会迅速趋于衰败。
事实上,无论新进员工在工作上或行为上的表现,主管者都应负起连带责任。对员工施以教育训练,并教育其恪守公司规章,在这点上,当然主管者能以个人特有风范统御部属,那是最好不过了。
(一)人员选用
人员采用的考选不只是企业对于应征者的考选,也是应征者对企业的一种考选。
一般企业考选的对象有两种:
1.毕业生
选择此种对象是为企业的将来培养人才,期待几年之后,他们能成为企业的重要成员,给公司的经营带来利益。选定此种人员的主要动机及能力评估大致如下:
(1)企业估算未来发展人力需求及需要培训的未来人才;
(2)对其“潜在能力”的选择比较重视;
(3)视其前往公司就业意愿强烈程度而论。
2.中途用人
选择中途用人的方法,为目前企业最常采用,但以企业组织管理之逻辑与伦理来谈,并非良策。发生此种选择人才的原因在于:台湾地区中小企业多,各项人事管理制度欠缺;企业福利待遇较差;企业人事规划及发展规划未对此作出计划。
对于采用中途录取人才方式的主要动机及能力评估为:
(1)临时缺人需要补进;
(2)人才现有能力符合目前公司需要;
(3)对于“潜在能力”亦要重视。
关于上述两种选用人才的方法,最主要的目的是选择“良好的人才”。
所谓“良好人才”的评估必须注意下列条件:
·潜在能力的培养
·现有能力的评估
·对于公司的意愿性
·对于公司的适应性
在挑选人才的过程中要注意让应征者对公司有良好印象,遂产生信赖和信心,有“不管怎样都要进此企业”的积极态度,如此才能选到好的人才。