这是一个发生在英国的真实的故事。
有位孤独的老人，无儿无女，又体弱多病，他决定搬到养老院去。老人宣布拍卖他漂亮的住宅。
拍卖会上，购买者闻讯蜂拥而至。住宅底价8万英镑，但人们很快就将它炒到了10万英镑了，但价钱还在不断攀升。
老人静静地坐在沙发上，满目忧郁。是的，要不是身体不佳，他是不会将这栋陪他度过大半生的住宅卖掉的。
一个衣着朴素的青年人来到老人跟前，弯下腰，低声说：“先生，我好想买这栋住宅，可我只有5万英镑。”
“但是，它的底价就是8万英镑啊，”老人淡淡地说，“现在它已经升到10万英镑了。”
青年并不沮丧，诚恳地说：“先生，如果您把住宅卖给我。我保证会让您依旧生活在这里。和我一起喝茶、读报、散步，天天都快快乐乐的——相信我，我会用我的整颗心来时时关爱着您。”
老人面带着微笑聆听着。
突然，老人站起来，挥手示意人们安静下来：“朋友们，这栋住宅的新主人已经产生了。”老人拍着身旁这位青年人的肩膀说道：“就是这个小伙子！”
青年终于令人不可思议地赢得了胜利，梦想成真。
我们都知道人人都渴望理解，在谈判中尤为重要。如果对方能够感觉得到我们是站在对方的角度看问题，或是去理解他们，那么在谈判中或许对方愿意受点儿损失，也会让谈判按照我们的意思顺利缔结。