经营房地产的霍尔默先生,是美国房地产巨商。有一次他承担了一笔令他烦恼的房地产买卖生意。这块土地虽然接近火车站,交通便利,但非常不幸,它紧邻一家木材加工厂,电动锯木的噪音使一般人难以忍受。几次洽谈业务,都因霍尔默先生难以如实相告而导致最后买方拒绝签订合同。
霍尔默先生经过考虑和调查,他又找了一位想购买地皮的顾客。这次,他改变以往做法,直截了当地向该顾客说明:“这块土地处于交通便利地段,比起附近的土地,价格便宜得多了。当然,这块土地之所以没有高价卖出是因为它紧邻一家木材加工厂,噪音较大。”
霍尔默先生见顾客不言不语,就继续说:“如果您能容忍噪音,那么它的交通地理条件、价格标准,均与您的要求非常符合,确实是您理想的购买地。”
不久,该顾客在霍尔默的带领下到现场参观调查,结果非常满意。他对霍尔默先生说:“上次你特别提到的噪音问题,我还以为很严重,那天我去观察了一下,发现那种噪音对我来说不算什么问题。我以往住的地方整天重型卡车来往不绝,可这里的噪音一天总共只有几个小时,而且卡车通过并不震动门窗,总之,我很满意。你这个人挺老实,要换上别人或许会隐瞒这个事实,光说好听的。你这么如实相告,反而使我很放心。”就这样,他顺利地完成了这笔令人头疼而无人愿意接受的房地产买卖生意。
销售工作的成功,不能只凭一条三寸不烂之舌而侃得天花乱坠。相反,有的时候实事求是说出你的商品的优点和缺点可能会收到意想不到的效果。