辛亥革命著名烈士徐锡麟,早年曾在绍兴府中学堂担任过副监督(副校长)。在此期间,他十分重视对学生道德品质的教育,而且很讲究方法。
有一次,一位衣冠华丽的学生偷了同学的一些东西。徐锡麟知道后,非常生气,本想在大会上指名批评他,但转而一想觉得这样做效果不好,还是采取个别谈话的方法好。于是,他把这个学生叫到了自己的办公室。
“你知道我为什么叫你来吗?”徐锡麟平静地问。
学生满不在乎地答道:“我不知道。”
徐盯着他,说:“现在我要告诉你一个好消息:我已抓到了一个小偷。”
话音刚落,学生的脸色顿时变了,他意识到自己的丑事已被发觉,但还是故作镇静地问:“小偷在哪里?”
这时,徐锡麟递给他一面镜子,并且严肃地说:“你看,小偷就在镜子里,你仔细照照他吧,先照照外貌,再照照灵魂。”
这个学生接过镜子,不敢看一眼,羞愧万分地低下了头。
接着,徐锡麟语重心长地说:“一个人固然需要讲究外表,但是更应具备纯洁的灵魂。只有灵魂纯洁,才能达到学问渊博。”几句话说得这个学生流下了悔恨的泪水,表示要痛改前非。
徐锡麟并没有直接去批评自己的学生,而是别出心裁地设计出了一种劝言形式,诱使对方自觉打开接受信息的心门,达到思想交流,产生最佳的说服效果。这也是我们领导需要学习的一大说服技巧,因为这样不仅不会挫伤下属的工作积极性,同时也达到了指出对方错误的目的。