在与人相处中,只有先让他人接受你的人,才有可能接受你说的话,你做的事。而让他人接受你,就需要你对他人进行心理引导。
任何人都有自尊和被人尊重的需要。如果你不能满足他人的这种最基本、最简单的需要,那么他人肯定不愿意与你相处。
有句古语说得好:“君子敬而无失,与人恭而有礼。”只有尊敬别人才能换来别人对你的尊敬,只有互相尊敬才能互相受益。
以前,我们经常说尊重别人是一种美德,而这里,我要说的是,尊重他人是一种处世原则和技巧——利用自己对他人的尊重而得到他人的认可和接纳,因为任何人都有自尊和被人尊重的需要。如果你不能满足他人的这种最基本、最简单的需要,那么他人肯定不愿意与你相处。
我小时候,有一天到一个小伙伴家玩耍。那时的我大概还只有五六岁,跟伙伴玩累了,在地上看小人书休息时,伙伴的母亲从厨房里端出一碗甜酒来。甜酒是她自己酿的,远远地就能闻到香味。
她从厨房端到客厅后,先是问她的孩子吃不吃,孩子说不吃。于是,她就把甜酒端到我面前来,问,“你吃吗?”还没等我开口回答,她就说,“我先放在这里,你不吃的话,等会就倒掉。放了几天,反正家里也没人吃了!”
这句话让我流出的口水硬生生地又咽了回去。她严重地伤害了我的自尊,当时我虽然年纪小,但自尊心却很强。她可能认为我不过是一个小孩子,所以说话没有顾忌,但她没有意识到一个小孩子也会有自尊,也会受到伤害。
当时我想,我又不是小乞丐,为什么要吃你们剩下不吃的东西。于是,我转头就跑开了。
后来,在课堂上,我学了一句话“己所不欲,勿施于人”。自己不要的东西,不要给别人,特别是跟你条件差不多的人。对对方来说,这也许是一个与自尊心紧密联系的举动。
自尊是一个人力量的源泉,在任何时候都不要伤害别人的自尊,这是我们应该把握的最后底线。然而,尊重别人的自尊心,是一件很微妙的事情,也需要把握好分寸。当你尊重过头了,又仿佛有点小瞧别人,比如对某人的过度同情和过度帮助,就会导致对方的自尊心受损。
有一位小学老师的班上有一个腿脚不太灵活的残疾孩子。有一天,学校安排大扫除,老师没有给这个孩子安排任务,最后这个孩子哭得很伤心。
“你为什么不给他安排呢?”我问。
她说:“我本意是照顾他,他的腿脚不便,所以不想让他干活。当他哭着找我时,我安排他擦桌子。可大扫除完后,他说他以后不擦桌子了,擦桌子是女同学干的活,他要和其他男同学一样去提水。”
有时候你是出于好心,照顾别人,最后却像这位老师一样伤害到了别人。所以,当你想让着别人的时候,不要说出来。比如,当有个朋友非要找你较量一下棋艺的时候,为了照顾他的面子,你可以装作考虑不周全而不小心输给了他,千万不要在开头的时候就“好心”地让着他,“我先让你一车一炮,再跟你下。”否则,你挑战的就不是他的棋艺,而是他的自尊。
给别人留一点信心,或是成功后的成就感吧。如果你过分地帮助他人,就会让他人觉得自己很软弱,至少他认为在你的眼里,他是软弱的。
所以,你要注意下面两点:
维护他人的自尊,不要冒失地给他人提供帮助。
很久前,我买了几条新衬衣放在柜子里一直没有穿,但是标签早就被我剪掉了。前几天,我拿出来试试,发现有一件已经小得穿不上了。于是,我就决定送给个子比我稍微小一点的小赵。可是,当我给她衣服的时候,她看到没有标签,很敏感地问:“你穿过的吗?”我似乎听见了她心里在说:“我可没有潦倒到要捡你的衣服穿的地步!”我连连解释:“不,是新的!其实我自己很喜欢,一直搁在柜子里没机会穿,现在却穿不了。否则我是怎么也舍不得给你的!”她这才接过衣服。
那次,或许我无意中冒犯了她,我也不知道这件衣服她是否会穿。我知道以这样的态度送礼,会挫伤她敏感的心以及朴素的自尊。有时候看起来理所当然的善举,真的会伤他人的自尊。即使要送他人物品,也要表示出你是真心想送给别人,而不是你同情别人贫穷或是自己用不上了才送给别人,这或许是对别人的一种施舍。
你要让他人了解,在你的眼里他们是有价值的。
得到他人的肯定是满足自尊的一部分。很多人喜欢在对他人提供帮助的过程中享受到被认可的感觉。所以,要让他人知道,你是真诚地需要他的帮助,迎合别人实现自我价值后的满足感。即使有时候,人们的好意不一定帮到我们,他们的心意同样值得我们尊重。
小李刚刚大学毕业。这天正在家里看书的时候,门铃响了。他去开门,门口站了一老一小两个农村人,他们冻得瑟瑟发抖。老人大概60多岁,是带着孙子来谢谢小李的爸爸,李老师的。
老人说,要不是李老师在校长面前求情和做担保,他的孙子早就辍学了。“我是专门来感谢李老师的!”说完,从背后拿出一个脏脏的蛇皮袋子,要递给小李。“我们乡下也没什么拿得出手的,家里困难,只好带着这点红枣和花生,表示感谢……”
还没等老人说完,小李瞥了一眼这些东西,马上回绝他们:“你还是拿走吧!我爸爸从来不收礼。再说,要是我们需要的话,可以到市场上去买……”小李打算继续说“这也值不了几个钱!”话还没说出来,李老师就从屋子里走出来,将老人和孩子迎了进来。坐定之后,李老师满脸热情地对他们说:“我这几天正准备年货,你送的这些东西正是我需要的。你们大老远地给我送过来,真是雪中送炭,感谢啊!”
当老人和孩子离开后,小李满腹疑惑,迫不及待地问:“他们送的这些东西,我们家明明有,为什么你还说是雪中送炭啊?”
李老师说:“孩子,你还年轻,不懂得这些道理。给予了别人帮助,就应该给别人表达谢意的机会。我过去也有过这方面类似的经历,当我拿着一些不值钱的东西去感谢人家时,对方将我拒之门外,还说需要时到市场花不了几个钱就可以买得到。你知道我当时有多尴尬吗?俗话说礼轻情义重,送出去的不仅仅是几个不值钱的东西,而是一种感激之情呀!其实接受也是对他人的一种尊重!”
当别人真诚相待的时候,千万不要辜负别人的好意。即使别人的好意有时并不正确,也不要当面去摧毁。因为这样只会将别人挡在你的心灵之外,会让别人不知不觉变得冷漠。