小萍的遭遇其实就是我们常见的挫折心理。
心理学上所说的挫折，是指人们为实现预定目标采取的行动受到阻碍而不能克服时，所产生的一种紧张心理和情绪反应，它是一种消极的心理状态。在人生漫长的旅途中，由于各种主客观原因，都难免遇到一些困难和失败。一般学习上的困难、工作中的不顺利、人际关系的一时误会和摩擦、恋爱中的波折等，固然会引起不良情绪反应，但相对而言，毕竟是区区小事，影响不大。但严重的挫折，比方像小萍失去父亲的事，会造成强烈的情绪反应，或者引起起紧张、消沉、焦虑、惆怅、沮丧、忧伤、悲观、绝望。长期下去，这些消极恶劣的情绪得不到消除或缓解，就会直接损害身心健康，使人变得消沉颓废，一蹶不振；或愤愤不平，迁怒于人；或冷漠无情，玩世不恭；或导致心理疾病，精神失常；也有可能轻生自杀，行凶犯罪。
所以，对于小萍的这种情况，并非简单怕人可怜她的心情。同学和老师，一定要多给予关心和帮助，让她感觉到友情的温暖，对生活充满期待和向往。
挫折的产生一般可分为两类因素，即外在因素和内在因素。
⊙ 外在因素
又可分为实质环境与社会环境。
（1）实质环境。包括个人能力无法克服的自环境的限制，严重的例如无法预料的天灾地变、衰老疾病，轻微的如下雨无法去郊游。
（2）社会环境。包括所有个人在社会生活中遭受到的政治、经济、道德、宗教、风俗习惯等人为的限制。例如因种族的不同，使一对相爱的男女无法结婚，或由于考试制度的关系，使一个具有特殊才能的人，无法发挥其才能。
⊙ 内在因素
包括个人的生理条件与动机的冲突。
（1）个人的生理条件。指个人具有的智力、能力、容貌、身材及生理上的缺陷疾病所带来的限制。如一个色盲者无法进医学院念书，或担任某些特殊的工作。
（2）动机的冲突。指个人在日常生活中，经常同时产生两个或两个以上的动机。假如这些并存的动机无法同时获得满足，而且互相对立或排拆，其中一个动机获得满足，其他动机受到阻碍，则产生难于做出选择的心理状态，称为动机的冲突。