福特是一家成功的企业，福特用10年时间来调查市场，态度上应该是端正的，甚至值得很多企业经营者学习，但是，他们却失败了。因为他们虽然花了lO年时间，却只是调查了过去的情况，对未来的变化趋势，他们却视而不见。
营销知识
当代管理学大师彼德?杜拉克曾提出一个有趣的问题：“产品、市场和渠道，哪个更值得企业思考？”答案是渠道。销售渠道指什么？销售渠道真的如此重要吗？企业在建立自己的销售渠道时应注意些什么问题呢？
销售渠道，通俗地讲就是指连接消费者与厂商之间最直接的通道，复杂一点是指商品从生产者到消费者的转移方式、途径及路线。谁掌握了这条通道，谁就能把握市场的命脉。谁掌控了渠道，谁就拥有了市场。建立广泛、清晰、可控性强的营销渠道，是企业需要认真对待的首要事情。好的不一定适合自己，对于渠道，更是如此。合适的才是最好的，就好像每个人穿鞋一样，穿在自己脚上，舒适程度只有自己才能感觉得到。
销售渠道一般包括五个方面：（1）批发商；（2）代理商；（3）零售商；（4）贸易有关单位（如运输公司、仓储、银行和保险公司等）；（5）销售服务公司（如广告公司、销售策划公司等）。
影响销售渠道选择的因素：
一是产品因素：（1）产品的单位价值；（2）产品质量；（3）款式与品种；（4）政策法令。
二是市场因素：（1）潜在客户数量；（2）销售量大小；（3）市场区域分布；（4）消费习惯和时间；（5）消费成本与销售量的关系。
三是企业本身因素：（1）信誉和资金实力；（2）营销能力；（3）控制渠道的愿望；（4）中间商因素（如中间商的财务、仓储能力、经营管理能力等）。
市场在变，竞争也在变。市场日趋增强的激烈性和对抗性，决定了企业必须积极参与这种竞争，要求企业的经营要更加深入化和细致化，提高市场资源的可控程度。“生产商→总代理→二级代理商→三级代理商→零售商→消费者”一直以来都作为传统销售渠道中的经典模式，但又有着先天性的不足。