营销知识
质量是衡量一个企业产品好坏的重要标志之一，产品的好坏关系到企业的兴衰成败。生产符合市场需求，质量好的产品是企业追求的目标，过硬的产品质量是企业在激烈的竞争中制敌求胜的法宝。
质量是工作的灵魂，企业的生命，以质求存，以质取胜，是任何一位企业领导心知肚明的事实。因此，作为企业领导，必须在实际工作中切实把好质量关。在竞争日益激烈的市场中，消费者所注重的产品质量也正是公司生存的路径之一，倘若一个企业生产的产品质量低劣，不符合消费者的品味，那么还谈何赢利，更谈不上企业的持续再发展。
在海外工业产品生产行业中，流行一种1:10:1000的成本法则。假定一项小错误，若在产品设计阶段被发现，只需花1元钱的话，那么到生产线上需要花10元钱来纠正，倘若销售到市场上，则就要付出1000元的代价。
一个小错误被放大1000倍，这不是危言耸听。当今市场，从剃须刀到理财服务，越来越多的东西被开发为商品，然后进入同质化竞争。要想在这场竞争中赢得胜利，最根本要靠质量来说话。忽视质量，必然会失去消费者的信任，失去良好的品牌形象，为市场所淘汰。正如通用电器公司前总裁韦尔奇所说的那样：“如果不能以世界上最低的价格出售最高质量的产品，你将被迫退出市场。”
营销箴言
质量是企业的生命线。局部的缺陷可能会导致全局的崩溃。