世上没有谁不喜欢听人奉承。听言过其实的恭维时,最好仔细想一想恭维“背后隐藏着的是什么”。
乌鸦站在高高的树枝上,嘴里衔着一块美味的奶酪。狡猾的狐狸从树下路过,就向乌鸦打招呼。
“美丽的乌鸦,您那羽毛漆黑漆黑的,真是太漂亮了。您的眼睛也是那样的清澈,实在太帅了。不知道您的鸣叫声是不是也很响亮。真那样的话,您简直就可以称得上是百鸟之王了。”
听狐狸这么说,乌鸦对着狐狸“嘎、嘎!”地叫起来。这一下,嘴里衔着的奶酪落到了地上。
狐狸拾起奶酪高兴地对乌鸦说:“你的声音真不错啊。只是可惜啊,你却没有大脑。”
狡猾的狐狸仅仅凭着对乌鸦的几句恭维话,就把奶酪弄到了手中。这正说明了恭维话所具有的效力。
世上没有谁不喜欢听人奉承。“您的皮肤真好,看上去像是20多岁呢,”听到这样的奉承,有的人尽管明知道自己的皮肤粗糙,还是会“啊啊,是吗?”地感到欣喜。而且,当被商店营业员恭维“像您这么漂亮的人,肯定适合用这种口红”时,您怕是也会毫不犹豫地打开钱包。这就是人类的本性。
但是,就像狐狸实际上盯着的是奶酪一样,听言过其实的恭维时,最好仔细想一想恭维“背后隐藏着的是什么”。当洽谈无望时,面对语气恭顺的营业员,顾客最好委婉地表明“您夸奖我也得不到什么啊”,这样往往可以避免以后的麻烦。
说句恭维的话也不用掏一分钱的花销,对方自然不会吝惜。那恭维究竟是出自本意呢?还有别有用心?建议您在对方恭维的空档儿插进一句问话。
A:“佩服,您打高尔夫球的技术真不错啊。”
B:“是吗?我今天精神头儿不太好。您怎么看出我技术好的?”
A:“您说得真好。受益匪浅。”
B:“您学到什么了?能告诉我吗?”
就是这样问一声。对方回答起来如果是前言不搭后语的,就可以断定他言不由衷。
话虽如此,但是如果恭维话说得得体,就可以起到推动人际关系发展的润滑剂的作用。举个例子,与顾客顺利洽谈的首要前提就是要尊敬对方,即使是没有业务上的关系,赞扬也是非常重要的因素。
“您的领带是夫人挑选的吧?太时髦了,不适合您啊,”您会这样说话吗?
您一定知道“殷勤无礼”这个词吧,就是说过分地殷勤,反而有失礼数,那会招人讨厌的。说到对方扎系的领带,顶多说句“太帅了”也就足够了,就算你心里觉得完全不合适,也不必要当面说出来的。
明显看出对方穿的是廉价西装,却也硬要说“您这是名牌西装吧”之类的恭维话,不是让听者觉得你太土,就是让对方误以为你是在嘲讽。
处事的关键在于“恰如其分”。说还是不说赞美之词,必须把握好“恰如其分”四个字。真心的恭维话,会令说着和听者都感到心情愉悦。