不可墨守成规
生活的智慧告诉我们:做人做事不要轻易就被这样那样的成规束缚住了。墨守成规是前进的绊脚石。画地为牢只能是目设障碍。真正的成功人士,骨子里都流淌着创造和叛逆的血。
《孙子兵法》云:“凡战者,以正合,以奇胜。”孙子认为,指挥者采取军事行动时必须根据战场的具体形势,灵活应变,出敌不意,以一般战法为正,特殊战法为奇;正奇互补,出奇制胜。
这种灵活作战的“正奇之道”应用到事业、商业上,就成了“灵活地运用游戏规则”。
现在争夺奥运会主办权几乎是一场“世界战争”,因为奥运会的举办,不仅会给主办国带来一定的声望,同时也会带来巨大的利润。但大多数人们不知道的是,长期以来,奥运会一直是巨额亏损的。
1976年加拿大蒙特利尔第21届奥运会亏损10亿美元;1980年,前苏联莫斯科第22届奥运会亏损9亿美元。1984年美国洛杉矶第23届奥运会面临巨额亏损局面时,洛杉矶甚至提出拒绝主办,要把这个烫手的“热山芋”扔出去。如此巨大的亏损事业,世界各国谁敢接手?
是变通游戏规则的时候了。紧急关头,国际奥委会召开紧急会议决定:放弃政府投资,改为商业垂作。在旅游公司的老板尤伯罗斯的策划运作下,国际奥委会做出了以下几个主要动作。
第一招是将奥运会电视转播权作为专利拍卖。这一招为主办方带来巨资2.8亿美元。
第二招是采取“钡碱法”,征集广告赞助单位。规定每个行业只选一家,共接受30家正式赞助单位,以400万美元起价拍卖,引起激烈竞争,集资3.85亿美元。
第三招是圣火商业化传递。规定圣火接力者每跑一公里收费3000美元。
第四招是发行“赞助计划票”。制作各种纪念品出售,叉集资数千万美元。
结果,这届奥运会闭幕盘点,竞盈利1.5亿美元。
奥运会的转折在于成功的商业运作,在于大胆地变通游戏规则。本来是连美国政府都难以承担的巨额亏损,只因改变了运作方式,创新了几条游戏规则,就变成了一个巨大无比的“蛋糕”。
在做事时,单靠努力奋斗不行,我们还要找到最好的做事方式,我们得知道我们有多大的权力,在多大的范围内可以自由运作。
如此,我们才能掌握好做事的分寸,既遵守游戏规则,又能最大限度地以最轻松的方式获取最大的成就。也就是尽可能地灵活运用游戏规则。
一般来说,想创立一番事业的人更喜欢灵活地运用游戏规则。哈佛商学院沃尔特·屈默勒副教授曾总结出这样一条经验:“成功的创业人士大多能够灵活地运用规则。一般来说,经理人有时也会耍一些小聪明,但一般都不会越雷池一步;而创业人士则不同,他们不但愿意变通规则,可以说,他们简直是乐此不疲。
实际上,在大多数成功的创业故事中,总有那么一幕:大胆的创业人士如何运用一些惊世骇俗的策略,做成一笔关键的生意或者找到重要资源使其创意成为现实。”关于这一点,他提到了两个年轻的创业者创办邮购公司的故事。
20世纪90年代后期,当两位年轻人从一家风险投资公司那里获得了种子资金后,他们需要迅速招募一支由20人组成的经验丰富的营销团队,以编制首份邮购产品目录。这两位创业者当时还没有租到办公室,他们的办公场所就在卧室外面,仅有的办公设备也就是每人一部手机和一台电脑。
当时的劳动力紧缺,他们很清楚,除非能让外界认为他们是一家成熟的公司,否则优秀的人才是懒得费力劳神来参加面试的。为了公司的成长壮大,他们必须招募到优秀的营销人才,这两位魄力十足的创业者灵机一动,决定编造两个无恶意的谎言。
首先,他们在本国一份主要的商业报纸上登了一个引人注目的广告,将自己的公司描述成一家“迅速成长的跨国企业”。这一描述并非完全真实,但也不算完全虚假。这两位创业者解释说,因为他们确实有将公司业务扩展到该地区另外两个国家的计划。这则广告没有白做,一下子就吸引了上千人前来应聘。
接下来是面试。总不能让大批面试者就在自己的卧室外面面试吧。于是,揣着应聘者的个人简历,两位创业者又在当地的四季酒店租了一天的豪华套房,对经过初选的应聘者进行了面试。两位创业者当天的‘假戏真攸’进一步增强了公司的吸引力,由此吸引了优秀的人才,使得公司向成功又迈进了一步。到2001年,该公司的正式员工已经有500名,并且真的成为一家成长迅速的跨国企业。
创业初期,每一个创业人士都会遇到各种各样的困境。几乎创业生活的各方面的都会有这样那样的问题出现。如果我们在着手创业时,一味地墨守成规,照章办事,那只能是死路一条。这时候就需要创业者大胆地突破成规,灵活地运用规则。这样才会柳暗花明又一村,于绝处中冲出一条生路。天无绝人之路,只要能灵活地运用规则,想法设法寻求突破,创业者都能藉此突破事业的瓶颈,打通创业之路。
1991年,冯仑和王功权南下海南创业的时候,兜里总共才有3万块钱。3万块铁,要做房地产,即使是在海南也是天方夜谭。但是冯仑想了一个办法。他找到一个信托公司的老板,先给对方讲了一通自己的经历。冯仑的经历很耀眼,对方不敢轻视;再跟对方讲了一通眼前商机,自己手头有一单好生意,包赚不赔,说得对方怦然心动。
看到对方动了心,冯仑说:不如这样,这单生意咱们一起做,我出1300万元,你出500万元,你看如何?老板被说服了慷慨地甩出了500万元。冯仑就拿着这500万元,到银行做现金抵押,又贷出了1300万元。他们就用这1800万元,买了8幢别墅,略作包装一转手,赚了300万元,这就是冯仑和王功权在海南淘到的第一桶金。
有人说冯仑他们这是“空手套白狼”,其实不然,第一点冯仑不过是利用了资本对利润的渴求,也就是利用了资本的势利眼而已;第二点他们也不过是灵活地利用了游戏规则,并没有违法乱纪。创业者能够灵活地利用游戏规则,突破创业之初的瓶颈,也是他们智慧的表现。
生活的现实告诉我们:“做人做事不要轻易就被这样那样的成规束缚住了。墨守成规是前进的绊脚石,画地为牢只能是自设障碍;真正的成功人士,骨子里都流淌着创造和叛逆的血。”
游戏规则的确立必然是经过混沌的、无序的状态,然后才能进入到有序状态。有序的游戏规则必然是在相互冲突、碰撞中形成的,只要不是涉及法律,那么就应该通过企业之间的相互碰撞来形成规则。企业之间或对抗,或排斥,或合作,正是这种互动,才能形成法律之外的产业规则。
总之,人们所谓的“游戏规则”不是绝对的,而是模糊的,是具有弹性的。由此我们明白,为自己获取最大的利益,为了更好地成就自己的事业,我们可以灵活地运用游戏规则。在强手如林的社会中,灵活运用游戏规则是我们立足于世,脱颖而出最重要的杀手锏。
俄国女性依黛因为敢于大胆变通游戏规则,不单创造了服装史上的奇迹,同时也改善了世界上一半人的生活。
20世纪初,美国美女的标准之一就是胸部像男人那样平坦。特别是少女,如果胸部高高耸起,便会被认为是没有教养的下等人,在社会上要受到轻视。而要想成为平胸的少女,就必须像中国妇女缠足一样,从小就把胸部紧紧地包扎起来。这种违反人类天性的做法,给无数女性带来了巨大的痛苦。为美国女性解除这种痛苦的,是一位俄国女性呻黛。
依黛出生在俄国的明斯克,两岁的时候到了美国,20岁时与逃到美国的俄国同乡罗辛萨尔结为夫妻,在美国新泽西州的后波肯经营服装生意。不久,因为生意发展迅速,他们来到了美国服装业的中心纽约。
在这里,依黛和邓肯太太开了一家很小的服装店。有一天,邓肯太太对依黛说:“哦的小女儿的胸部特别丰满,要替她弄得像男人那样平坦很不容易,她感到痛得很厉害。您有没有什么好的办法,把她的衣服给改一下,使她少受一点罪!”
历史上,许多具有重大意义的突破往往是从一些小事开始的。胸罩的发明正是士a止匕。
依黛对服装有着特殊的敏感,虽然她没有学过服装设计,但她对不少传统的服装都有自己的见解。好朋友的要求,立即引发了她的创作冲动。她面临的困难不是技术上的,而是传统的观念。如果一下子就把传统的观念抛开,可能就会招致惨败。
经过一番认真的思考,她提出了一个方案:用一个小型的胸兜来代替现行束胸的带子,然后在上衣的胸前加上两个口袋来掩饰乳房的高度。
这种设计是很巧妙的,没有引起社会上的轰动,在某种程序上减轻了女性束胸的痛苦。很快这种新型的服装就成为畅销品,小店的生意也红火起来了。
第一步的成功更加激起了依黛的创造热情,扩大了她的思考空间。人类的一半是女性,如果能够设计出一种让女性解除束胸痛苦的服装,不仅可挣来大笔的财富,还可打破女性服装的传统局面。一旦思想上突破了成规,真正成形的胸罩很快就被设计并加工出来了。
在这个时候,依黛又不免犹豫起来了:传统道德观念是如此的强大,旧的游戏规则会带来怎样的反作用力呢?如果这种女性胸罩遭到社会的谴责和反对,浪费了精力不说,她们的服装店也可能就完了。经过再三的思索和考虑,她还是不能放弃这个解除女性痛苦的设计,不肯放弃这个发财的好机会。无论如何,也要把这种服装投放到市场上去……
依黛还着手准备扩大生产,建立“少女股份公司”以扩大影响,不过她还是接受了邓肯太太的建议,暂时不在报纸上登广告,以免过分刺激社会舆论。
第一批胸罩投放市场,立即引起了强烈反响:妇女界轰动了,服装界轰动了,胸罩立即被抢购一空。
出乎依黛意料之外的是,虽然有少教人跑出来反对,在报纸上发表文章,叫嚣着要政府加以取缔,可是很少有人附和,倒是有不少报纸不断报道人们对胸罩的正面反应。很多女性,特别是年轻女性,看到反对的声音并不强烈,争相前来购买,胸罩的销售量直线上升。
此后,依黛又加大投资,购买设备,扩大生产。经过短短几年的时间,一个十几人的小店就变成了拥有数千工人的大工厂,销售额由几十万美元飙升到几百万美元。20世纪30年代,美国遭受了严重的经济危机,很多企业都纷纷倒闭,可是依黛的服装厂却一枝独秀,长盛不衰,创造了服装史上的奇迹。
如果说这是技术创新的胜利,不如说是大胆地改变游戏规则的胜利。依黛改变了女性束胸的方式,不单自己赚得盆满钵满,而且也改变了整个服装行业规则,改变了世界上所有女性的生活习惯。
无数成功人士的经验告诉我们:只要你愿意,你可以灵活地运用各种游戏规则,但有一条,你可以变通游戏规则,但不能打破游戏规则。游戏规则的底限,便是法律,法律是最权威、最有约束力的游戏规则。
再伟大的事业,也要在法律的基础上去实现。商场如战场,但商场并不是战场,不管你怎么样变通规则,甚至有违规之举,但你不能触犯法律,也就是不能超越游戏规则的底限。
转换思维,柳暗花明
要想做事业的领先者。就要在创新的源头——创意思维上多下功夫。也许有人会以为创新太难,不是一般人所能做到的。但事实上,创新未必一定是我们经过苦思冥想后才能获得的发明。转换一下自己的思考角度,就会发现一切都会柳暗花明。
克劳斯是美国杰里米冰淇淋公司的创始人。他最初创业的地方是大学宿舍。还是在宾夕法尼亚大学求学期间,克劳斯就在宿舍里做起了冰淇淋。不久,同校的两个伙伴科恩和希尔顿也加入了。于是,克劳斯卖掉大部分债券自己投资,并拿出他高中时挨家挨户上门推销净水器时挣的6万美元,和他们合伙,于1997年6月创立了杰里米冰淇淋公司。
经过市场调查,克劳斯发现,冰淇淋的口味已经20年没有变化了,他敏锐地觉察到,这为他们创业提供了一个很好的空间。他采纳了啤酒商萨缪尔·亚当斯的建议,使用啤酒酿造技术制作口味奇特的冰淇淋,他与当地的乳酪厂联系,由他们提供特制的奶酪。
由于口味的创新,使这家小型的冰淇淋公司很,陕吸引到了风险投资。新产品的新奇形象令人耳目一新,口感奇爽,结果一上市就供不应求。它的风喇艮快就成为一种饮食时尚,风行欧关及世界各地。1998年公司销售额100万美元,1999年销售额达500万美元。
谈到自己的成功时,克劳斯说:“我们年轻人应该是一个行业中的创新者,而不是一成不变的制造者。因为年轻的本质特征就是新异和充满朝气。”
从创意到创新,创新可以为企业拓宽道路,带来无限生机。当然,创意的价值只有通过实施才能得以证明。许多生意人都能够在瞬息万变的市场环境中,不断推出新产品、新服务、新操作方法、新材料等,这种创新意念主要来源于对产品服务的认识,开放式的思考,市场触觉和多样化的资料信息。
日本空调器成功进入海湾的事例就是一个典型。
在20世纪80年代,海湾国家的空调器市场基本上被欧美所占领,日本企业虽然也在这个市场上占有一席之地,但由于进入较晚,销售量非常低。为了在海湾地区打开市场,扩大自己的市场份额,日本企业在经过详细的调查研究后,发现了一个非常有价值的突破口:海湾地区受天气的影响,风沙较大,而当时欧美的空调器并没有对产品进行相应的改造,因此空调器经常出现停转的现象。经过简单的研发,日本企业推出了一种带有风沙过滤装置的空调器,并且在广告中极力宣传这一卖点,从而很快占领了海湾市场。
在当今的市场竞争环境中,敢于创新,争做某一方面的领先者尤其重要。领先就意味着站在市场的制高点,赢得主动权,随之而来的利润就相当可观。相反,如果畏首畏尾,不敢尝试创新,等到别人成功后才步入后尘,企图分一杯羹,多数情况是别人抱了西瓜自己捡芝麻。
VCD机刚问世的时候,国产VCD机的售价要2000多元。最早生产VCD机的那几家企业赚得盆满钵满。许多本来生产热水器、电饭煲之类的厂家发现有利可图,便争相转产VCD机,不出几年,VCD机的价格直线下跌。现在的VCD机功能比以前强大,款式也好看,售价才200多元!由于利润微薄,后加入的生产厂家许多都倒闭了,而最早生产VCD机的那几家企业早就在捞了一大笔之后,转行到其他领域去了。