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第45章 堵住失败的漏洞,明晰他人的隐情(11)

唐顺宗在做太子时,好慨然以天下为己任。他曾对东宫僚属说:我要竭尽全力,向父皇进言革除弊政的计划!他的幕僚王叔文听了他这一番话便对他说:“作为太子,首先应该做的事便是尽孝道,应多向父皇请安,问起居冷暖之事,不应多谈国家大事。况且改革又是现在棘手的问题,你这样过分热心,别人就会把你看成是邀名逐利之徒,用谈国家改革来招揽人心。如果陛下因此事对你产生疑心,你如何解释这些呢?”太子听后立刻省悟,于是之后便闻嘴黜言,不像以前那样动辄壮语惊人了。德宗晚年荒淫专制,而太子始终不声不响,因此没有招来众多的灾祸,这样,德宗也不以为太子有逼他退位,直到他死之后,顺宗才继位,这才有了唐朝后期十分有名的顺宗改革。

有时候,不那么爱面子,反而更有面子。

1860年,林肯作为美国共和党候选人参加总统竞选,他的对手是大富翁道格拉斯。道格拉斯租用了一辆豪华富丽的竞选列车,车后安放了一尊大炮,每到一站,就鸣炮30响,加上乐队奏乐,声势之大,史无前例。道格拉斯得意洋洋地说:“我要让林肯这个乡巴佬闻闻我的贵族气味。”林肯面对此情此景,一点也不惧怕,他照样买票乘车,每到一站,就登上朋友们为他准备的耕田用的马拉车,发表这样的竞选演说:

“有人写信问我有多少财产。我有一个妻子和三个儿子,他们都是无价之宝。此外,还租有一个办公室,室内有办公桌子一张,椅子三把,墙角还有一个大书架,架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦,脸蛋很长,不会发福,我实在没有什么可以依靠的,惟一可依靠的就是你们。”

选举结果大出道格拉斯所料,竟是林肯获胜,当选为美国总统。

老子警告世人:“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。”“企者不立,跨者不行。自见者不明,自是者不彰,自伐者无功,自夸者不长。”锋芒毕露的人时间长了必然引起别人的反感:“既然他这么能,让他自己干去!”而现代人讲求的大多是合作,少了协作精神,一些事情是根本干不成的。工作如此,学习如此,生活更是如此。

控制自己的情绪

一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了,小鸟冻僵了,从天上掉下来,跌在一大片农田里。它躺在田里的时候,一只母牛走了过来,而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里,发觉牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个究竟。顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非常敏捷地将它刨了出来,并将它给吃了!

看完这则寓言,你有什么样的感想呢?

其实,我们经常会像这只小鸟一样,高兴的时候意气风发,忧伤的时候满脸阴云,喜怒哀乐全部写在脸上。而且,更具讽刺意味的是,在大多数情况下,我们并没有意识到这样做有什么不好。

《韩非子》里有这样一段话:“君见恶,则群臣匿端;君见好,则群臣诬能。入主欲见,则群臣之情态得其资矣。去好去恶,群臣见素。群臣见素,则大君不蔽矣。”译成现代汉语就是:“君主喜欢的,臣子们都曲意逢迎;君主厌恶的,臣下便有意隐瞒。知道了君主的欲望,群臣便可投其所好了。如果喜怒不形于色,则臣子们就会显露本色,君主就不会被欺骗。”

第二次世界大战就要结束之时,反法西斯联盟的三位巨头,美国总统杜鲁门、英国首相丘吉尔、前苏联主席斯大林齐聚波茨坦进行会谈。会议进行期间,杜鲁门别有用心地对斯大林说美国已经研制成功一种新式杀伤武器,其威力比最先进的导弹还要大许多。他暗示说这种新武器就是原子弹。并且反反复复地重复着原子弹的杀伤威力问题。说完之后,杜鲁门双眼一动不动地盯着斯大林的面部表情,希望从那张沉得如同一潭静水的脸上看出一些变化。但是,杜鲁门失败了。坐在远处的英国首相丘吉尔也在和杜鲁门做着同样的事情,他从另一个角度对斯大林的神态进行仔细观察,但结果和杜鲁门的完全一样。事后,丘吉尔对杜鲁门说:“自始至终我都在盯着他的一举一动,但他没有丝毫的变化,好像一直在倾听着你的谈话,仿佛对你们的新型武器早有所知。”

本来杜鲁门和丘吉尔打算以此来要挟恐吓斯大林,想在战争结束时多捞取点利益。但见斯大林对此无动于衷,只得作罢。其实斯大林当时的神情全是装出来的。对于杜鲁门的暗示他听得明明白白,但他努力控制住自己的情绪。会议结束之后,他马上离开,命令自己的科研人员加紧研制原子弹。不久,苏联也制成了自己的原子弹。

听到奉承话要冷静

奉承无疑是一种面对面的索取,奉承者十有八九有求于被奉承者,至少也是一种“有偿投资”。过多的甜言蜜语犹如高利贷,听得愈多,信得愈切,持续得愈久,愈要求付出昂贯的代价。

一只狐狸正在找吃的,在河边碰上了一只仙鹤。

狐狸想了想,说:“早安,聪明的仙鹤。近来您的身体好吗?”

“很好,谢谢您!狐狸先生,您有什么事吗?”仙鹤回答说。

狐狸说:“我有些问题想请教您。如果风从北边吹来,您的头朝什么方向转?”

“当然是朝南面转啦。”

“如果风从西面吹来,您的头朝什么方向转?”

“朝东。”

“您真聪明!”狐狸靠前一步,又问,“假如风从四面八方刮来,那该怎么办呢?”

“那我就把头伸进翅膀里去——像这样!”仙鹤说着,得意地做给狐狸看。

没等仙鹤把头露出来,狐狸“唰”地往前一扑,狠狠地咬住了仙鹤的脖子。

这是一则童话。一个是狐狸,一个是仙鹤。狐狸是阴险、丑恶的象征,仙鹤是优秀、美好的象征。故事的结局是狐狸吃了仙鹤,险恶吞噬了美好。靠的是什么,不是靠狐狸的强大,也不是靠狐狸强攻硬取,靠的是狐狸的一顿奉承。奉承有如此之威力,令人惊叹,足令我们好好对此加以剖析,以利我们识其面目,多加防范。笔者结合这则童话试做破译:

其一,奉承类如赞美。奉承者巧以伪装,以求乱真,蒙骗对方,先令对方接受,继而让对方陶醉,从而取悦对方,接近对方,获得好处,达到目的。其实奉承与赞美具有本质上的不同:首先赞美要有其实,然后才谈得上赞美,无“美”可言,又赞什么呢?其次赞美源于一种公德感,是扶正褒善之美德的体现,它没有个人目的,光有美,他未必“赞”你,亦属自然。

其实识别赞美与奉承的区别并不太难,难的是有些人好大喜功,听了中听的话,就两眼发蒙,不能自省。狐狸对那仙鹤巧以奉承,却一直装作是赞美,一则表现得很亲切,二则表现得很诚心。它专拣仙鹤的痒处挠——聪明,是最人耳的话了。当头一个“聪明”,虽系客套,却不失亲切和热情,听着让人来精神。其实狐狸压根儿就没有认为仙鹤有何“聪明”之处,相反正是抓住了仙鹤好大喜功的弱点,照准了它的“糊涂”设下了这个骗局。它的险恶目的是要吃掉仙鹤,获得一顿美餐。看来仙鹤的悲剧,一是狐狸的狡猾使然,二是仙鹤的弱点所致。

其二,奉承一向为人所深恶痛绝,避之惟恐不及。一般情况下,一听溢美之词,会激起人的防备之心,要想奉承得逞,其实不像电影儿那么简单,毕竟现在精明人儿多了。

奉承者当然看清这个形势,不会直截了当,一脸媚相地对着你的。它往往设下一个陷阱,不动声色地把你诱人圈套,引进罗网。不是有个试验吗,试验者以一锅沸水,投青蛙人内,青蛙均拼命挣扎,一一逃脱。试验者改换一锅冷水,偷偷加温,青蛙不能察觉,醉心享受,结果被煮死于锅中。而今奉承之技与此类同。奉承者为达到其个人目的,可谓用心良苦,挖空心思,用尽心计。

奉承不再是平面式的、一次性的,而是一个过程、一个系列,旁敲侧击,迂回演进,层层向前,由浅人深,渐露凶相,直至达到目的方休。狐狸在奉承之初,已然拟计在胸,接下来不过是依计行事而已。它先是亲热地招呼,一个热情的问候,从而套了近乎,为进一步搭话、施计打好基础。继而以“请教”的口吻,谦恭的姿态,诱导仙鹤表现自我。在仙鹤竭力表现之下,狐狸推波助澜,不失时机,大加赞赏,同时已然悄悄趁势逼进一步。结果仙鹤得意忘形,陶醉一时,遂成了狐狸的口中餐,犹似醉而未醒。

破译“奉承”,当然不是为一则童话而饶舌,只为当今社会如狐狸、仙鹤之情形者颇多。但愿此小文为“仙鹤”们注一针清醒剂,并为识别“狐狸”提供参照。

面对困境要高傲

没有不可解决的困难,只有无法逾越的心灵堡垒。

敢于应对挑战的开拓者个个都是解决问题、排除困难的高手。开拓者明白:困难可以把人击垮,也可以让人重新振作。当人没有勇气面对困难时,它们是不可逾越的高山;当人借勇气、凭毅力克服那些困难后,回头再看时,它们不过是一只只纸老虎。

作为一名出色的开拓者,他们更是敢于面对形形色色的困难。因为,说白了,他们的工作就是带领自己的下属,以最圆满的方式解决瞬息万变的商场上的问题;以无畏的勇气去面对困难的。

阿迪·达斯勒被公认为是现代体育工业的始祖,他凭着不断的创新精神和克服困难的勇气,终身致力于为运动员制造最好的产品,最终建立了与体育运动同步发展的庞大体育用品制造公司。

阿迪·达斯勒的父亲从早到晚靠祖传的制鞋手艺来养活一家四口人,阿迪,达斯勒兄弟两个有时也可以帮助父亲做一些零活。一个偶然的机会,一家店主将店房转让给了阿迪·达斯勒兄弟,并可以分期付款。

兄弟俩欣喜若狂,可资金仍是个大问题,他们从父亲作坊搬来几台旧机器,又买来了一些旧的必要工具。鲁道夫和阿迪正式挂出了“达斯勒制鞋厂”的牌子。

建厂之初,他们以制作一些拖鞋为主,由于设备陈旧、规模太小,再加上兄弟俩刚刚开始从事制鞋行业,经验不足,对市场又不是很了解,款式上是模仿别人的老式样,种种原因导致生产出来的鞋,没有引起消费者的注意,销售情况不是很好。

出师不利的困境没有让两个年轻人打退堂鼓;意想不到的困难,更没有使他们退缩。他们想方设法找出矛盾的根源所在,努力走出失败的困境。

聪明的阿迪通过学习了解到:那些企业家的成功之道在于牢牢抓住市场,并且创造生产人们喜爱的产品,只有推陈出新才能赢得市场。而他们生产的款式已远远落后于当时的需求。

兄弟俩通过市场调查,最后得出结论:他们应该立足于普通的消费者。因为普通大众大多数是体力劳动者,他们最需要的是既合脚又耐穿的鞋。

再加上阿迪是一个体育运动迷,并且深信随着人们生活的提高,健康将越来越会成为人们的第一需要,而锻炼身体就离不开运动鞋。

兄弟俩确定好目标后,就勇敢地开始转型。大胆的他们把自己的家也搬到了厂里,在厂里一呆就是一个多月,终于生产出几种式样新颖、颜色独特的跑鞋。

然而,任何一种新产品推到市场,都有一个被消费者认识的过程。当阿迪兄弟俩带着新鞋上街推销时,人们首先对鞋的构造和样式大感新奇,争相一睹为快。

可看过之后,真正掏钱买的人很少,人们看着两个小伙子年轻、陌生的脸孔,带着满脸的不信任离开了。

一连许多天,都没有卖出一双鞋,兄弟俩四处奔波,向人们推荐自己精心制作的新款鞋,但都受到了同样的冷遇。两个人都有些灰心了。

阿迪兄弟本以为做过大量的市场调查之后生产出的鞋子,一定会畅销。市场却又一次无情地打击了阿迪兄弟。他们不知道问题出在了哪里。无法解决的困难又一次让两个年轻人陷人绝境。

可阿迪,达斯勒的字典里没有“输”这个词,只有胆气陪伴着他们,去闯过一个个难关。

在困难面前,阿迪兄弟俩没有消沉,没有退缩,没有弃之不管,放任自流。而是迎着困难而上,在仔细分析当时的市场形式和自己工厂的现状后,勇敢地从中找出了解决的办法。

兄弟俩商量后决定:把鞋子送往几个居民点,让用户们免费试穿,觉得满意后再向鞋厂付款。

一个星期过去了,用户们毫无音讯。两个星期过去了,还是没有消息。兄弟俩心中都有些焦躁,有一些坐不住了。

在耐心地等候中,又一个星期过去,他们现在惟一的办法也只有是等待了。一天,第一个试穿的顾客终于上门了。他非常满意地告诉阿迪兄弟俩,鞋子穿起来感觉好极了,价钱也很公道。在交了试穿的鞋钱之后,又订购了好几双同型号的鞋。

随后不久,其余的试穿客户也都陆续上门。一时之间,小小的厂房竟然人来人往,络绎不绝。鞋子的销路就此打开,小厂的影响也渐渐扩大了。

阿迪兄弟俩没有被初次创业所遭受的种种困难所吓倒,面对资金不足、经验不足、信誉缺乏等困难,他们凭着自己的信心和勇气一一攻克。为日后家族现代体育工业帝国的建立,打下了坚实的基础。

任何时候、任何事情,都存在各种各样的困难,而这些困难,在勇敢者眼里是不足为惧的,而在那些懦弱者的心目中,困难总是不可逾越的,他们习惯高估困难,从而给自己的无能披上一件遮羞布,为自己的懒惰搭一张温床。而所有那些把困难垒高的人,无一例外地都把自己划分到了失败者的行列中。

人生旅程中,难免会遇到或多或少的阻力和困难。但是,我们没有必要高估困难。其实困难是一只纸老虎,你怕它,它就会凶猛,你不怕它,仅一指就可捅破。

识人识面更要识心

古语讲,相由心生。这是饱含人生经验的一句话。心志高的人,面有奋勇之色;心高气傲的人,是旁若无人的神色。但神色与相貌美丑没有直接联系,有人却把相貌美丑作为识人的标准。长得丑、奇形怪状的人,看了的确让人不舒服,但不能因此“咔嚓”一声就把此人的才能否决了。邋遢道人张三丰就不注意衣饰外貌,也不讲卫生,但却有着举世奇绝的胆识气概。貌的美丑不能当作鉴人的标准,据说大圣人孔子鼻孔上翻,你说丑不丑?可惜许多用人者,拂不去心中的美丑情愫,爱屋及乌,恨人脊里,只因相貌美丑之故而不能广纳天下豪士。曹操、刘备作为识人者也算是后人的榜样了,但对张松、庞统这样有绝世才华但相貌丑陋的人也因为看起来不顺眼而使其冷落。

大干世界,芸芸众生,人的相貌、性格千差万别,相貌堂堂、潇洒倜傥者有之,相貌丑陋、身材猥琐者也有之。也正因如此,才显出世间众生的五彩缤纷。物竟天择作为自然规律,谁也不可能违背。用人之道,既有漂亮的外表,又有满腹才略当然最好,相貌丑陋,才华横溢者也与大局无妨。用人者要的是人的才,而非他的貌,千万不可本末倒置。

菲律宾前外长罗慕洛,身材矮小,貌不惊人,其夫人不穿高跟鞋就比他高出一截。可他却以出众的才华、过人的胆略、机智灵敏的头脑,活跃在世界外交舞台上,成为世界着名的外交家。1968年,在联合国大会上,罗慕洛严厉谴责了苏联入侵捷克的非正义行为。