人情就是财富，人际关系一个最基本的目的就是结人情，丰富自己的人缘。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光，大多与善于结交人情、乐善好施有关。
1.雪中送炭，别人有难处再去帮忙
如果我们作为给予方，要懂得给予应该是平等、及时、急需和适度的。因为给予后效果的好坏，并不完全与给予数量的多少成正比，所以雪中送炭的事情要尽量多做，画蛇添足的事情要尽量不做。
送给快要饿死的人一只烧饼和送给富贵人一座金山，就他们内心感受来说，是完全不一样的。人的内心就是这样，建立在不同需求层次上的满意程度是各异的。我们在困难的时候遇到别人的帮助，内心会感激不尽，甚至终生不忘。
三国争霸之前，周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命为一个小小的居巢长，相当于一个小县的县令罢了。
这时候地方上发生了饥荒，年成既坏，兵乱间又损失不少，粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，活活饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。
有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去问他借。
周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”
鲁肃一看周瑜丰神俊朗，显而易见是个才子，日后必成大器，他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，各三千担，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊！周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人当下就交上了朋友。
后来周瑜发达了，当上了将军，他牢记鲁肃的恩德，将他推荐给孙权，鲁肃终于得到了干事业的机会。
人们对雪中送炭的人总是怀有特殊的好感。但是并不是说善良的你可以时时救人于水火，有时帮人不当，也会带来不便。对人的恩情过重，会使对方自卑乃至讨厌你，因为一来他无法报答；二来感到自己的低能。另外，经济学中的边际曲线同样适用于这里，因为人的满意程度是边际递减的。我们来看一个例子：
在情人节的前两个月，一位意大利的心理学家曾在两对具有大体相同的成长背景、年龄阶段和交往过程的恋人当中，做了这样一个送玫瑰花的实验：
心理学家让其中一对恋人中的男孩，每个周末都给自己心爱的姑娘送去一束红玫瑰；而让另一对恋人中的男孩，只在情人节那一天向自己心爱的姑娘送去一束红玫瑰。
由于两个男孩的送花频率和时机不同，导致了截然不同的结果：
那个在每个周末都收到红玫瑰的姑娘，表现得相当平静。尽管没有大的不满意，但她还是忍不住说了一句：“我看到别人送给自己女友大把的‘蓝色妖姬’，比这普通的红玫瑰漂亮多了，心里真是很羡慕！”
而那个从来没有接到过红玫瑰的姑娘，当手捧着男朋友送来的玫瑰花时，表现出了被呵护、被关爱的极度甜蜜，随后竟然旁若无人、欣喜若狂地与男友紧紧拥吻在了一起。
心理学家在得到了这个实验结果以后，立刻先向两对恋人说明了原委，以消除实验带来的消极影响，同时还向他们讲解了另一个实验：
当一个人的右手举着300克砝码的时候，在其左手上放305克的砝码，他并不觉得有多少差别；直到左手砝码的重量增加至306克时，他才会觉得有些重。如果右手举着600克的砝码，左手上的重量要达到612克时，他才能感觉到重。这就是说，原来右手的砝码越重，左手就必须增加更大的重量，他才能感觉到差别；或者说，人的感觉与原来的基础密切相关。在心理学上，把这种现象称之为贝勃定律。
这个定律给我们很大的启示，如果我们作为给予方，要懂得给予应该是平等、及时、急需和适度的。因为给予后效果的好坏，并不完全与给予数量的多少成正比，所以，雪中送炭的事情要尽量多做，画蛇添足的事情要尽量不做，这样才能更有效地建立起你的“人情账户”。
2.滴水之恩，每次施恩都是留给未来的后路
古语有云：“得人者上，得人力者上上，得人心者上上上”。不管你是一个什么样的人，都不可能孤独一人打拼天下，尤其是要使自己的人生局面推广开来，更离不开与各种各样的人打交道。要想让别人将来帮助你，你就必须先付出精力去关心别人、感动别人，这样才能赢得别人回报的资本。滴水之恩，当涌泉以报，这是一般的思维逻辑。所以做人的互助原理是：你在关键的时刻帮人一把，别人也会在重要时候助你一臂。
20世纪70年代初，石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口，香港的进口商趁机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。不少厂家因此被迫停产，濒临倒闭。在这个关涉许多企业命运的时刻，李嘉诚毫不犹豫地站到了风口浪尖。在他的倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料，是因为购货量太小，现在由联合塑胶原料公司出面，需求量比进口商还大，因此直接交易。所购进的原料，按实价分配给股东厂家。在厂家的联盟面前，进口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机一下子结束了。
李嘉诚在救业大行动中，还将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后，他又把长江本身的20磅配额以原价转让给需求量较大的厂家。危难之中得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因而被称为香港塑胶业的“救世主”。
正是有了这样的风度和责任感，让李嘉诚赢得了大家的尊重与信任，而获得了后来的成功。
钱锺书困居上海写《围城》的时候，生活着实窘迫过一阵。他家由于经济原因辞退了保姆，家里便由钱夫人杨绛操持家务。那时钱锺书写的学术文稿卖不出去，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。但是，钱锺书写作习惯了精雕细刻的作风，一天500字的精工细作，绝对不是商业性的写作速度。正在钱家困难之际，恰巧黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了剧本稿费，才使钱家渡过了难关。
多年以后，钱锺书写毕的《围城》已成了名闻天下的名著。电视连续剧《围城》的影视版权炙手可热，被很多名导演争抢，但最后花落黄佐临导演之女黄蜀芹手中。这实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱锺书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临多年前的及时付酬，钱锺书在多年后以这种方式予以回报。
要想人爱己，已须先爱人。所以每个人都应该时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存些人情的债权。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路。经济上有个道理我们都明白：平时我们为防未来的不测，须养成“储蓄”的习惯，这甚至会让各位的子孙后代得到好处，正所谓“前世修来的福分”。黄佐临导演在付酬时当然不会想得那么远、那么功利。但多年之后女儿所获得的收获却在冥冥中给了他作为好施之人一个不小的回报。
一枚铜板的帮助会使一个身陷贫困的人有了忍耐饥饿和困苦的可能，一次促膝交心的帮助可能会使执迷不悟的浪子建立做人的理想和自信，正是这样小小帮助可能会成为改变他人的强大的动力。同样，也有人因忽略了这样的小事，而失败没落。
战国时代有个名叫中山的小国。一天，中山的国君设宴款待国内的名士。宴席上正巧肉羹不够了，无法让在场的人全都喝到。有一个没有喝到羊肉羹的人叫司马子期，因为国君没有把肉羹分给自己而怀恨在心。于是他去了楚国挑拨楚王攻打中山。
楚国是个强国，攻打中山易如反掌。中山被攻破，国王逃到国外。他逃走时发现有两个人手拿武器跟随他，便问：“你们来干什么？”两个人回答：”从前有一个人曾因获得您赐予的一壶食物而免于饿死，我们就是他的儿子。父亲临死前嘱咐，中山有任何事变，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”
中山国君听后，感叹地说：“怨不期深浅，其于伤心。吾以一杯羊羹而失国矣。”
给与不在乎数量多少，而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。“投之以桃，报之以李”的做人准则，已经深入人心。心理学的研究表明，交往关系中的互惠行为能够促进双方的信任。不要吝啬你的帮助，向需要帮忙的人伸出援助之手吧。善于积累“滴水之恩”，你的人情储备会如江河一样源源不断。
3.坦然施恩，让别人舒服地接受施恩
帮助他人的时候，不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担，要做得自自然然，也就是说在当时对方或许无法强烈的感受到，但是日子越久越体会出你对他的关心，‘润物细无声’的帮助才能让他人更容易接受，更愉悦地接受。
生活中经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入。正是这种骄傲的态度，把这笔账抵消了。
王骆给我们讲了他祖父的故事，在理解人情世故的微妙方面，具有很好的启发作用：
当年，祖父很穷。在一个大雪天，他去向村里的首富借钱。恰好那天首富兴致很高，便爽快地答应借与祖父两块大洋，末了还大方地说：拿去开销吧，不用还了！祖父接过钱，小心翼翼地包好，就匆匆往等着急用的家里赶。首富冲他的背影又喊了一遍：不用还了！
第二天大清早，首富打开院门，发现自家院内的积雪已被人扫过，连屋瓦也扫得干干净净。他让人在村里打听后，得知这事是祖父干的。这使首富明白了：给别人一份施舍，只能将别人变成乞丐。于是他前去让祖父写了一份借契，祖父因而流出了感激的泪水。
老人家用扫雪的行动来维护自己的尊严，而首富向他讨债极大地成全了他的尊严。在首富眼里，世上无乞丐；在老人家心中，自己何曾是乞丐？把“施恩”变成了“施舍”，一字之差，高低立见，效果大大的不同。
中国人是最爱面子的，人们总是尽其全力来保持颜面，所以即使是帮助别人，也要注意保护他人的自尊心不要受到伤害。在商场上，人与人今天合作，明天分手，(或者今天与你合作，明天跟他合作，)都是正常的，但走到一起与分手前后，恰到好处地处理彼此的关系却是关键。最怕朋友搞成冤家，亲人成为路人。有人说，我让着对方就是了，把东西送给对方就是了，可是仍得不到对方的感激，甚至还因此伤了对方的自尊，“谁稀罕你的东西！”大有被羞辱的感觉。
一个商人在街头看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员，心中顿时生起一股怜悯之情。他把一元钱扔进出售铅笔人的杯中，就走开了。
没有走几步，商人好像听到有人在吼什么，他一回头，只见那个卖铅笔的人红着脸冲自己大声说：“你为什么无缘无故给一个健康的，并且是推销员一元钱？”商人赶忙折转身来，从卖铅笔人的摊位上拿起几支笔，他抱歉地解释说：“对不起，我忘了取铅笔了，希望你不要介意。”卖铅笔的人说：“你我都是商人，我卖东西，而且有明码标价。你给我一元钱，为什么就不肯拿铅笔呢？你是不是瞧不起我，认为我是一个需要人同情的小贩？”商人连连说“对不起”，然后离开了。
很快几个月过去了，在一个社交场合，一位穿着整齐的卖铅笔的人与商人又见面了，他双手递上名片，并且自我介绍说：“您可能已经忘记我了，我虽然不知道您的名字，但我永远忘不了您。是您伤了我的自尊。我一直没有把自己当作乞丐，即使您跑来给了我一元钱，我仍告诫自己：我是一个商人！”
商人听了，尴尬地笑了笑。
帮助一个人，要体现自己的心意是好的，但同时要了解对方是不是真的需要帮助，否则你的帮助是多余的。所以帮助别人也离不开技巧。
有两个女中学生看见一个孤独的盲人邻居很可怜，想为他做点好事。有一天，她们发现盲人一盆已洗好的衣服放在绳子下，还没来得及晾晒。她们想做“无名英雄”，就悄悄地去晾晒。可是当她们刚晾好衣服的时候，看见盲人走过来了，一个女生脱口而出：“瞎子来了。”说罢两个人就要离开，可是盲人已经听到了女生的说话声。他发现自己的衣服不在盆里，第一判断是几个女孩把它藏了起来，他顿感自己受到了她们欺负和羞辱，就破口大骂起来。这件事被其他邻居知道了，也以为两个女生欺负了盲人。两个女生的父母听到这件事，就批评自己的孩子。可是两个女生感到很委屈，她们并没有欺负盲人，而是真心帮助他。
这两个女生做好事帮助人，结果反而搞得双方都不痛快。如果她们掌握了正确的方法，直接对盲人说：“我来帮您晾衣服吧。”那么就不会出现这样“帮人惹祸”的事。
帮助别人未必轰轰烈烈，喧哗铺张，更不要以施舍的姿态高人一等，不必强求受助者感恩戴德，融于心中化为行动，一份不经意的善良都能让人感动。
纽约的冬天常有大风雷，扑面的雪花不但令人难以睁眼，甚至呼吸都会吸入冰冷的雪花。遇到这样的情况，公司、商号都停止上班，学校也这样。惟有公立小学，即使雪积得难以举步，却仍然开放。黄色的校车，艰难地在路边接着小孩。于是，每逢大雪天小学不停课，就有家长打电话去骂。妙的是，几乎所有打电话的人，反应都一样——先是怒气冲冲，然后满口道歉，最后笑容满面地挂上电话。原因是学校告诉家长：在纽约有许多百万富翁，但也有不少赤贫的家庭，白天开不起暖气，供不起午餐，孩子的营养全靠学校的免费中饭，停一天课，穷孩子就受一天冻，挨一天饿，所以老师们宁愿自己苦一点也不停课。或许有家长说：“何不让富家孩子在家，穷孩子来校呢？”
学校的答复是：我们不愿让那些穷苦的孩子感到他们是在接受救济，因为施舍的最高原则是保持受施者的尊严。
帮助他人的时候，不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担，要做得自自然然，也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到，但是日子越久越体会出你对他的关心，“润物细无声”的帮助才能让他人更容易接受，更愉悦地接受。
4.低调施恩，别让恩惠变成明显的交易
如果你在帮助他人时做得惊天动地，沸沸扬扬，不但那受助的人心里会有负担，你帮人的动机也会受到大家的质疑了。让天下人都知道你的无私并不是一个好主意，低调地给予和付出才是聪明的做法。
二十年前某日黄昏，有一名看似大学生的男孩徘徊在台北街头的一家自助餐店前，等到吃饭的客人大致都离开了，他才面带羞赧地走进店里。“请给我一碗白饭，谢谢！”男孩低着头说。
店内刚创业的年轻老板夫妻，见他没有选菜，一阵纳闷，却也没有多问，立刻就盛了满满一碗的白饭递给他。
男孩付钱的同时，不好意思的说了一句：“我可以在饭上淋点菜汤吗？”
老板娘笑着回答：“没关系，你尽管用，不要钱！”
男孩吃饭吃到一半，想到淋菜汤不要钱，于是又多叫了一碗。
“一碗不够是吗？我这次再给你盛多一点！”老板很热络地回应。
“不是的，我要拿回去装在便当盒里，明天带到学校当午餐！”
老板听了，在心里猜想，男孩可能来自南部乡下经济环境不是很好的家庭，为了不肯放弃读书的机会，独自一人北上求学，甚至可能半工半读，处境的困难可想而知，于是，悄悄在餐盒的底部先放入店里招牌的肉燥一大匙，还加了一粒卤蛋，最后才将白饭满满覆盖上去，乍看之下，以为就只是白饭而已。
老板娘见状，明白老板想帮助那名男孩，但却搞不懂，为什么不将肉燥大大方方地加在饭上，却要藏在饭底？
老板贴着老板娘的耳说：“男孩若是一眼就见到白饭加料，说不定会认为我们是在施舍他，这不等于直接伤害了他的自尊吗？这样，他下次一定不好意思再来。如果转到别家一直只是吃白饭，怎么有体力读书呢？”
“你真是好人，帮了人还替对方保留面子！”
“我不好，妳会愿意嫁给我吗？”
年轻的老板夫妻，沉浸在助人的快乐里。
“谢谢，我吃饱了，再见！”男孩起身离开。
当男孩拿到沉甸甸的餐盒时，不禁回头望了老板夫妻一眼。
“要加油喔！明天见！”老板向男孩挥手致意，话语中透露着，请男孩明天再来店里用餐。
男孩眼中泛起泪光，却也没有让老板夫妻看见。从此，男孩除了连续假日以外，几乎每天黄昏都会来，同样在店里吃一碗白饭，再外带一碗走，当然，带走的那一碗白饭底下，每天都藏着不一样的秘密。
直到男孩毕业，往后的二十年里，这家自助餐店就再也不曾出现过男孩的身影了。
某一天，将近五十岁的自助餐店老板夫妻，接到市政府强制拆除违章建筑店面的通告，面对中年失业，平日储蓄又都给了儿子在国外攻读学位，想到生活无依，经济陷入困境，不禁在店里抱头痛哭了起来。
就在这个时候，一位身穿名牌西装，像是大公司经理级的人物突然来访。
“你们好，我是某大企业的副总经理，我们总经理命我前来，希望能请你们在我们即将要启用的办公大楼里开自助餐厅，一切的设备与食材均由公司出资准备，你们仅须带领厨师负责菜肴的烹煮，至于盈利的部份，你们和公司各占一半！”
“你们公司的总经理是谁？为什么要对我们这么好？我们不记得有认识这么高贵的人物！”老板夫妻一脸疑惑。
“你们夫妻是我们总经理的大恩人兼好朋友，总经理尤其喜欢吃你们店里的卤蛋和肉燥，我就只知道这么多。其他的，等你们见了面再谈吧！”
终于，那每次用餐只叫一碗白饭的男孩，再度现身了，经过二十年艰辛的创业，男孩成功的建立了自己的事业王国，眼前这一切，全都得感谢自助餐老板夫妻的鼓励与暗助，否则，他当初根本无法顺利完成学业。
话过往事，老板夫妻打算告辞，总经理起身对他们深深一鞠躬并恭敬地说：“加油喔！公司以后还要靠你们帮忙，明天见！”
自助店的老板的做法多么贴心，在帮助他人的时候不留一点痕迹，你是不是也可以做到呢？如同润物无声的春雨，低调地付出你的爱心，让对方不知不觉地享受到你的恩惠。这样的施恩更低调，却也因为更加用心因而对于积攒你的人情账户会起到更好的效果。
5.重视长远，天下没有“一次性”的恩情
你会记得十年前一个朋友的帮忙么？也许你已经不记得他的名字，也许你会说我之后也帮助过他一次，如此这般地，我们变流失了很多朋友。在如今的社会，人际交往之中的人情味，已随着时代的浪潮和激烈的竞争变得日益淡漠，取而代之的是相互利用，用过即扔式的世态炎凉的荒漠。这也不免偏离了人际交往的实质意义。
罗马不是一日建成的，朋友也不是一时交成的，快餐式的生活节奏让很多人都忽视了朋友的情谊，好多人都抱着“有事有人，无事无人”的态度，把朋友当作受伤后的拐杖，复原后就扔掉。与这样的人交朋友是可怕的，谁又会喜欢速食的友情呢？
小石有一个高中三年的同学小谢，他们是十分要好的朋友。他们后来进入了同一所大学，刚开学，小谢就主动地当了班级干部。有人说：地位高了，人就会变。果然，自从小谢上任后，见到小石，有时干脆装作没看见。日子久了，他们的关系慢慢就疏远了，但小谢有时也突然向小石寻求帮助。出于朋友一场，小石总是尽心尽力地帮他。可事后，小谢的老毛病又犯了，事情过后就干脆不理小石。时间长了，小石就有种被小谢利用的感觉，却无奈于心太软。小石的其他朋友劝他放弃这份友情，纷纷说小谢这种人不值得交。但当小石终于下决心与小谢分开时，小谢却伤心地流下泪，他说了一句让小石惊讶的话：“我除了你没有一个朋友啊！”
不要以为朋友就是你送我一包烟，我给你几块钱，就像借债还钱，概不赊欠。一味地要求别人的帮忙，而在别人有难时袖手旁观，必然不会得到长久的情谊。
周恩来同志作为人民的好总理被人缅怀至今，不仅因为他杰出的政治谋略，也是因为他在与人交往中浓浓的人情味。长征途中饥寒交迫，当时周总理病重，而担任民运部长兼政委的杨立三坚持亲自给周总理抬担架。长途跋涉，缺水少粮，杨立三却坚持把周总理抬出了沼泽泥潭。长征结束，杨立三却累病了。十九年过去，杨立三去世了。而当时已经担任政务院总理的周恩来坚持要亲自为杨立三抬棺送葬。与之相似，1937年的6月周恩来在峡山遇险被困，当时参与保护周恩来的十几个警卫战士为了保护周恩来而牺牲。最后只剩下周恩来和三个同志能够虎口脱险。事后他们合影留念，周恩来在照片背后写上“峻山遇险，仅余四人。”直到后来周恩来去世，人们才发现这张照片一直被他贴身珍藏在衬衣口袋里。
也许周恩来总理最大的人格魅力正是在于他懂得“滴水之恩，当涌泉相报”。正因为这样，在周总理去世时，在他的遗体告别仪式上，前来送行的群众用泪水把地毯洒湿了一米多宽的圆圈。也正因为这样，才会出现十里长街送总理的感人场面。
你会记得十年前一个朋友的帮忙吗？也许你已经不记得他的名字，也许你会说我之后也帮助过他一次，如此这般地，我们便流失了很多朋友。在如今的社会，人际交往之中的人情味，已随着时代的浪潮和激烈的竞争变得日益淡薄，取而代之的是相互利用，用过即扔式的世态炎凉的荒漠。这也不免偏离了人际交往的实质意义。
没有情感基础的友情是不会长久的。彼此情感的交流与互动是人际交往的关键。它起着调节人际交往的稳定性和亲密程度的作用，是人际交往行为最重要的动力和基础。人与人之间的交往应当本着感情至上的原则，奉行真诚相待、互助为本的真理，在互动之中加深交往双方对彼此的吸引和喜爱，使心与心的距离缩小，心灵得到沟通，灵魂得以净化，这可谓人际交往的至高境界。
从长远看来，最深厚、最真挚的感情，往往不是建立在这种眼前利益的动因之上，而是要经历一个长期发展的历程，渐入佳境。这样建立起来的友情才最关键，最可靠。
作为一个受惠者，应该懂得珍惜别人的恩惠，把恩情放在心底，不做过河拆桥的人。而作为施恩中的给予方更应该从长远的角度去看待自己的施恩，天下没有“一次性”的恩情。不要目光狭窄地紧盯着自己一次的施恩，这样反而会让恩情变成交易。相信朋友不是一天就可以交成的，从长远的角度，点滴积累自己的善行，你终会成为人情的富翁。