书城励志一生要领悟的糊涂学
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第124章 言语的糊涂学——委婉含蓄表达可以“举重若轻”

【原文】井蛙不可以语于海,夏虫不可以语于冰。

——《庄子·秋水》

【译文】井里的青蛙,不可能跟它们谈论大海;夏天的虫子,不可能跟它们谈论冰冻。

【顿悟】“说话”既是一种沟通的方式,更是一种表达的艺术;而掌握委婉含蓄的交谈技巧,有时候会胜过犀利的言语,收到良好的效果。从心理学的角度来看,人们往往喜欢语言委婉的沟通方式,而针锋相对的激烈措辞会使人紧张、压抑。掌握人际交往的规律、把握人们的微妙心理,需要我们借用委婉含蓄的表达方式。

【学生运用】在与父母沟通的过程中,直接的对白是一种真挚的情感表达;而含蓄委婉的问候则可以带给父母感动的暖流。回到家以后,我们可以放下孤傲的伪装,像个小孩子一样在父母面前撒娇,放松自己紧张的身心。用含蓄委婉的言语表达真挚的情感,可以学习如下表达方式:1.努力采用商量的口气,避免使用主观武断的词语;2.掌握先肯定再否定的表达方法,通常采取“是的——但是——”的句式;3.间接提醒父母出现的错误,不采用生硬的语言。威严的父母也有内心柔软的地方,当我们用委婉含蓄的语言表达自己的情感时,会在彼此之间建立融洽的氛围。

【为人处事】在现代社会中,人们接触的人越来越多,并随着工作变动、住所改变等与朋友的关系发生亲密、疏远的变化。当我们与先前的朋友断绝往来关系时,无论双方发生过什么,都要本着好聚好散的原则处理关系,而不能恶语伤人。在此,我们可以采用委婉含蓄的表达方式轻松结束一段关系,获得“举重若轻”的良好效果。反之,如果认为双方不再有往来关系,就故意恶语伤人,则会为自己树敌,为日后生活带来难以想象的不利影响,也会使其他人对我们敬而远之。

【经商运用】在企业里,领导人需要对员工的工作进行必要的指导和监督;当发现下属出现过错时,领导人往往情绪激动,在训导员工的时候做出一些过火行为。长此以往,我们遇事鲁莽的行为会给员工留下不良印象,所以掌握委婉含蓄的表达方式非常有必要。在我国古代的名著《呻吟语》中有这样的说法:“责人要含蓄。”意思是我们在指责他人的过失时,不要把心里的想法完全表达出来,应该采取灵活的方式把自己的信息透露给对方,这样既能收到良好的效果,又可以避免恶化彼此的关系。