书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第87章 学会求人办事及酒桌上的沟通

(1)求人办事时的沟通

②不要说沮丧的话。当人处于心力交瘁、情绪低落的时候,会有意无意的在和周围人的交往中,说一些情绪沮丧的话,这是不得体的。因为这容易给人一种压抑的气氛,引起对方的不快,也易形成你们的话不投机。

③不要说贬低自己的话。有个别求人者喜欢贬低自己来抬高别人,其实你的谦虚有时在对方看来却是一种畏缩。谦虚要用对地方,不能自贬的时候,就应该实事求是的好。

求人时交谈不能一味谈自己的事,把自己的请求向对方说明后,最好先诚心诚意地听取别人的意见。因此,求人时应事先对对方有所了解,若无意中冲撞了对方,只能是前功尽弃。

(2)酒桌上的沟通

①餐桌上应有适度的交谈。在餐桌上应热忱地与他人交谈,这是一种礼貌的表现。默默进餐固然要避免,但也不可只与熟人热络地交谈而冷落了同座陌生友人。交谈对象,一般与左右邻座为宜,最好不要隔着别人交谈,尤其不宜大声与餐桌对面的人交谈,但也不要耳语。交谈时,要注视着对方的眼睛,除了回答外,也要主动地问话,这样话题才能持续,不会中断。

③餐桌上应避免的话题。进餐的话题以风雅、轻松为要,严肃的政治、经济、宗教话题,反而会引发不必要的紧张气氛,倘若因为观点不同而发生争辩,更是严重破坏用餐气氛,使整桌人都感到尴尬。

另外,多人相聚的场合,有人喜欢讲黄段子或以调侃他人来引发笑声,这样虽然可能会营造气氛,但也很容易得罪人,有人甚至认为下流,愤而离席。尤其有女士在座时,更要注意。