高明的领导者，都懂得用情感去笼络人。一个聪明的总经理如果能够在不违犯原则的情况下多体恤下级，那么对营造团结和谐的气氛，从而促进工作是有百利无一害的。
获得他人支持是我们顺利推进发展目标的前提，一个人的力量再强大也不能失去他人的帮助。所以我们要善于赢得人心，只有具备这种意识，并用实际行动感召别人，才能早日实现自己的理想。
秦朝末年刘邦在张良的帮助下，率先带领军队攻入了咸阳，接受了秦王子婴的投降。这时，他手下的将军主张把子婴杀了，刘邦说：“楚怀王派我进攻咸阳，我们就要听从命令；而且他们已经投降，再杀他就会丧失信用。”接着，刘邦带领大家进入城内。
将士们看到繁华的景象，都去寻找皇宫的仓库，挑选金银财宝。刘邦来到豪华的阿房宫，看到里面富丽堂皇的幔帐和摆设，也不由眼花缭乱；加上周围众多美丽的宫女，刘邦简直都舍不得离开了。
张良，看到这种情形，就对刘邦说：“沛公是要打天下，还是要当个富翁呀？秦王就是因为沉迷这些奢侈华丽的东西才做了亡国奴，我们还是赶快回到军营里去吧！”刘邦听了这些话马上醒悟过来，急忙命令士兵封了仓库。然后，他召集了咸阳附近各县的父老，对大家宣布了自己的命令：“秦朝残酷的法令让大家受苦了，从今天开始我们可以自由生活了，但要遵循下面三条法令：第一，杀人者偿命；第二，打伤人者办罪；第三，偷盗者办罪。”
老百姓听完刘邦的约法三章，都高兴得跳起来，大家争先恐后地用牛羊肉和美酒慰劳刘邦的将士。就这样，刘邦赢得了众人的拥护，为他日后招兵买马扩充实力奠定了基础。
古人说：“士为知己者死。”人非草木，孰能无情？有了能体恤下属的上司，下属怎么能不尽心竭力地报效呢？高明的总经理没有不能深刻理解这一点的，正是因为感情的存在，才使无数难于解决的矛盾化为乌有，让无数大智大勇的人为你赴汤蹈火，死而无憾。
李泌是唐朝中期一位著名的智囊人物，他历经四代皇帝，尤其是安史之乱后辅佐唐肃宗时，为平定叛乱、稳定政局作出了出色的贡献。不贪求功名利禄，在战乱平定后不久，当迫害的阴影向他袭来时，他见机而作，告退政坛，归隐衡山，过着闲云野鹤般的生活。
唐代宗李豫，是唐肃宗的儿子，在平定安史之乱时立有大功，被立为太子，因遭宦官和肃宗宠妃的谗陷，几至于死，是李泌向肃宗痛切陈述，才保住了他的性命和地位。因此，李豫继位以后，就派使臣将李泌从衡山接了出来。代宗对李泌十分礼遇，专门在宫中给他建了一所书院。
一次，代宗对李泌说：“当年先帝想委屈你出任宰相，却没能办到。现在你的一切都应由我来安排。”
李泌十分吃惊，忙问：“陛下想要我干什么？”
代宗说：“我想要你饮酒吃肉，娶妻成家，做官受禄，成为一个世俗之人。”
李泌流泪请求说：“我不食人间烟火已20余年，陛下何必非要使我改变志向呢？”
代宗说：“你哭也没有用了，你住在九重深宫之内，还能到哪里去？”
于是，代宗为他娶了名门望族卢氏的女儿为妻，所有婚事费用全由代宗支出。
唐代宗请李泌出山做官，为他娶妻，有报恩的意思，但更主要还是因为代宗很需要像李泌这样一个足智多谋的人来为他出谋划策。可李泌这个人不是功名利禄能羁绊得住的，所以代宗只好用婚姻这一手法于是便当了月下老，借花献佛，其用心可谓良苦。
古往今来，得人心者得天下。今天，人们的交往日益密切，合作越来越重要，这更离不开他人的理解和帮助。而在企业中，总经理只有获得下属的支持才能带领团队，增强凝聚力；只有得到朋友的帮助，才能面对困难时走出逆境。