书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第189章 懂得敢去尝试的人机会多

当看到别人成功时,有些人会说:“我早就这么想过了,但是我没做,一旦我做了,一定会比他强。”这样的空话以后还是少说为妙,因为你想的即使再多,如果没有付诸行动,也等于零。有些事并不是像想象中的那么难,也许你试一下,机会就来了!

迈克尔在休斯敦的得克萨斯大学就读时,像其他的新生一样,他得自己去挣学费。此刻校园里的人们都在谈论个人电脑,人人都想弄一台,但经销商们将价格抬得很高,而人们需要的则是价格低廉且根据专业特点灵活设置的电脑。这时,迈克尔敏锐地发现了这一点。“这些经销商将价格提得这么高,又能赚多大利润呢?”他沉思着,“为什么不能将产品从制造商手中直接送到最终用户手中呢?”

由于电脑经销商的出售价格昂贵,机器无法一下子售完,同时还要付出一笔不菲的机器存放费,迈克尔终于以成本价买下了经销商们的库存电脑,并且给它们增设了附件来提高其性能。结果,这种性能更优越、价格却便宜得多的电脑一上市便供不应求,市场十分看好。

感恩节放假回家时,迈克尔的父母担心他的学习受到影响。父亲恳切地说:“如果你想经商,可以在你拿到学位以后再干。”迈克尔同意了,但回到休斯敦后,他感到千载难逢的机会就要擦肩而过了。一个月后,他又开始推销机器——这一次他干得更起劲儿。

春季休假日,迈克尔向父母坦率地承认他仍在做计算机生意,而父母更想知道他的学业怎样了。在家庭的压力下,迈克尔没有屈服,坚持不改变主意。他始终坚信那句话:这主意不错,为什么不去试试。于是他们达成协议:暑假时他可以开办自己的计算机公司,若是不成功,那么9月份新学期就必须回到学校里去。

回到休斯敦,迈克尔用所有的存款开办了“戴尔计算机公司”,此时是1984年5月3日,他刚满19岁。随着新学期的日益临近、他的节奏快得简直近乎于疯狂。他租了间房子作为办公室,并雇用了第一名雇员——一位28岁的经理来负责财务和经营管理。

戴尔公司的推销工作进展顺利,他将IBM的PC机都加上自制的附件供应市场,一接到订单,他就拼命组装机器,并以最快的速度送到客户手中。第一个月的销售额达到18万美元,第二个月升到26万美元,连新学年的到来他也没有注意到。

一年中,迈克尔平均每月售PC机1000台,为了保持这种节奏,他搬到了更大的房间,雇用了更多的人员。当客户的订单达到800份时,雇员们便开始组装电脑。为减少库存和通常开支,零部件仅在急需时才订购。送货卡车每天都送货上门,这使戴尔的公司一直保持着较高的利润率。

迈克尔坚信:质量是企业的生命。他开设了一条24小时免费服务热线,可以使用户直接跟技术人员联系,大约有90%的用户的技术问题可通过电话来解决。跟客户频繁的电话接触使公司更能贴近市场,因为用户可直接让公司知道他们喜欢或不喜欢哪种型号或式样。

到迈克尔的同学们大学毕业的时候,他的公司年营业额已达到7亿美元。戴尔公司停止了原来那种在PC机上添设部件的方式,开始自行设计、装配电脑、寻找自己的市场。今天,戴尔公司在已经成为世界知名的计算机生产商。

许多人经常为自己寻找各种借口,却不愿意花费时间和精力行动起来,结果再美好的设想也只是头脑中的想象或纸上的文字,良好的发展机会就这样从身边溜走了。对任何事,都不要说不可能。从米歇尔身上每位总经理都可以得到这样的启示:为什么有机会时不试一试,去实现你的梦想?