书城管理智商决定经商
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第93章 事后控制不如事前控制

我有的时候半夜会醒,一想起事情就害怕,考虑哪些事情还有隐患。但如果不这样的话,那么你很快就会被别人干掉。

——迈克尔·戴尔

商局中变幻迭出,各种情势接踵而至,把握此间的情势自是必须的,而能“大风临于前而不动”,镇定如常地翻覆风云,则是需要有一些气魄的。此间,商战者必须对全局了然于胸,对未来之势亦把握到位,方能立足于定,从长远、全局的角度来解决问题。

事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,但不是每个人都有扁鹊的医术,所以结果往往是于事无补。

所以,生意人要有事前控制的眼力和能力,从而力避可能出现的危机,“治病于病情发作之前”。

摩托罗拉是靠做收音机起家的,它的创始人高尔文有着超常的创新能力,同时保持着敏锐的防患未然的预感力,使企业安然渡过一个又一个的危机,最终成为全球手机一霸。

1937年底美国经济发生了大滑坡,而此前,即使是销售旺季。一些其他型号的收音机也开始纷纷降价出售。

经验使高尔文有一种预感,这种预感有时十分强烈。1932年,高尔文凭着一些经济滑坡征兆,在银行倒闭的前一周,取走了公司的现金。这笔不大不小的现金保证了公司的正常运转,从而安然渡过了那场危机。后来,他又一次预感到可能要发生什么事,他便再次及时采取行动来“躲灾避祸”。

高尔文审时度势,立即下定决心,全力削减他的存货。他分别打电报给经销商,约请他们三五成群地到他的办公室召开一系列的会议。会上,他对经销商发布了强硬的命令:“现在,赶快努力出售你们的存货!”

许多推销商开始时并不相信高尔文的预感。但高尔文不容置疑地对他们说:“大风暴即将到来,现在适时地削价,会使我们从现在起在60天到90天的大清算中得救。”

大多数经销商虽然半信半疑,但还是照高尔文的吩咐去做了,这使摩托罗拉在1937年的销售额达到了700万美元。

事实很快证明了高尔文超人的预见力。第二年。全美的收音机行业陷入了危机,许多企业几乎是一夜间倒闭,摩托罗拉的销售额也一下子锐减到450万美元,而且被迫解雇了1000名雇员中的2/3,剩下的人每周也只能工作3天。尽管公司遭到了这样巨大的打击,但高尔文的超常预见力和防患于未然的果断行动,使公司终于躲过了灭顶之灾。

事前控制不仅仅是指风险控制,还包括成本控制、管理控制、渠道控制等等,事前控制可以力避各种不确定因素可能带来的麻烦,从而把经营风险降到最低。成功的事前控制不是每个人都能做到的,它要求经营者不断地收集相关信息,并从各种信息中挑选出有用的部分,然后形成判断,只有发现问题就果断行动,采取措施,这样才能减少风险,防患于未然。