任何上司,都会遇到个别颇难对付的下属。对于这些下属,作为上司,应该持的正确态度是:因势利导,对症下药,热情帮助,严肃批评,积极促使他们改掉毛病,向着好的方向转化。
然而,在一些上司看来,如此对待下属未免太无能了,远不如一物降一物显得“高明”。
因为采用后一种方法,一来可以省去你不少的精力和时间;二来可以化“害”为“利”,变“废”为“宝”,充分利用这些特殊下属为自己服务;三来可以彻底制伏这些下属;四来可以通过驾驭他们,从中获得不少乐趣。
(1)以其人之道,还治其人之身
某甲喜欢上上司家里打“小报告”,出卖别人。针对他这一毛病,你可以故意向他提供假信息、假情报,借他之口,传到某个上司者耳朵里,造成上司者的决策失误,从而最终使某甲受到该上司者的惩罚。
(2)以严治恶人
某下属品行恶劣,不服管教,谁也制伏不了他。你特意将他交给一个以严著称的中层上司者整治,没有多少时间,该下属就变老实了。
(3)以懒人治懒人
张三办事不勤快,爱动嘴,不动手;李四干活节奏慢,干一天,歇半天。你干脆将他俩搁在同一个科室里,给他们规定一下各项硬指标,并且指定由李四“管”张三。这样一来,他们谁也依靠不了谁,完不成任务都得受罚,不用你费嘴,他俩都变“勤快”了。
(4)以庸人治能人
某下属才华横溢,傲心十足,谁也看不起。为了控制他,你故意让他接受某个德才平庸的中层干部管辖。能人碰上庸人,有理说不清,有话听不懂,有事干不得,有才使不上……时间一长,就会锐气减退,棱角磨掉,成为一匹驯服的马。
(5)以能人治能人
张三才华出众,傲气十足,经常顶撞上司;李四知识渊博,能力非凡,经常在上司面前发表不同意见。好,你俩今后谁也别直接和上司打交道,从现在起,将你俩都交给精明强干、足智多谋的经理管辖,看你俩还能再逞能不能。
(6)以贪人治贪人
某甲圆滑,待人处世爱占小便宜,从不愿吃亏;某乙也同样如此。你故意将他俩安排在一起,指定某甲管辖某乙。由于两个都有同样的毛病,也都不愿意吃亏,也就很难再做到事事都占便宜。时间长了,两人便达成默契,双方利益均摊,谁也不沾谁的光。通过采用这种方法,限制了某甲和某乙的“危害性”。
上述手段,在运用时,只要适宜、对路,一般都能制伏有缺点、有毛病的下属。
所谓“借力治人”,就是运用一物降一物的道理,利用下属的缺点、毛病来制伏下属,或者利用下属之间的矛盾,指使这一下属去制伏那一下属,上司不用亲自动手,就能达到控制下属的目的。