书城励志升职就这几下
31872200000033

第33章 谅解别人的过错

有句俗话叫做“树要皮,人要脸”。人人都有自尊心。古往今来,不知有多少人能够含辛茹苦、历经磨难,可怎么也不能忍受“当众出丑”、“无地自容”,尤其不能忍受别人的误解和污蔑。正如古人所说:宁可毁人,不可毁誉。这个规律不可否定,因为自我防卫心理、关注自我形象是人的天性。正因为如此,我们才应当树立容纳意识,正确面对分歧,一定要容纳别人的缺点,谅解别人的过错。

话又说回来了,我们自己可以照顾别人的情面,可别人做了错事,伤害了我们,我们的情面也重要,怎么能不计较呢?一般说来,我们不伤害别人,别人也不会伤害我们。如果是别人主动发起攻击,挑起战火,我们也可以避免争论,采取坦诚而直率的方式表达分歧,提出忠告,使问题得以解决,避免双方皆输。

办公室的一位副经理喜欢闲谈说笑,有时候还扯到男女私情,内容不够健康。另一位副经理R听了很反感,便义正词严地对他提出了批评,告诉他办公室里不要胡说乱侃,不要谈论与工作无关的事情!这样一来,两个人的关系弄得有点僵。为此,经理反倒批评了R做得不好。R有些想不通:分明是对方的错,经理反倒批评了自己,这不是颠倒是非吗?

这类事情在公司里面并不少见。一旦看到同事,尤其是较熟识的同事有错误或缺点,就义正词严,我们不能否认R的意见是正确的,可能语气和言辞上面尖锐了一点,他是出于好心。那位同事说了一些不够健康的话是不对的,他可以不赞成、有意见,但在表明自己态度时应当注意口气,因为这类缺点过错毕竟不是重大原则问题,而只是一般问题。与其两人关系搞僵,还不如容忍对方乱侃几句。对这类问题,我们应当掂量掂量,孰轻孰重?

当你和同事发生争执时,当你对同事所做的事情看不顺眼准备提出批评时,一定要想想,是争孰是孰非重要,还是照顾对方的情面,维护人际关系重要?这就是要不要认真的分界线,也就是应当如何表达分歧的清醒剂。就那位R来说,并非是不要是非观念,也不是有了意见不能提;而是在分是非、提意见时要学会自觉地采取平等交流、双方皆赢的态度,表现良好的自我状态。这样做的效果不仅不会损害人际关系,而且会有利于教育影响对方,对双方都有好处,我们何乐而不为呢?

多个朋友多条路,而多个敌人则断了自己一条路。与同事的摩擦、冲突在所难免,但尽量不要树敌,有了敌意也应设法消除。

不要让同事成为你前进路上的“绊脚石”,平时就应多多注意扫除路障。