在工作中,上司是我们面对的一个特殊群体。处理好与他人的关系,我们才能把工作做好,取得事业发展的机会。
与上司相处,涉及到下级对上级的礼仪,主要表现在感情上的高度尊重和组织上的服从,而不是表面上的谦恭服从。具体来说,我们需要把握好以下几个问题:
(1)忠诚、顺从
通常凡能以忠诚对待别人的人,势必可获致对方的喜爱甚或青睐。尤其在职场中,上司或老板均颇喜好忠诚、顺从的部属为其所用与常伴左右。
(2)尊重上司
作为被领导者,在工作中要尊重上司,维护上司的尊严。遇见上司,要主动打招呼;碰到决断不了的事,要向上司请教;不论上司年龄大小、阅历深浅、水平高低,都应尊重其人格,维护其权威。对上司交办的工作,应愉快、创造性地完成,完不成的要向上司说明情况。同时,对上司的决策不背后评判,更不能通过贬低上司来抬高自己。在批评上司时,要顾全到上司面子,不要让上司下不了台,当面顶撞是最为愚蠢的,绝对要避免。
(3)不能“越位。”
凡事不可越位,因为不管是决策越位、表态越位或工作越位,都会给与上级的关系带来损害。因此,下级只有收敛和约束自己,才能与领导和谐相处。
(4)摆正关系
摆正关系是搞好上下级关系的前提。作为下级要积极表现、勤奋工作,可隔一段时间主动向领导征求意见,针对自己的不足努力改进,这样坚持不懈必将成为领导的得力助手,从而为自身的发展奠定良好的基础。
(5)保持一定的距离
作为下级千万不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你可去了解上司工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的事情则不必过多了解。还应注意,要了解领导的意图和主张,但不要事无巨细地了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么,这样做会使他感到你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你,他就会觉得你是否有什么企图而提防你。
一个人事业是否有成,他的上司可以说是至关重要的人物。上司可以助你一臂之力,成为你的“梯子”或“助推器”;也可以成为你最大的“拦路虎”或“绊脚石”,因此,懂得一些与上司相处的礼仪,将有助于你工作的开展。