经营房地产推销的曹先生,有次承担了一项艰难的土地推销工作。因为这块土地虽然接近火车站,交通便利,但非常不幸,它紧邻一家木材加工厂,电动锯木的噪声使一般人难以忍受。几次上门推销,都因噪声而被拒绝。
曹先生突然想起,有位顾客韩先生,以前也住在一家工厂旁边,整天噪声也不绝于耳,他一定对噪声习惯而具有“免疫力”了。
于是,曹先生去拜访韩先生。他首先向韩先生说明:“这块土地处于交通便利地段,比起附近的土地,价格便宜多了。当然,之所以便宜自有它的原因,就是因为它紧邻一家木材加工厂,噪声较大。”
曹先生见韩先生不言语,就继续说:“如果您能容忍噪声,那么它的交通地理位置、价格,均与您的希望要求非常符合,确实是很适合您购买。”
不久,韩先生就去现场参观,结果非常满意。他对曹先生说:“上次你特别提到噪声问题,我还以为噪声一定很严重,那天我去观察了一下。发现那种噪声的程度对我来说并不算什么问题。我以前住的地方,整天重型卡车来来往往,络绎不绝。而这里的噪声一天总共只有几小时,而且卡车通过并不能震动门窗。总之,我很满意。你这个人真老实,要换上别人,或许会隐瞒这个缺点,光说好听的,你这么坦白,反而使我很放心。”
就这样,曹先生很顺利地成交了这笔原本是很难做的生意。
做生意并不一定要有三寸不烂之舌,侃得天花乱坠才会成功,老老实实说出商品的缺点,有时会使商品更具魅力。靠花言巧语蒙骗顾客,只能获得一时的好处,为人处世应保持诚实的美德,与他人交往,尤其要以诚相待。虚伪、表里不一的行为,只会被人疏远。诚实是你赢得好人缘的第一要则。
平时最忌的是用欺骗手段,日久之后,你的欺骗已被对方看破,对方对你的一切不能无疑,今日你虽诚挚待他,对方还是会以为,这是你另一姿态的虚伪,即使你赤心相示,他还只当你做作。所以无诚不信、无信不诚。
诚能动人,至诚可以动天。你应该增加你的诚,直到足以打动对方的心为止,任何事都要“反求诸己”,不比“求诸于人”,这是用诚挚去感动他人的唯一办法。