书城励志给青春期女孩看的枕边书
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第178章 怎样安慰别人

当朋友伤心难过或掉泪时,我们通常会感到坐立难安:应该帮忙吗?能帮什么忙?怎样帮忙才有效?要帮到什么样的程度?而当朋友痛哭无语时,该如何最有效地抚平他的苦痛与焦虑?

(1)转移注意力

一般人遇到挫折,就会把所有的不如意压抑在潜意识中,自己想办法消化。从心理健康角度来讲,这是一种不健康的方式。如果积压太久,可能会慢慢形成一种神经症,或者是更严重的疾病。面对这种朋友,可以通过转移他的兴趣爱好来打开话匣,介入其中,这是至关重要的第一步。如果他喜欢唱歌跳舞的话,可以一起去泡吧;如果喜欢文学艺术,可以通过看书、看碟,转移他的注意力。另外,一些户外运动对身心也有好处。总之,你要懂得转移他的注意力。

(2)听比说更重要

另外一些人遇到挫折则愿意倾诉,作为朋友,你就要选合适的时间地点,慢慢创造机会让他倾诉。在这个过程中,主要注意以下几点。

①倾听不是简单的沉默。倾听首先要做到的是忘我,在讲话的过程中,要完全抛开自己的思想,将自己的想法意图全部搁置一边,用真诚的态度全身心投入,无条件提供帮助。这样,被安慰者才会对你产生信任,感觉温暖。而且谈话的过程中,尽量不要插话,一定要让他将情绪全都宣泄出来。

②一般安慰者容易在倾听的过程中产生共鸣或抗拒时,迫不及待地提出自己的见解。其实这是一种很不合适的做法,被安慰者有时候仅需要安慰者当他们的“共鸣箱”,且能不厌其烦地供其反复使用。另外,对于被安慰者所讲的内容,全部要用支持性的话语。默认他说的全部是对的,错的地方也要不加理会。倾听过程中,如他主动问到,你可以讲自己的经历。当然,一定要简短。而且你所讲内容一定要比他的境遇更差,“我曾经……也慢慢过来了。”你如果能成功地让他说上两小时,那就基本没事了。

在整个安慰别人的过程中,听比说重要。一颗失落沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵,而不是滔滔不绝的长篇大论。聆听是“心心”相惜的过程,不要追问事情的前因后果,也不要急于作判断,要让他能够自由地表达自己的感受。

(3)陪朋友一起走出去

这点对于安慰者来说难度是蛮大的。一般采用提问的方式会比较有效。要陪朋友一起走出去。时间是治愈伤口的良药。对方会在你的陪伴下,觉得安全、温暖,倾诉痛苦,诉说他的愤恨、自责、后悔,说出所有想说的话,一起手挽手,平复伤口。当他内心逐渐平静下来,能坦然面对自己的遭遇时,他会真心感谢你。

人不同,碰到的是非也不同,所以安慰人就需要因人而异,使用不同的方法。