我们的产品有大、快、纯三大特点,用很少的清水就能喷出很多蒸汽,细菌被杀死后变成蛋白质,流入土地江河后能作为植物鱼类的养料,所以这种节水、无毒、无污染、无废水的环保杀菌清洁机是不会没有市场的。
——陈焕强
任何东西到了潮汕人手里,都能变成赚钱的机器。因为他们擅长个性化营销,赋予产品独特的价值,无论这种优势是来自于技术、品牌,还是概念。
汕头市亚强有限公司总裁陈焕强,开发了一种环保杀菌清洁机。
2001年,陈焕强带着亚强蒸汽杀菌清洁机参加了一个商品交易会。尽管没有豪华的展位,但是陈焕强仍然信心十足地登场了。当许多客户围拢过来后,他即兴发挥,用一台蒸汽杀菌清洁机往垃圾桶上一喷,白色水雾顿时四起,引来了许多人的目光。
最后一天,一位西班牙客户以每台30元美金的价格,当场定了1760台。后来,陈焕强又以低成本赢得了更多订单,业务越来越广。
潮汕商人善于把一个新产品推销给别人,这种敏锐的市场感觉是他们制胜的关键。对市场理解深刻,能够把握消费者的心理,就容易有针对性地制定营销策略,有的放矢。这是一种做生意的本领。
那些开小店的潮商,之所以从小生意中赚到了大钱,也在于他们善于个性化营销。比如,他们能够根据周围消费群体的特点,推出有特色的产品和服务,最大限度地满足目标群体的需求。这样一来,在别人手里不赚钱的小店,经过潮商的运作,就成了摇钱树。
由此不难看出,做生意最重要的是特色,你的产品和服务更有针对性,就能在同行中技胜一筹,这一切都可以归结为个性化营销策略的巧妙运用。
具体来说,个性营销在商业上的价值主要体现为以下四个方面。
(1)最大限度地满足消费者的个性化需求。
在传统的目标市场营销中,消费者所需的商品只能从现有商品中选购,消费者的需要可能得到满足,也可能得不到满足。通过个性化营销,消费者可以真正实现以自我为中心,选购自己需要的产品和服务,甚至向经营者提出具体要求。而商家在服务消费者的特定需求时,也实现了交易,获取了利润。
(2)提升企业的市场竞争力。
潮商的商业实践表明,在竞争日益激烈的市场上,谁的产品最能满足顾客需要,谁就能最终赢得市场。只要善于理解特定市场的需求,并提供有针对性的产品和服务,商家就能适应市场发展趋势,获得更强大的竞争力,牢牢占据市场的优势地位。
(3)充分体现现代市场营销观念。
现代市场营销观念就是“顾客至上”,而个性化营销正是要求一切从顾客需要出发,通过与每一位顾客建立良好关系。对商家来说,开展差异性服务,正是现代市场营销观念的具体表现。潮商的成功,其实是抓住了现代市场营销核心的结果。
(4)带来经济效益,实现盈利目标。
潮商通过个性营销展现了自己的财技,证明了他们对市场的深刻理解能力。个性化营销牢固地把握住了市场机会,所以商家始终能够动态把握市场需求,不会造成产品积压,缩短了再生产周期,降低了流通费用,这一切都提升了经济效益。
■把握市场竞争的关键
个性营销是随着社会经济的发展,市场进一步细分化和个性化的必然要求,它强调商家必须满足顾客个性化的需求,代表着当今商业营销的理论和实践发展的新趋势。潮汕商人做生意够厉害,从本质上说是因为抓到了问题的核心,把握了市场竞争的关键。这样一来,我们就不难理解,为什么小店在他们手里可以变成盈利的武器,而不起眼的产品也能够成为吸钱的法宝。