(诺基亚CEO)
【公司简介】
诺基亚公司是一家移动通信产品跨国公司,总部位于芬兰。在移动电话产品市场上,诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。2005年,诺基亚公司手机发货量约为2.64亿部,是位于第二名的摩托罗拉公司的1.8倍(其发货量为1.45亿台,市场份额约17.7%),占全球市场份额的32.1%。此外,它在通信网络设备制造(主要是GSM和WCDMA网络)及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列,并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。
【个人档案】
乔马·奥利拉出生于芬兰西部的塞纳约基。其父是电气工程师。17岁时,奥利拉获得了在威尔士大西洋学院学习的奖学金。返回赫尔辛基取得政治学学位后,他又去了伦敦经济学院,后到花旗银行驻英国总部工作。34岁时奥利拉进入诺基亚公司,1992年,41岁的奥利拉担任诺基亚公司首席执行官。他把诺基亚公司变成世界头号移动电话制造商。
【管理技巧】
诺基亚公司的成功是乔马·奥利拉努力的结果。
(1)善于把握时机。
奥利拉对时机的把握绝佳。当被称之为GSM的数字电话标准开始在欧洲流行时,诺基亚公司操作简便的移动电话也已准备就绪。这些产品全部带有典型的电视屏幕式的显示屏。该公司对其电话做了专门处理,使型号相同但小有差别的电话适用于全球范围内的不同频率和标准。与此同时,全力对付本国分化市场的摩托罗拉公司仍在加强模拟技术的研究,这使欧洲和亚洲日益增长的数字技术产品市场在很大程度上处于诺基亚和爱立信这两家北欧电信企业的控制下。
(2)全体员工上下一心。
诺基亚公司过去曾多次遭遇危机,公司领导班子皆团结一致与之抗争。奥利拉每每忆及此时总是充满深情。那么,奥利拉是如何激起企业人士的担心和紧迫感呢?
奥利拉于1998年7月1日来到诺基亚公司的总部,召来了管理该公司主要部门的4位负责人,并且让他们对换工作。负责基础设施部的经理马蒂·阿兰胡塔由与客户打交道的工作岗位转而负责手机销售。亚太市场部经理萨丽·鲍多芙被告知将负责基础设施部和第三代通信产品的开发。曾领导6100系列电话引人注目研制的手机产品部经理佩克·阿莱一皮特拉成了主管新项目开拓的副总裁。到1998年底,奥利拉又召回主持美国市场业务的一把手奥利·佩克—卡拉斯沃,让他担任公司的首席财务官。总之,除了奥利拉本人外,诺基亚公司所有高层管理人员都做好了从事全新工作的准备——按奥利拉的话说,这都是为了“把他们从轻松舒适的位子上捧走”。
【成功秘诀】
善于把握时机;
全体员工上下一心。
【经典语录】
“面对现实、注重质量、追求杰出以及发挥人才的因素。”
——乔马·奥利拉