书城励志500位世界顶级管理者的成功秘诀
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第101章 菲利普·法尔科恩

(先驱资本伙伴基金总裁)

【公司简介】

先驱资本伙伴基金(Harbinger Capital Partners Fund)是美国回报率极高的基金公司,2007年的报酬率为114%。该基金主要将破产的银行、有问题的债券、经营不善的公司作为投资标的,持有的资产也都不是通常的热门,而是媒体、钢铁制造业以及公共事业等。

【个人档案】

法尔科恩出生在一个贫困的大家庭里,是9个孩子中最年幼的一个。早年,父亲离家出走,对法尔科恩构成了沉重打击。他把所有的精力都集中在冰球和学习中,努力忘掉发生的一切,在学习和运动中疗伤。后来,法尔科恩进入哈佛大学,主修经济。来到纽约后,他成为Kidder Peabody公司的一名交易员。他现在是先驱资本伙伴基金的总裁,成功做空次贷使他跻身2007年美国10大基金经理的行列。

【管理技巧】

(1)把投资决策建立在大量的前期调研工作上。

在华尔街,很多人认为法尔科恩投资次贷成功只是因为运气好。实际上,法尔科恩在决策前所做的大量工作,只是没有人看到罢了。在做空次贷前,他花了将近一年的时间对整个事件进行了详细的调查。因此,他的成功不能仅仅只靠运气来解释。

(2)“秃鹫”投资方法。

有人把法尔科恩称为“秃鹫”投资者。所谓“秃鹫”,是不断改变寻猎对象的一群人。在投资过程中,“秃鹫”做法是指放便宜的债款给那些有困难的公司,同时伴随着对公司管理层的恐吓。尽管这种做法有点令人讨厌,但是它所带来的利润却使它不再受忽视。

【成功秘诀】

准备工作充分;

投资冷门公司。

【经典语录】

“努力不一定会成功,但是不努力一定不会成功。”

——菲利普·法尔科恩

第一百〇一章 约翰·奈斯比特

(奈斯比集团董事长)

【公司简介】

奈斯比集团是一家跨国的咨询顾问企业。自从奈斯比担任董事长以来,公司在信誉方面获得了市场很高的评价,而其专业的形势分析更是让它成为行业内的翘楚。

【个人档案】

约翰·奈斯比特是世界著名的未来学家,埃森哲评选的全球50位管理大师之一。约翰·奈斯比特的阅历丰富,1963年,他被肯尼迪总统任命为教育部助理部长,还曾任约翰逊总统的特别助理。

离开白宫后,奈斯比特供职于有“蓝色巨人”之称的IBM,1967年忽发奇想“下海”创业,其时39岁。他投身未来学的研究,以《大趋势》和《亚洲大趋势》两部著作奠定了其作为未来学家的坚实地位。

【管理技巧】

(1)面向未来,时刻保持乐观状态。

作为一名未来学家,奈斯比特始终把眼光瞄准未来,并保持着乐观的态度。比如,他非常看好亚洲,预言亚洲将会成为世界经济的中心。奈斯比特还成功地预测了网络的兴起,以及全球经济一体化的出现。

(2)坚持科学的研究方法。

奈斯比特是依靠智力资本发家的人,他的成就主要来自研究成果。在研究社会、把握未来走向的时候,他采取了许多科学方法。比如“内容分析”方法,就是广泛收集各地报纸,每天对这些报纸的内容进行分类编排,建立索引和分析比较,进而从中获得有价值的信息。

【成功秘诀】

关注未来,把握未来,确立一种新人类观。

【经典语录】

“当今世界变化的方式是令人振奋的,只有对于事物的变化发展具有前瞻性,并能在人们普遍认为不可能成功时依然坚信会获得成功的人才能成为成功人士。”

——约翰·奈斯比特

第一百〇二章 詹姆士·克拉克

(视算公司创始人、董事长兼CEO)

【公司简介】

克拉克的视算公司是工程师和好莱坞的宠物。对待工程师而言,它节省了太多时间;对待好莱坞而言,数字图形制作帮助电影实现了以前从不敢做的梦——唯美逼真的三维动画。借助《侏罗纪公园》的巨大成功,视算公司成了世界上最著名的计算机工作站制造商。

【个人档案】

早在1949年,詹姆士·克拉克就来到美国硅谷发展。他于1982年成立了视算公司。当时,詹姆士·克拉克先后投资货创办了多家创业公司,包括“网景”、“视算”,“永健”公司,被称为网络时代掘金者。

【管理技巧】

(1)技术制胜。

詹姆士·克拉克掌握着雄厚的技术。与许多技术出身的企业家不同,在创办公司成功后,他并没有因此放下技术工作,而是始终亲临技术第一线。这让公司的竞争力一直没有被削弱,保证了公司持续健康地发展。

(2)超越自我。

人性的弱点,常常可以摧毁一位野心勃勃的年轻人。但是,詹姆士·克拉克超越了自我。他一直在改变和打破原有的规矩,他不仅创立了视算,还创建了网络先锋——网景公司。而他随后创办的Healtheom公司也业绩不凡。在新兴的互联网时代,詹姆士·克拉克创办三家技术公司,连掘数井,次次满载而归,靠的就是自我超越的雄心和行动。

【成功秘诀】

技术制胜;

超越自我。

【经典语录】

“要报复那些欺负你的人,最好的办法是不断取得更大的成功”

——詹姆士·克拉克

第一百〇三章 查尔斯·施瓦博

(嘉信理财总裁)

【公司简介】

嘉信理财是一家总部设在旧金山的金融服务公司,成立于30年前,如今已成为美国个人金融服务市场的领导者。嘉信理财不断发展新的业务和新的商业模式,堪称创新的典范,更为重要的是,其创新过程并未曾影响到公司的运营效率。

【个人档案】

查尔斯·施瓦博很早就在金融领域工作,积累了丰富的市场经验,并与许多金融界人士保持着良好关系。这为他日后成功创立嘉信理财提供了巨大的帮助作用。

【管理技巧】

查尔斯·施瓦博很重视信息技术的运用,当电子化企业和电子商务刚刚热起来时,它就成为电子券商的一员,让顾客直接透过电话或网络交易,并提供相对优惠的交易价格,在业界引起很大的冲击,使得像美林证券这种大规模的券商,也不能忽视电子券商的威胁,而考虑自己是否介入电子券商的经营领域。

查尔斯·施瓦博的成功之道在于其长期贯彻了“细分市场集成”的管理战略。这种战略的特点是主营业务集中,构成主营业务的细分业务在技术、市场和管理方面具有高度的关联性。这和多业务单元的多角化经营明显不同,因为多角化的业务单元之间一般没有关联性,或者关联度很差。在战术上,“细分市场集成”战略的贯彻主要是要不断挖掘客户的个性化需求,进行细分整理,形成一个公司的客户群结构,然后,分别按这种需求结构来设计相应个性化产品。在这种战略下,公司规模的扩张在于有机地集成一系列高度关联的细分市场业务。“细分市场集成”战略的竞争优势在于细分市场集成力就是对标准品市场的一种细分解构力,因为标准品的特点是对客户群的个性化需求结构进行平滑化和模糊化处理。

查尔斯·施瓦博的另一个管理秘诀是善用信息技术建立客户关系。随着IT技术的进步,嘉信理财运用的科技由大型电脑到互联网,其经营形态也由实体券商到涉足网络券商,但其经营哲学始终如一:善用信息技术为客户和股东创造最大利益。嘉信理财非常注重发展电子商务,通过网上炒股服务、证券信息服务和解盘荐股服务,最大限度上满足顾客的需求,给顾客带来便捷、安全的享受。

【成功秘诀】

重视技术运用;

长期贯彻“细分市场集成”战略;

用信息技术建立客户关系。

【经典语录】

“我们的最大优势就是和客户建立的优良关系,所以,我们要想进一些办法来保持这种关系,因为我们的工资都是客户给我们发的。”

——查尔斯·施瓦博

第一百〇四章 迪克·梅特舒兹

(红牛维生素饮料有限公司董事长兼CEO)

【公司简介】

红牛功能饮料源于泰国,至今已有38年之行销历史,凭着卓著的品质和功能,红牛产品行销全球70多个国家与地区;凭借着强劲的实力和信誉,红牛创造了非凡的业绩,成为世界销量第一的功能饮料,2008年在全球年销量达28亿罐。

【个人档案】

没有几个人敢说自己创造了一个行业,但红牛功能饮料的创始人迪克·梅特舒兹却有这样说的底气。他在世界饮料行业掀起了滔天巨浪,惹得可口可乐和百事可乐也开始对这个市场磨刀霍霍。迪克·梅特舒兹出生在奥地利的一个小村庄,很小的时候父母就分开了。早年,迪克·梅特舒兹在联合利华、德国的Jacobs咖啡工作过。1979年,还一度成为一家德国知名牙膏品牌Blendax的市场总监。

【管理技巧】

大学毕业后,梅特舒兹先后在许多跨国公司工作过,并担任经理职务。数年的职业经理人生涯,使他积累了丰厚的管理经验。

红牛在世界创造的20亿美元销售额的秘密,来源于迪克·梅特舒兹具有创造力的营销方式。

在1987年引入红牛以后,梅特舒兹在品牌上投入巨大。近年来,他花在营销上的钱,占全年收入的30%以上。得益于把品牌定位为“能量和活力”,并奉行长期锁定运动营销、盯住年轻顾客进行长期培养、广泛开展终端推广的销售策略,迪克·梅特舒兹成功开拓了一个全新的市场。

再比如,这种饮料在泰国被称作KratingDaeng(红水牛),但在西方和亚洲其他国家的市场,则被称为“红牛”。此外,聘请专人做广告代理、设计饮料罐身,确定了红牛男子汉气息的个性,也使红牛在市场竞争中增加了成功的砝码。

【成功秘诀】

具有创造力的营销方式。

【经典语录】

“我不想成为手提箱中的经理人,我要做一个地地道道的老板。”

——迪克·梅特舒兹

第一百〇五章 雷·杜比

(美国杜比实验室创办人、董事长兼CEO)

【公司简介】

雷·杜比在美国设立的杜比实验室,先后发明了杜比降噪系统、杜比环绕声系统等多项技术,对电影音响和家庭音响产生了巨大的影响。家庭中常常用到的杜比技术主要包括杜比降噪系统和杜比环绕声系统。

【个人档案】

1933年,雷·杜比生于美国俄勒冈州波特兰市,在旧金山湾区长大。大学时期,杜比Ampex公司工作,负责开发该公司研制的世界上第一台实用录像机的电子电路部分。1957年,杜比获斯坦福大学电子工程学士学位,随即申请到马歇尔奖学金前往英国剑桥大学深造,研究长波段X光。1961年,杜比获得物理学博士学位。1963年,他任职联合国技术顾问,在印度工作了两年。1965年,雷·杜比返回英国,在伦敦建立了自己的实验室,以实践他在印度时想到的方案。1968年雷·杜比成立了以“杜比实验室”命名的公司。

【管理技巧】

多年来,雷·杜比坚持技术创新,致力于为全球消费者提供高品质音频和身临其境的环绕声技术,至今杜比技术已被广泛应用于电影院、广播、家庭音响设备、汽车、DVD、耳机、游戏、电视以及个人计算机之中。

全球赞誉的杜比技术与品牌为其合作伙伴在全球市场竞争中增强了市场优势和品质认可。

杜比降噪系统主要用来降低录音或放音的噪声。在70年代就已经广泛地用于家用录音机中,那时人们常常发现许多录音机和原声音乐磁带上标有杜比的符号,其意思就是表示该机具有杜比降噪功能,该磁带则是采用杜比降噪方式录制的。当然,这种录音磁带只有在带有杜比降噪系统的录音机中放音才能获得满意的降噪效果。

杜比环绕声系统则是雷·杜比为改善立体声质量而研制成功的影院音响系统。在立体声电影院中,为了给观众创造出身临其境的空间感觉,除左右声道外,还装了能强化银幕上声音效果的中置声道和能使观众获得环境气氛与特殊效果感觉的环绕声道。这一环绕声道使用了许多扬声器,沿两侧墙面和后墙并联架设。由于多声道直接录制和传输既昂贵又不方便,1976年,杜比实验室发明了杜比立体声电影系统,把左、中、右、环绕四个声道的信息经降噪后按一定方式编制记录成两声道。在播放时再按相反的方式还原成四个声道(即4——2——4方式),从而实现了多声道与二声道的兼容传输。杜比环绕声系统在70年代末拍摄的《星球大战》中,成功地实现了声音方向与画面移动的同步,让观众感受到声音从头顶呼啸而过的方位感和现场感,引起了电影界的震动,因此这一系统后来在电影院中获得了极为广泛的应用。

【成功秘诀】

坚持技术创新。

【经典语录】

“在现代商业世界里,制定一个产业标准,你就掌握了财富的源泉。”

——雷·杜比

第一百〇六章 密歇尔·若拉

(美国丹纳赫公司董事长兼CEO)

【公司简介】

丹纳赫公司提供的产品和服务遍及医疗技术,专业仪器仪表(环境,电子测试),工业技术(传动,商品代码,客户订制细分业务)和工具及零部件(机械手工工具)等领域。经过多年发展,这家总部位于美国华盛顿特区的公司,已经成为美国标准普尔及财富500强企业,2007年销售额110亿美元,全球共有45000名员工。

【个人档案】

1984年,密歇尔·若拉创立了丹纳赫公司。在密歇尔·若拉的管理下,丹纳赫公司是“财富”杂志最受尊敬的公司之一,2005年美国《商业周刊》全美2004年商业业绩最好的50家公司之一。

【管理技巧】

密歇尔·若拉的成功,在于其卓越的管理系统——丹纳赫业务体系(DBS)。这一持续改进的体系不断推动着集团文化和业绩的全方位发展,指导和考量着集团的日常活动。

自1988年以来,公司成功实施日本的精益制造管理。目前,丹纳赫在专业仪器、工业技术以及工具和部件领域处于领先地位,并对知名且活跃的国际工业企业进行长期投资。这些都为密歇尔·若拉带来了丰厚的利润回报。

因此,丹纳赫公司被评为全美最受尊敬的公司之一,密歇尔·若拉功不可没。

【成功秘诀】

丹纳赫业务体系。

【经典语录】

“我的目标之一是做最受尊敬的企业。”

——密歇尔·若拉

第一百〇七章 罗达·史赛克

(美国史赛克公司总裁董事长兼CEO)

【公司简介】

史赛克公司总部设于美国密歇根州的克拉马苏市,在全球有14个生产研发及销售分部,员工超过1.6万人。公司在骨科及其他医疗领域拥有广泛的产品线,通过与医疗专业人士合作来帮助人们享受更积极、更美好的生活。公司产品包括关节置换、创伤、颅面、脊柱、手术动力设备、生物科技、神经外科、微型假体、疼痛介入治疗产品、内窥镜、手术导航、医疗通讯、数字化影像系统、智能化手术室、医用床、急救担架床等。

【个人档案】

1936年,美国史赛克公司创始人Dr.Stryker发明了全世界第一张翻身床,自此开始了专业生产各种医用床的历史。罗达·史赛克接手家族生意后,极大地推动了公司的全球化发展。目前,史赛克公司已经成为全球著名的医用床生产厂商之一,是世界上最卓越的医疗产品和服务公司之一,在全球220亿的骨科市场中,一直处于市场领导地位。

【管理技巧】

美国史赛克公司自1941年成立以来,不断追求卓越的临床疗效,一直推进医疗科技的发展,医用床是该公司历史最悠久的产品之一。

罗达·史赛克继承了专业化经营的传统,并把它发扬光大,使公司产品以科技化、专业化赢得了消费者的青睐。这是罗达·史赛克和史赛克公司成功的秘诀。

【成功秘诀】

追求卓越的临床疗效;

继承了专业化经营的传统。

【经典语录】

“做全球医疗器械行业的领导者,这是我们不变的目标。”

——罗达·史赛克

第一百〇八章 威廉姆斯·戴维森

(美国Guardian玻璃集团主席兼CEO)

【公司简介】

Guardian 是一家跨国公司,除在美国本土外,还在欧洲、亚洲、南美设有子公司,是世界最大的平板玻璃公司之一。公司产品主要有浮法玻璃、涂层玻璃、制镜、夹层玻璃、安全玻璃、钢化玻璃、有色玻璃、绝热玻璃、电视显示屏等,它们以其能耗少、审美、特殊功能和环保等多方面的特性在建筑业、汽车业、家具业、商业占据着广阔的市场。

【个人档案】

威廉姆斯·戴维森是密西根人,20世纪50年代,威廉姆斯·戴维森曾经是科班出身的执证律师。1957年,他半路出家,放弃法律投身商场,接手叔父的破产玻璃企业,从而开始了自己的商业生涯。

【管理技巧】

威廉姆斯·戴维森的主业是汽车玻璃制造。他抓住这个行业的尖端技术,始终站在行业前列,从而获得了丰厚的回报。

长期以来,威廉姆斯·戴维森领导公司在开发新产品、新技术方面注入了大量的人力物力。

比如,他们曾采用溅射法、高温喷涂法、硅烷法等多种工艺生产涂层玻璃,试制出一种新的涂层产品“Sun-Guard”。这种产品综合了溅射法和高温涂层的优点,具有更为优异的控制太阳光的功能。

用品质说话,是威廉姆斯·戴维森带领Guardian公司笑傲商场的法宝。

【成功秘诀】

注重开发新产品并用品质说话。

【经典语录】

“技术,是制造业的基础。”

——威廉姆斯·戴维森

第一百〇九章 史蒂芬·罗斯

(美国The Related Companies公司总裁)

【公司简介】

The Related Companies公司已经发展成美国高级地产的最佳开发商、管理者和融资机构。目前,公司已经开发和购买了3万5千个公寓单位和超过400万平方英尺的商业地产。公司的物业管理部门,在9个州管理着2万1千套公寓和超过100万平方英尺的商业和零售地产。

【个人档案】

1972年,史蒂芬·罗斯创立了The Related Companies公司,专门从事房地产开发。辉煌的结果,印证的是史蒂芬·罗斯辛勤的付出。

【管理技巧】

史蒂芬·罗斯在企业管理过程中,专注于选择和招募各领域中的精英,这让他获得了公司发展所需要的优秀人才,保证了宏大商业计划的出色执行,从而取得了良好的预期效果。

史蒂芬·罗斯的成功再次证明,企业的竞争归根到底是人才的竞争。

【成功秘诀】

专注于选择人才。

【经典语录】

“一旦你判定了一个决策,永远都不要违背它。”

——史蒂芬·罗斯