生活中每个人都要作出很多决定,由于各人对问题的认识,拥有的经验,看问题的方式不同,可能别人要做的决定,与我们的想法不同,这时候适当地劝说会让当事人做出更明智的决定,但要注意,劝说的时机是非常重要的。
首先,劝人应当在当事人还没有打定主意时进行。当事人在作出决定之前,会把各方面因素放在一起考虑、判断,这时劝说人的意见会比较容易被纳入他的参考因素里面,从而会对决定的结果起到影响作用。但如果人已经作出最终的选择,这时候再去劝说,往往他会碍于面子或者因为有了倾向的暗示,不会采纳劝说人的建议。
其次,可以在他人犹豫不决时劝说。当一个人刚刚作出决定,开始实施的时候,即便看出这个决定行不通,但当事人正雄心勃勃,他人的意见很难被接受,这时可以耐心等待,等到执行的过程中出现了问题,当事人的信心开始动摇的时候,劝说人再拿出建议,这样被采纳的机会会更大一些。
最后,在他人情绪激动的时候,劝人很难取得应有的效果。这时当事人的思想完全被情绪控制,任何劝说都不会动摇他的信念,这时说出和他意见相左的话,只会让他的偏执更极端。
为自己的幸福活着的人,低劣;为别人的意愿活着的人,渺小;为别人的幸福活着的人,高尚。
——列夫·托尔斯泰