每个正常的普通人都会说话,但做一个优秀的交谈者,就需要掌握一定技巧。
首先,保持轻松的心情来交谈。人只有在轻松自然的状态下,才能流畅而真诚的交谈。刻意地用别人的名言、警句来装饰自己的话语,只会让谈话变得生硬和干涩;当你不紧张的时候,你会发现自己也可以妙语连珠。
第二,丰富你的交谈内容。每个人在谈话之初都可能只谈些既缺乏机智又毫无意义的事情。其实,这种短暂的交谈对于“使轮子转动起来”是必要的。一旦你不再担心自己是呆板的,你会发现,在许多情况下,你说的就是机智而有趣的事情。
第三,诱导别人说话。一个出色的交谈者并不是从始至终总是说个不停,而是能保持谈话顺利进行,让对方产生向你倾诉的愿望,这不需要你的经历有多么丰富,或者口才多好,能启发别人眉飞色舞地讲下去,才算是把交谈升华成为了艺术。
第四,生活中各种不同身份的谈话对象都存在,在与不同的对象交流时,要根据别人的不同身份说话。根据对方的地位、职业,选择相关的对方感兴趣的话题。
第五,交谈时要善于把握对方的心理,使话题向对方期望的方向进行。如果能明了对方的所思所想,要把话说到对方的心坎上,对方必定会乐于与你交谈;否则,对方会对你说的话无动于衷,甚至感到倦怠。
最后,尽量避免以自我为中心。经常提到自己的事情,这是普通人通常的谈话表现,因为人们总是对和自己有关的事情感兴趣,但这并不是最好的谈话方式,它会让对方感觉到自己被忽视了,从而对说话的人也产生抵触心理,这时对方就很难再有兴致与交谈者继续谈下去了。
在预备说服一个人的时候,我会花三分之一的时间来思考自己以及要说的话,花三分之二的时间来思考对方以及他会说什么话。
——林肯