说话的基本技巧
在日常交往中,与人交谈或是请示汇报工作时,说话浮于形式,无实质内容,疏于描述,当然不会收到好的效果。相反,清晰、明确地表达自己的意思,不让对方摸不着头脑,不说模棱两可的话,肯定能给人留下好印象,使对方认为你是个头脑清晰、思路敏捷的人。因此,我们与人交往时,说话表达的意思一定要明确。
“你不要把清楚的重要和艰难估价太低了。”一位爱尔兰诗人当众诵读他自己的诗,可是,听众懂得一半的,还不到十分之一。有很多演说家,不论是演说和说话,他们大都犯同样的毛病。
英国大物理学家罗滋爵士,有四十多年的公众演说经验,他谈演说要素的时候,十分郑重地指出两个要点:一是学问和预备,二是努力说清楚。努力说清楚指的就是形象化说话。
在普法战争起初的时候,德国名将毛奇将军对部下的官佐说:“无论哪种命令,因不清楚而有了被误解的地方,一切将被误解。”
耶稣的门徒问他为什么讲道的时候用比喻,耶稣说:“因为我所讲的东西他们看不见、听不到,我不用比喻,我想讲的道理,他们根本就无法懂。”形象化说话,也就是说用你所能想象的最简单、最自然的方法去加以解决:把人们不知道的事和他们早已知道的事物联结在一起。天国……那是什么样子呢?要怎么说才能让那些未受过教育的巴勒斯坦农民知道呢?所以,耶稣用他们所熟悉的名词和动作来描述天国:
“天国就像酵母”,妇人拿了它,放入相当数量的玉米粉,直到全部发酵完毕。
“还有,天堂就像寻求美好的珍珠的商人……”
“还有,天堂就像抛入海中的网……”
这些比喻,明白易懂。听众中的那些家庭主妇,每个礼拜都要使用酵母,渔夫天天把网撒放海中,商人经常搞珍珠买卖……
“上帝是我的牧羊人,我不能一日不看他。他令我躺在青草地上,他带引我来到清水旁边……”
在那几近荒凉的青绿草原,羊群可以饮用的清水池塘——这一切,都是牧羊人所熟悉的。
“天国”这个人们无法想象的地方和“上帝”这个现实生活中无法感知的一个万能的主宰者,要想让人们相信他们的存在并能拯救苦难的尘世万物,如果不用生动形象化的语言描绘他们,是很难做到的。耶稣之于基督教在全球传播开来,与他善于用形象化的语言明确地表达说话的意思是分不开的。
哈佛教授说,一个会说话的人首先是一个说话很形象的人。生活中,当我们说明听众不太了解的事物时,如果善于用形象化的语言,那事情就简单多了。假如你要描写伟大的金字塔,第一便要告诉你的听众它高137.5米,然后再以他们日常所见建筑物作比喻,告诉他们那有多高,告诉他们塔的基底占据城内多少条街和房屋。不要对人们说这个可以容纳多少加仑,那个有多少桶,何不说某某东西之多,可以装满学校的大礼堂?何不说某某建筑之高,有你正在演讲的礼堂天花板的两倍高呢?
生活中这样的例子举不胜举,只要因地制宜、明确说话的目的,就是让对方最直接、最快、最准确的接受,你离形象化说话便已经不远了。